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株式会社ペイストレージ

職種/仕事内容

仕事内容: ― キャリアの第一歩をここから ― 急成長中の格安SIMサービスを支えるカスタマーサポート＆事務スタッフ。 未経験でも安心の研修制度あり！ ただのサポートではなく、サービスをより良くするための提案や改善にも関われます！ ＜カスタマーサポート＞ ・LINEや電話でのお客様対応 （「操作方法がわからない」「プランを変更したい」など） ・LINE対応：1日10〜15件 ・電話対応：1日10件ほど ＜一般事務＞ ・顧客情報の管理 ・プラン変更や料金明細などのデータ処理 ・ご契約審査業務 ＜1日の流れ（例）＞ ・10:00　出社 出社したらまずはチームで朝のミーティング。 その日の対応件数や流れを共有するので、未経験でも安心してスタートできます。 ・11:00　LINEでのお客様対応 「操作方法がわからない」「プランを変更したい」といった、シンプルな質問にお答え。 マニュアルを見ながら進められるので、最初は先輩に確認しながら一歩ずつ慣れていけます。 ・13:00　ランチタイム 同世代の仲間と一緒に休憩。リラックスできる時間です。 ・14:00　電話対応スタート お客様にお電話でご案内。 最初は簡単な内容から担当し、困ったときはすぐに先輩がフォローしてくれるので安心！ ・16:00　事務作業 プラン変更や契約データの入力、明細処理などを担当。 コツコツ進められる事務作業なので、集中して取り組めます。 ・18:00　振り返りミーティング 「今日はどんな質問が多かったか」「どうすればもっとスムーズに案内できるか」をチームで共有。 分からなかったことを振り返り、次の日に活かせるようにサポートしてもらえます。 ・19:00　退社 1日の業務を終えて「お疲れさまでした！」。 自分がサポートしたお客様から「助かりました」と言われた時の達成感は格別です。

勤務地

勤務時間

固定時間制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 10時~19時（実働8時間） 残業なし！

給与

月給240,000円～400,000円 給与: 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給　240,000円～ （※想定年収3,000,000円～5,800,000円） 実績や貢献に応じて昇給あり！ 当社独自の昇給制度あり (最短3か月で10万円の昇給実績あり)

休日休暇

休暇・休日: 【休日休暇】 完全週休2日制　 土日祝またはシフト制（選べます） 有給消化率100％☆ 年間休日124日 ＊ワークライフバランス充実できます！ ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇(取得実績あり) ・育児休暇(男女ともに取得実績あり)

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: 【福利厚生】 ・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ・役職手当あり ・交通費支給 ・研修制度（営業研修、人材育成プログラム、現場OJTなど） ・企画提案制度（新プロジェクトや社内改善案など自由に提案OK！） ・服装自由・ネイルOK ・社内イベント（球技大会、BBQ、事業部混合の飲み会など） ・社員旅行（石川・沖縄など） ・リファラル採用制度（インセンティブあり）

その他

その他: 【会社の強み】 ・当社独自の昇給制度あり(最短3か月で10万円の昇給実績あり) ・社員旅行や球技大会、BBQなどレクリエーションあり ・全社員に新規プロジェクトの提案制度あり ・職歴学歴関係なく能力やスキルに応じて昇格できる環境 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 【応募・お問い合わせの流れ】 １. 氏名・性別・生年月日・電話番号・メールアドレスを入力して応募完了 ２. 担当より電話で面談のご案内　(090~の番号でご連絡いたします) ３. オンライン面接 (2回) ４. ★内定★ ※応募から内定までは1〜2週間程度です。 ※担当より追ってご連絡いたしますので、お電話お出にならない場合は ショートメールのご確認もお願いいたします。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ※こちらの求人はハローワークに掲載されていません。 【center】 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 240,000円 - 400,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間