• 契約社員

トランス・コスモス株式会社　北海道札幌市

職種/仕事内容

仕事内容 ＼＼ 2026年2月2日入社募集 ／／ ✅新規立ち上げオープニング案件！ ✅時給1800円スタート◎高時給✨ ✅土日祝休みの固定時間勤務 ✅駅チカで通勤らくらく ✅英語を「少し」使いたい方にぴったり！ 高い英語スキルは不要！ 軽い日常会話ができればOK◎ ＼＼ ✨当社のここが魅力です✨ ／／ ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⭐オープニング募集＆正社員登用あり 2026年2月にスタートする 同期と一斉に研修。 安定のトランス・コスモスで 将来を見据えたキャリアを築けます。 ⭐年間休日120日以上＆残業ほぼ無 土日祝休み、9-18時固定勤務です。 不規則なシフトや体力的な負担、 精神的な消耗とは無縁の環境です。 ⭐クレーム無しの安心サポート体制 対応相手は企業様（法人）のみ。 理不尽なクレーム対応はありません。 接客で培った「傾聴力」が活きます。 ┏━━━━━━━┓ 〇●お仕事内容●○ ┗━━━━━━━┛ 企業の社員が使用するPCや 業務システム、iPhone・iPad・Wi-Fi等 に関するお問合せに対応します。 法人（企業社員）からの対応のみで、 クレームは一切ありませんので安心です！ 全体の5％ほどと少しだけ英語での 対応をお任せいたします！ 軽い日常会話ができれば資格は不要。 英語を勉強中、英語を使った仕事を してみたいという方にもオススメです★ ～～～ 具体的なお問合せ例 ～～～ 「Wi-Fiに接続できなくなった」 「パスワードをリセットしてほしい」 「新システムへのログイン方法は？」 「携帯電話をなくしてしまった」 など、社員様の「困った」を 解決に導くお仕事です。 事務職で培った「正確なメール作成力」や 接客業で培った「丁寧な傾聴力」が そのまま活かせる環境です。 未経験でも充実の研修でサポートします！ ～～～ 1日の流れ（例） ～～～ 09：00 / 出勤・朝礼 ▼ メールと問合せフォーム確認 10：00 / サポート業務（電話・メール） ▼ 社員様からの問合せに対応します 12：00 / 1時間休憩 ▼ 駅チカなのでランチも充実！ 13：00 / サポート業務（電話・メール） ▼ 15：00 / 対応履歴の入力・マニュアル確認 ▼ 17：45 / 業務日報の作成・終礼 ▼ 18：00 / 退勤 （残業はほぼありません！） ～～～～～～～～～～～～～～～ 【入社後とキャリアパスについて】 充実の研修と、明確なキャリアをご用意。 ▼ ステップ1：研修（約1ヶ月） オープニングの同期と一緒にスタート！ ITの基礎知識、PC設定方法、 ツールの使い方、メール対応の基本など ゼロから丁寧に学びます。 ▼ ステップ2：OJT（現場デビュー） まずは簡単な問合せ（パスワードリセット等） から担当。先輩が隣でしっかり サポートするのでご安心ください。 【キャリアステップ例】 ・オペレーターからスタート ↓ ・チームリーダー（後輩育成・改善提案） ↓ ・スーパーバイザー（現場管理） ↓ ・正社員登用（条件あり） 「TCIビジネススクール」など400講座の 研修も利用可能。 あなたの「学びたい」を応援します。

勤務地

アクセス

交通・アクセス 南北線「大通駅」 1番出口より徒歩5分/一条線「西４丁目駅」より 徒歩3分/一条線「西８丁目駅」より 徒歩3分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 ⏰9:00~18:00（休憩60分) ※残業ほとんどなし ◆週5日勤務

給与

時給1,800円以上 給与詳細 基本給：時給 1800円 〜 ◆昇給あり 【お給料日】 月末締め、翌15日支払い。 ※銀行振り込み 【給与例】 給与例 28万8000円 （時給1800円×実働8h×月20日勤務の場合）

休日休暇

休日休暇 ◆土日祝休み ◆有給休暇あり

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆交通費規定支給 （月5万円迄） ◆社会保険完備 ◆正社員登用制度（条件あり） ◆研修あり ◆有給休暇あり ◆分煙オフィス （ビル内に喫煙スペースあり） ◆無料健康診断 （35歳未満・35歳以上共通） ◆生活習慣病健診 （35歳以上） ◆華美でなければ服装自由 ◆ネイルOK!

対象となる方

求めている人材 ・‥…━━━━━━━…‥・ 【必須条件】 ・‥…━━━━━━━…‥・ ✅ 基本的なPC操作ができる方 ✅ 電話対応経験がある方 ✅ 日常会話程度の英語スキルがある方 （ビジネス経験不問） ・‥…━━━━━━━…‥・ 【歓迎条件】 ・‥…━━━━━━━…‥・ ✅ コールセンター経験者 ✅ 英語を使った仕事に チャレンジしたい方 ✅ チームワークを大切にできる方 ＼以下、当てはまる方と一緒に働きたい／ ⭐ 新しい環境で一緒にスタートしたい方 ⭐ 英語を活かして働きたい方 ⭐ 安定した勤務時間で働きたい方 ✨✨20～30代活躍中✨✨

試用期間

試用期間なし

採用予定人数

2名

選考プロセス

選考プロセス 応募 ▼ 面接 気になることはお気軽に ご相談ください。 ▼ 選考結果通知 ※2026年2月2日入社