• 正社員

株式会社いーふらん

仕事内容

アピールポイント: ◆ 開店から締めまで、店舗の1日に関われる 開店前の清掃・備品チェックから、来店対応、POPづくり、閉店前の実績入力と締め作業まで。 店舗の1日をひと通り経験しながら、お店づくりにも関われます。 ◆ お相手はご来店されたお客様だけ 対応するのはご来店されたお客様のみです。 電話をかけたり飛び込んだりすることはなく、店内での接客と店づくりに集中できます。 ◆ 鑑定は本社の専門部署が担当 商品の鑑定と金額の算出は、本社の専門部署が行います。 ブランドや貴金属の知識がなくても、お客様との会話から始められます。 当社の買取スタッフは、9割以上が未経験からのスタートです。 ◆ 転勤なしで、同じお店に腰を据えられる 名張市・桔梗が丘の店舗で働けます。引越しを伴う異動はありません。 店舗によっては、マイカー通勤もできます。 ◆ 定時退社が基本、お休みも取りやすい 残業は月平均10時間以下で、時間外手当は全額支給します。 完全週休2日制・年間休日121日で、有給休暇は取得しやすい環境を整えています。 ◆ 学べる仕組みと、成果が届く評価 接客の基礎を学べるマニュアルと研修があり、困ったときは本社のサポートデスクや先輩スタッフにも相談できます。 上限なしのインセンティブ制度があり、日毎・月毎の獲得ルール（計算テーブル）に沿って翌月の給与に反映されます。 昇給・昇格は随時、賞与は年2回です。

仕事内容: ◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ ＼お店をまわして、整えて、育てていく／ ブランド品買取店のスタッフ募集◎ ◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ 「接客に加えて、お店そのものにも関わってみたい」 「1日の流れが見えやすい仕事を探している」 そんな方に向いているのが、買取専門店のスタッフです。 ご来店されたお客様の対応から、売場や店内の整え方まで。 一日の流れの中で、お店をまわす役割をお任せします。 完全反響型（ご来店されたお客様へのご対応のみ）なので、 電話をかけたり飛び込んだりする新規開拓はありません。 当社の買取スタッフは、9割以上が未経験からのスタートです。 ◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ 《✼店舗スタッフの役割✼》 ■ 開店前の役割　お店を整える 店内の清掃と、システム・備品のチェックを行い、気持ちよくお客様をお迎えできる状態にします。 ■ ご来店時の役割　お客様の窓口になる お客様の受付をして、お持ちいただいたお品物や思い入れなどを、会話をしながら伺います。 お品物（ブランドバッグ・時計・貴金属など）はスマホで撮影し、専用システムから本社の専門部署へ画像を送ります。 鑑定と金額の算出は専門部署が行うので、専門知識や目利きは求めません。 届いた買取可能金額をお伝えし、ご納得いただけたら本人確認・契約書の手続き・お支払いへ進みます。 ■ 来店の合間の役割　お店を育てる POPをつくったり、売場や店内を整理整頓したりして、お客様を迎えやすいお店に整えます。 ■ 閉店前の役割　1日を締める PCやタブレットで、フォーマットに沿ってその日の買取実績を入力し、締め作業を行います。 ◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ 《✼ある1日のスケジュール例✼》 10:00 オープン。清掃とシステム・備品のチェックを済ませ、お客様をお迎えします 13:00 お昼休憩 14:00 午後の営業。ご来店の対応のほか、合間にPOPづくりや整理整頓を進めます 18:30 その日の買取実績を入力し、締め作業をして1日をまとめます 19:00 退勤 ※上記は業務の流れの一例です ◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ 《✼店に立つまでの準備✼》 接客の基礎は、挨拶の仕方やヒアリングのコツをまとめたマニュアルで覚えていきます。 研修では座学に加えて、ロールプレイングや査定実技などにも取り組みます。 店舗に出てからも、わからない点はチャットや電話で、本社のサポートデスクや先輩スタッフに聞くことができます。 ◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ 《✼お店の営業時間と、お休みのこと✼》 ■ 勤務は10:00〜19:00で、実働は8時間、休憩は1時間 ■ 締め作業を終えたら退勤。残業は月平均10時間以下です ■ お休みは完全週休2日制で、年間121日 ■ 希望休は相談OK。平日休みは旅行や買い物にも使えます ■ 社員割引制度を使って、ブランド品などをお得に購入できます 「スマホのカメラが使える」「人と話すのが好き」 その気持ちがあれば、スタートラインに立てます。 名張市・桔梗が丘の店舗で、お客様に喜ばれるお店を一緒につくっていきませんか？