• 派遣社員

iサポート札幌支店　プロジェクト先(さっぽろ駅すぐ)

仕事内容

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：インバウンドコールスタッフ、営業事務、受付 ★土日祝休み！平日のみ・さっぽろ駅2分の好立地★ ★時給1300円！通信サービスのカスタマーサポート★ 大手通信サービスをご利用中のお客様からの、 お問い合わせにお答えするカスタマーサポートのお仕事です。 ▼このお仕事のポイント ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 「20〜50代の幅広い世代が活躍中！」 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 20代から50代まで、幅広い年代のスタッフが活躍している職場です。 未経験の方、ブランクのある方も安心してスタートできる、 充実の研修制度が整っています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 「月〜金の平日のみ！土日祝しっかりお休み」 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 月〜金の週5日勤務、土日祝は完全にお休み！ 「土日祝は家族と過ごしたい」 「生活リズムを整えたい」 そんな方にぴったりの勤務形態です。 ▼具体的なお仕事内容 【1】カスタマーサポート業務 料金に関するお問い合わせ、 契約内容や解約等のお問い合わせ、 サービスプラン変更等に関するご案内など。 【2】テクニカルサポート業務 インターネット接続設定、メール設定、 各種設定のトラブルシューティングなど。 【3】メール対応業務 電話対応に加えて、メールでのお問い合わせ対応も担当。 ▼お問い合わせ例 ＜契約に関するお問い合わせ＞ ◇「契約している料金プランを教えてほしい」 ◇「請求書が届いたんですが何か手続き必要ですか」 ◇「引越しをしたいので手続きをしたいのですが」 ◇「解約したい」 ＜テクニカルに関するお問い合わせ＞ ◇「インターネットが繋がらない」 ◇「メールが送れなくなった」 ◇「機器の設定を教えてほしい」 ▼このお仕事の魅力 【1】時給1300円＋交通費全額支給 【2】さっぽろ駅徒歩2分の好立地 地下鉄「さっぽろ駅」から徒歩2分。 JR「札幌駅」からも徒歩約3分。 雨の日も雪の日も、冬の吹雪も気にせず快適に通勤できます。 【3】土日祝完全お休み！ 月〜金の週5日勤務、土日祝は完全にお休み。 家族との時間、友人との予定、 趣味の時間もしっかり確保できます。 【4】生活リズムが整う働き方 毎週決まったリズムで働けるので、 生活リズムも整えやすい環境です。 【5】充実の研修制度 2026/11/2〜12/11の約1.5ヶ月の研修期間あり。 座学研修→ロールプレイング→OJTと段階を踏んで学べるので、 未経験の方も安心してスタートできます。 研修期間中も土日祝休みです。 【6】順次スキル研修あり 入社後も継続的なスキル研修があるので、 長期的にスキルアップできる環境です。 【7】20代〜50代の幅広いスタッフが活躍中 様々なバックグラウンドのスタッフが活躍している職場。 経験者も未経験者も、それぞれの経験を活かせます。 【8】充実の福利厚生 服装・髪型・髪色自由、ネイルOK。 休憩室にはWiFi・自販機・冷蔵庫・電子レンジを完備。 ビル内にコンビニもあり、お昼休みも充実できます。