• 契約社員

株式会社TMJ

職種/仕事内容

事務 事務 東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル21F 契約社員 業務内容 【仕事番号：RZC0096】 取り扱う製品：広告 【外資系大手SNS広告サービスに関する事務処理・メール対応業務】 SNS広告に関する申込の事務処理や、広告主様・広告代理店からの問合せのメールに返信をしていただくお仕事です。 メールのうち約6割はテンプレートを使用して回答できる内容ですが、残り4割は文章を作成してご対応いただきます。 まずは1日あたり15?20件程度を目安にご対応いただく予定です（今後変動する可能性もございます） 基本は在宅での勤務となるため、ご自身でのスケジュール管理や就業環境の確保が必須となります。 業務に慣れてきたら、最終的には1件5分?10分程度、1日26件?30件を目標にご対応いただきます。 ＜業務の内訳＞ ■申込みの事務処理（約4?5割ほど） ⇒セールスフォースに情報を入力していく作業です。手順は全てマニュアルがありますので、ミスの無いように丁寧にご対応お願いします。 ⇒セールスフォース内の表記も英語ですが、マニュアルを見たり、個別で調べれば問題ないので、慣れてくれば難しい作業ではありません(^^ ■広告代理店からの問合せへのメール返信（約2割ほど） ⇒申込の際の金額についての確認、申込を急いでほしいといったご依頼、申込に当たっての不備確認など ⇒ほとんどテンプレがありますので、問い合わせの内容に合わせて返信文面を選んで返信していただきます！ ■広告主からの問合せへの返信（約2?3割ほど） ⇒広告代理店からの問い合わせと同様の内容に加えて、システムの操作についてのご質問などもあります。 ⇒テンプレで回答できないものに関しては、実際に自分で調べたり、管理者に確認するなど、臨機応変にご対応いただきます。 ※システム面については、それがバグなのか、設定ミスなのか等を確認した上で、解決しないものは開発チームにエスカレを上げていただきます。 開発チームへのエスカレは英語で行っていただきますが、翻訳ソフトやAIなどを活用していただいて問題ありません◎ ★システムの表記は基本英語です。社内ヘルプページも英語ですので、翻訳ソフトなどを利用して対応いただきます。 ★英語が話せる、書けるという必要は全くありませんが、英語に抵抗感がないことと、分からない言葉が出てきたときに、まずは自分で調べるという自主性は必要です！ （それでも分からないものに関しては、もちろん管理者がサポートしますので、ご安心ください◎） 【概要】 重量物：なし ライン作業：なし クリーンルーム：なし 主な作業場所：事務所内 作業姿勢：座り作業 部署人数：名程度 男女比：男1：女9 雇用期間：長期 勤務形態：固定時間制 使用ソフト： Word：初級 Excel：初級 PowerPoint：初級 電話応対：あり 英語レベル： 【派遣先企業情報】 事業内容：BPOに関するアウトソーシングサービス / コンサルティングサービス / コンタクトセンター運営 / 人材派遣 / システム導入支援・提供 ※本求人は、株式会社 サン・プランナーによる職業紹介での求人ご紹介となります 職種 事務 雇用形態 契約社員 勤務体系 固定時間制

勤務地

勤務時間

固定時間制 就業時間 日勤（休憩：60分 / 実働：8時間） 10:00～19:00 ※残業：0～5時間/月 【休日】 土日祝休み（年間休日：110日） 【長期休暇】 年末年始休暇あり 時間外 0～5時間

給与

時給1,650円以上 給与 時給：1,650円 〜 時給：1650円＋交通費 ※残業時は残業手当が付いて時給：2063円 ※給与前払い可能(週払い可,日払い不可) 試用期間 試用期間：なし

休日休暇

休日 土日祝休み（年間休日：110日）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【勤務先情報】 ・制服なし（オフィスカジュアル） 【契約期間】1ヶ月(自動更新) 【受動喫煙対策】屋内原則禁煙(喫煙専用室設置) 【交通費支給】公共交通機関：全額支給（通勤は公共交通のみ可） 【加入保険】各種社会保険完備(加入要件を満たした方) 雇用保険、厚生年金、健康保険、労災保険 【年次有給休暇】有給休暇は半年後に法定通り支給 【産休育休制度】社内規定あり 【慶弔休暇制度】社内規定あり 【友人紹介制度】 ご紹介頂いたご友人が就業すると、ご紹介者とご友人へそれぞれ30,000円支給（社内規定あり） 【契約期間】 期間の定めあり（1ヶ月） 契約の更新あり（勤務態度、能力、会社の経営状況により判断） 更新上限あり（通算契約期間の上限3年 / 3年以降は規定に基づき無期雇用へ転換を予定） 加入保険 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり

その他

受動喫煙防止措置 【受動喫煙対策】屋内原則禁煙(喫煙専用室設置) 勤務先本社所在地 東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル21F 採用人数 2名(人) 会社名 株式会社 サン・プランナー 業種 人材派遣・人材紹介 代表者名 小松 剛之 所在地 静岡県沼津市高島本町16-16 高島本町ビル3F 事業内容 労働者派遣事業 業務請負・アウトソーシング 紹介予定派遣・職業紹介事業 教育研修事業 電話番号 055-920-5020