• 派遣社員

株式会社ラブキャリア　セントラルオフィス

仕事内容

アピールポイント: チームのメンバーをサポートしながら、お客様に安心し てご利用いただける環境を作れることにやりがいを感じ られます。英語も活かせる仕事です。 ＜人や職場の雰囲気＞ チームで協力しながら業務を進められる環境です。英語 を活かしたグローバルなお客様対応も経験できます。 ＜社員・スタッフの働き方＞ 固定シフト可で、土日祝を含む週5日勤務。オープニン グメンバーとして新しい環境で働けます。 ＜英語を活かせるポジション＞ 英語対応が必要な業務のため、語学力を活かしながらス キルアップできます。

仕事内容: ✅ 無人宿泊施設利用者のサポート業務を管理する事務ポジション ✅ 英語を活かせる環境でスキルアップ ✅ オープニングメンバーとして新しい環境でスタート ✅ 池袋駅から徒歩7分の好立地で通勤ラクラク ✨ーーーーーーーー✨ 無人宿泊施設をご利用のお客様サポートに関わるチームの管理・進行サポート業務です ✨ーーーーーーーー✨ 無人宿泊施設をご利用のお客様サポートに関わるチーム の管理・進行サポート業務です。対応状況の進捗管理や メンバーのフォローを中心に担当していただきます。あ わせて、お客様からのお問い合わせの二次対応や、ホテ ル・クライアント企業との調整も担当します。 ＜主な業務＞ ・対応進捗の管理、メンバーのフォロー ・お客様からのお問い合わせの二次対応 ・ホテル・クライアント企業との調整、報告業務 ・研修資料の準備、労務管理 【入社後の流れ】 入社後はSU研修2日間（各6時間）、管理者研修、資料作 成期間、CM研修を実施します（9:00〜18:00または 10:00〜19:00で実施）。段階的に学べるカリキュラムの ため、未経験の方でも安心してスタートできます。 ＜★英語を活かせる環境でスキルアップ＞ 英語を活かせる環境で、グローバルなお客様対応のスキ ルを磨けます。 ＜★オープニングメンバーとして新しい環境でスタート＞ 初回2か月程度から始まる新しいチームのオープニング メンバーとして参加できます。 【★1日の流れ（イメージ）】 07:50　出勤・当日の対応内容を確認 08:00　進捗管理・メンバーフォロー業務スタート 12:00　休憩（70分） 13:10　午後の対応・調整業務 17:00　当日分の対応を確認・退勤 【★ステップアップの道のり】 入社直後はSU研修・管理者研修で進捗管理やメンバーフ ォローの基本を身につけます。業務に慣れてきたら、ホ テルやクライアント企業との調整など、対応できる範囲 を少しずつ広げていくことができます。 【★先輩の声】 「英語を活かしながら、チームのメンバーをサポートで きるのがやりがいです。オープニングメンバーとして、 みんなで環境を作り上げていく過程も楽しいです。」 ●ご応募をお待ちしています 無人宿泊施設のサポート業務に興味のある方からのご応 募をお待ちしております。 応募を迷っているあなたへ研修体制が整っているので、 未経験の方でも安心してスタートできます。まずは気軽 にご応募ください。