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アルバイト・パート
トランスコスモス株式会社

奉行シリーズの企業向けコールセンタースタッフ

AIが回答をアシスト／平日のみ17:45迄(1265735)

交通・アクセス函館本線「札幌駅」から徒歩5分／南北線「さっぽろ駅」から徒歩2分／東豊線「さっぽろ駅」から徒歩4分＊チカホ直結！
トランスコスモス株式会社
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
060-0003北海道札幌市中央区北三条西4丁目1-1　日本生命札幌ビル
交通・アクセス函館本線「札幌駅」から徒歩5分／南北線「さっぽろ駅」から徒歩2分／東豊線「さっぽろ駅」から徒歩4分＊チカホ直結！
時給1,500円～1,600円

勤務時間

固定時間制勤務時間詳細 9:15～17:45(実働7時間30分)

休日休暇

休日休暇完全週休2日制(土日祝)

勤務地

トランスコスモス株式会社

060-0003北海道札幌市中央区北三条西4丁目1-1　日本生命札幌ビル

トランスコスモス株式会社

アクセス

交通・アクセス函館本線「札幌駅」から徒歩5分／南北線「さっぽろ駅」から徒歩2分／東豊線「さっぽろ駅」から徒歩4分＊チカホ直結！

仕事内容

仕事内容＊30代・40代が中心の落ち着いた職場＊土日祝休み＆定時17:45＆残業ほぼなし＊駅直結オフィスで雨の日も快適通勤＊AIが会話を認識⇒マニュアル自動表示【仕事内容】 CMでもお馴染み！給与計算ソフト『給与奉行』の操作や設定に関するお問い合わせ対応です。法人企業の担当者様（経理・総務の方）が中心のため、言葉遣いも丁寧で落ち着いたやり取りがメインです。＜具体的には＞・給与計算や年末調整の操作サポート・お客様と同じ画面を見ながらのご案内・対応履歴のデータ入力(1時間3～5件) ・マニュアルに沿った回答検索と案内【大人世代が落ち着いて働ける環境】お客様は企業の給与担当者様のため、理不尽なクレームなどは非常に少なく、ビジネスライクで穏やかな会話が中心です。焦らず一件一件丁寧に向き合えるため、精神的な負担が少なく働けます。【未経験やブランクへの手厚い研修】 1ヶ月半という長期間の研修を用意。座学からOJTまで段階を踏んで進むため、久しぶりのお仕事復帰の方や、事務職未経験の方でも無理なく習得可能です。同世代の同期と共に学べる安心感もあります。【実生活で活きる一生モノの知識】業務を通じて、給与明細の項目や年末調整、所得税の仕組みなど、ご自身の生活にも直結する知識が自然と身につきます。働きながら賢く「お金の知識」を磨けるため、実益を重視する方に選ばれています。【定着率が高く長く働ける職場】 3年以上の長期勤務者が約半数を占めており、5年以上のベテランも多数在籍。30代から40代の子育てが落ち着いた世代も多く活躍中で、浮ついていない落ち着いた雰囲気の中、腰を据えて働けます。【入社・研修】＊入社日：4/6(月) ※入社日は9:15～17:45(実働7時間30分)勤務 ※最終面接:3/27(金)AM ＊研修：座学…36日間 OJT…10日間 ※平日9:15～17:45で実施 ※座学研修中は週5日参加必須

対象となる方

求めている人材パソコン文字入力・マウス操作可能な方 ★コールセンター経験者歓迎 ★経理・総務・給与処理経験者歓迎 ★パソコンに関するサポート経験者歓迎 - トランスコスモスは様々なコンタクトセンターを運営しており、色々なお仕事、色々な働き方があります。もしも入社後に「この仕事は自分に向いていないかも」「職場に馴染めない」と感じた場合でも定期的に面談の機会を設けており、キャリアチェンジが可能な場合もありますので不安なことがあればお気軽にご相談ください！ - 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】トランスコスモスでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。例えば… ◆音声認識AIが、お客様との対話をサポート！お客様との会話は、音声認識AIがリアルタイムでテキスト化。さらに、必要なマニュアルやFAQ(質問回答集)も自動で画面に表示してくれます。聞き逃しの不安や、マニュアルを探す手間から解放され、お客様一人ひとりとの対話にしっかりと集中できます。 ◆生成AIが、“頼れる相棒”兼“専属トレーナー”に！お客様との対話履歴は、生成AIが要約し、自動でログを作成。面倒な入力作業は一切ありません。さらに、この生成AIを相手に、ロールプレイングなどの自己学習が可能！ AIからフィードバックを受けながら実践的なスキルを磨くことが可能です。

職種

一般事務,受付,インバウンドコールスタッフ

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
社員登用あり
主婦・主夫歓迎
フリーター歓迎
学歴不問
固定時間制
平日のみOK
転勤なし
経験不問
未経験者歓迎
経験者歓迎
ネイルOK
研修あり
ブランクOK
交通費支給
長期歓迎
フルタイム歓迎
駅近5分以内
社割あり
長期休暇あり
ピアスOK
週4日以上OK
服装自由
履歴書不要
友達と応募OK
ひげOK
髪型・髪色自由

給与/待遇

時給1,500円～1,600円給与詳細基本給：時給 1500円〜 1600円 ※定期昇給有(勤怠実績に応じた評価) 【給与例】給与例【月収例】月収例22万5000円～24万円＋通勤手当支給(月5万円迄) ＝時給1500円～1600円×7時間30分×20日

試用期間

試用期間あり試用・研修期間：1.5ヶ月試用・研修期間の条件：給与・勤務時間条件が異なる座学…36日間 OJT…10日間 ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり【給与】本採用と異なる基本給 : 時給 1500円【勤務形態】本採用と異なる勤務形態：固定時間制

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】 ◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備 ◆健康診断 ◆育児・介護休暇 ◆有給休暇 ◆正社員登用制度 ◆カジュアルな服装OK ◆ネイル・ピアスOK ◆各種社販・社割有 ◆友人同士の応募OK ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆お盆休み・年末年始休暇有(無給) ◆前給制度有 ◆ウォーターサーバー有 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆時間外手当は実働7時間50分超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペース有/利用制限有) ◆入社祝金2万円 ◆デビュー祝金2万円 ◆勤続手当3万円 ※各待遇、規定/条件有

職場環境・雰囲気

職場環境企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。喫煙所：喫煙所あり（屋内）

職場に多い年齢層

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代〜

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない

お客様との対話が多い

マニュアル通りの仕事

創意工夫の多い仕事

1人作業が多い

チーム作業が多い

立ち仕事が多い

デスクワークが多い

力仕事が少ない

力仕事が多い

室内の仕事が多い

室外の仕事が多い

色んな勤務地で働く

固定の勤務地で働く

応募情報

採用予定人数

5名

選考プロセス

選考プロセス少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。 ▼応募後⇒メールで選考についてのご案内を送付します ▼面接に進む方は予約フォームから希望の日程を選択！ ※来社面接もしくはWEB面接 ▼面接予約後、予約完了メールが届きます ▼面接日⇒面接時間は約30分を予定！ ▼合否の結果は3営業日以内に確定します。※最短当日！ ※プロフィールシートにご回答いただきます。履歴書の用意は不要！平日18:00以降の来社面接も相談OK！