• 派遣社員

アデコ株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 ITアウトソーシング会社のお客様先にて、社内ヘルプデスクのお仕事です。【担当業務】■電話およびメールによる社内業務システムのヘルプデスク対応/申請対応■社内電話機器（携帯電話、固定電話）のヘルプデスク対応/申請対応■サポートに伴うユーザ向けマニュアル/WEBサイトの作成または更新■サポート外問合せの取次ぎ、エスカレーション対応■各種報告資料作成/改善業務 【在宅】業務習得後は週1 2日程度の在宅が可能です。 【企業情報】クライアントの業務改善・効率向上・売上拡大に向けて、様々なソリューションをご提案する会社です。現在は12名（男性0名/女性12名）のチーム体制で行っております。残業少な目（0 30分程度/日）のお仕事です◎ 【オフィス環境】 屋内禁煙 清潔感のあるきれいなオフィスです。 ＼ヘルプデスク・ITサポート求人に強いAdeccoだからこそ働きやすい仕事がきっと見つかる／ ■案件数は常時約4,000件 「大手企業案件」「在宅勤務可能」「未経験歓迎」「20代30代活躍中」「紹介予定派遣」「時短勤務」等の案件も多数ご用意しています。 ■高単価の案件も豊富にご用意 月給50万/時給3,500円以上の求人も多数ご用意。 多くの案件から条件にマッチする仕事を選ぶことができます。 ■マッチング キャリアプランナーが、あなたのスキルだけでなく 「スキルアップしたい」「ワークライフバランスを重視したい」などの思いを大事にし 素敵なマッチングをご支援します。 ＼実際のプロジェクト事例／ ■外資系物流会社でのヘルプデスク ・残業なし ・時給2250円~ ■大手旅行会社でのヘルプデスク ・駅直結 ・時給2,000円~ ■大手ゲーム会社でのヘルプデスク ・週2勤務~OK ・時給2,500円~ ＼研修・キャリアコーチ制度でスキルアップの機会も／ ■100種類以上の研修コンテンツをご用意 ヘルプデスク、ユーザーサポート、テクニカルサポート、ITサポート領域も含めた 多くの研修をご用意しているため、スキルアップが目指せます。 ■キャリアコーチ制度 就業中のサポートを専任で行うキャリアコーチが在籍。 定期的に面談を行い、就業先の不安や今後のキャリアについても相談が可能です。 マイページ内の希望職種を「ヘルプデスク」にご選択いただくと、 その領域につよいキャリアコーチが仕事を紹介します。

勤務地

アクセス

アクセス 伊丹駅(福知山線） バス20分、伊丹駅(阪急線） バス15分 ※最寄り駅 伊丹駅からバスで15分程度になります

勤務時間

シフト制 勤務時間 ・勤務曜日：月・火・水・木・金・祝 ・勤務時間： [1] 08:30～17:15 実働7時間35分 休憩70分 残業あり（月5時間） 月0 10時間程度 勤務時期：即日スタート～長期（3カ月以上）

給与

時給1,780円以上 給与 時給 1780円以上 交通費：交通費支給 アデコ規定に則って支給いたします。 【給与例】 給与例 月収例：26万9966円 (時給1780円×実働7時間35分×週5日×4週で計算した目安金額です。)

休日休暇

休日 企業カレンダーに準ずる

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 アデコでは、充実した福利厚生を用意しています。 社会保険や有給休暇などの制度はもちろん、有名ホテルや旅館に安く宿泊できたり、常備薬をお得に購入できるなど…実用的な福利厚生が多く、今まででいちばん良い！と評判です♪ ■福利厚生 ・社会保険完備（法令に則り適用） ・交通費支給 ・有給休暇 ・定期健康診断 ・スタッフ相談窓口 ・育児支援サービス ・フィットネスクラブ割引 ・全国の宿泊施設、テーマパークの割引 など ■研修・教育 ・アデコグループ独自のeラーニングサイト ★アデコグループ正社員エンジニアが利用する本格研修を受講可能！ ★200種以上の技術・ビジネス研修を用意

その他

その他 職場見学可 【ブランド名】 アデコ 【事業内容】 労働者派遣事業許可番号：派13-301421・職業紹介事業許可番号：13-ユ-300400

対象となる方

資格 【必須】●IT分野における社内ヘルプデスク/コールセンターにおけるサポート経験（2年以上）【歓迎スキル】●マニュアル作成 ・20代～30代活躍中

試用期間

試用期間なし

選考プロセス

選考プロセス ＜お仕事開始までは3つのSTEP！＞ 1.応募 2.弊社よりマイページログインのご案内 3.マイページより基本情報の登録と面談希望日時の登録 4.面談(お電話等) ※弊社に既に応募済みの方は、エントリーいただいたお仕事の選考結果は当社MyPageからご確認いただけます。 【問合せ先について】 ヘルプデスク＿積極採用中 【お問い合わせNo.】 A01288846 応募方法 ＼応募後にご案内する弊社マイページへの登録・情報更新をお願いします／ 専任のキャリアプランナーがあなたの希望に合わせたお仕事をご紹介いたします。 応募後マイページから希望条件などご登録いただけます。