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株式会社キャライフ-人材紹介

職種/仕事内容

仕事内容: お客様企業が「Salesforce」をより効果的に活用できるよう、運用サポート・改善提案・カスタマイズなどを行うお仕事です。 カスタマーサクセスとして、お客様とコミュニケーションを重ねながら業務効率化やDX推進を支援します。 【主な業務内容】 ・Salesforce導入・運用サポート（設定、アカウント管理、データ管理） ・利用状況の分析、改善提案、操作レクチャーなどのユーザー支援 ・障害対応・改善要望などの一次窓口対応（ヘルプデスク業務） ・カスタマイズ（画面設定・項目追加などノーコード改修） ・他システムとの連携やバージョンアップ対応 ・マニュアル作成、運用ルール策定、会議参加 など 【入社後の流れ】 入社後は3〜4ヶ月の研修からスタート。 Salesforceの基礎知識や実践スキルを学びながら、「認定アドミニストレーター」などの資格取得を目指します。 その後、スキル・適性に応じてプロジェクトに配属され、実際に顧客支援業務を担当します。 配属後も講師によるサポートや勉強会、上位資格の研修制度など、継続的にスキルアップできる環境です。

勤務地

勤務時間

固定時間制 勤務時間・曜日: * 09:00~18:00 * 月間平均残業時間：10時間以下 * 休日：土日祝休み

給与

月給265,000円～291,000円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥265,000 〜 ￥291,000は1か月当たりの固定残業代￥35,880（20時間相当分）を含む。20時間を超える残業代は追加で支給する。 月収26.5万円/年収318万円(未経験入社1年目) 月収32万円/年収384万円(未経験入社2年目) 月収42.5万円/年収510万円(未経験入社3年目)

休日休暇

休暇・休日: 休日：土日祝休み年間休日：121日休暇制度：年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産休・育休、介護休暇、特別休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: 社会保険完備、交通費支給、健康診断、資格取得制度、社宅・寮補足情報：■資格取得支援制度（認定アドミニストレーター、認定Platformアプリケーションビルダー そのほかSalesforce関連資格） 　※資格取得支援コンテンツ提供、資格試験受験費用は会社負担。 ■研修制度（独自カリキュラムのSalesforce・IT研修、そのほかビジネススキル、PM・PL研修など） ■社用PC貸与 ■フリーアドレスオフィス ■社員食堂（ワンコインランチ利用OK） ■コーヒーショップカウンター・オフィスグリコ導入あり ■社内禁煙 ■社会保険完備（関東ITS健保・労災・雇用・厚生年金） ■転勤手当 ■昇給年1回（3月） ■通勤交通費（上限月5万円 / 定期実費相当額支給もしくは実費精算）

その他

その他: 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 265,000円 - 291,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間 学歴: * 高等学校卒業 (必須) 職歴: * 正社員: 1年 (必須)