• 正社員

株式会社エヌエス・フューチャー

職種/仕事内容

【カスタマーサポート｜正社員】■業界未経験可■正社員経験なしOK■年間休日120日以上■土日祝休み■残業20時間以内 ITヘルプデスク カスタマーサポート 東京都品川区北品川5丁目1-18 特徴 学歴不問 土日祝休み 交通費支給 昇給・昇格あり 正社員 週休2日 業務内容 ================================ ＼幅広い年代活躍中、カスタマーサポート／ メール対応がメインのITシステムの一次対応スタッフ IT業界に興味のある方、歓迎いたします ================================ 【おすすめポイント】 ・カスタマーサポートの経験が活かせる ・オペレーターの経験が活かせる ・ヘルプデスクの経験が活かせる ・IT業界未経験歓迎 ・土日祝休み（ワークライフバランス◎） ・年間休日125日 ・残業ほぼなし ・交通費全額支給 ・資格支援制度充実 ・福利厚生充実 【仕事内容】 お客様や社内の関係者から届く、「ITのシステムについての質問やトラブル」に対してメールで案内・対応をするお仕事です。 【具体的には】 マニュアルも用意されているので、専門的な知識が必要な問い合わせは、そのまま詳しい部署（エンジニアなど）に引き継ぎます。 つまり、「最初の受付・仕分け・わかる範囲の案内」をしていただきます。 【仕事の醍醐味】 充実した研修と労働条件、休日、福利厚生に自信あり！ ゆとりあるワークスタイルを実現しています。 ・完全週休2日制（土日祝休み） ・残業月10時間程度（※就業先による 発生した場合は別途全額を支給いたします） ・年間休日125日 「正社員」として就労していただきますので、研修中もしっかりと給与が支給されます！ ＼資格取得支援制度あります／ ＼スキルアップと資格取得も応援しているので、安心して新しいチャレンジができます／ ＼一生役立つ資格を「働きながら取得する」ことができます／ 【採用背景】 ITコンサルティングから受託開発まで、幅広い事業を手がけており、医療・物流・行政など、さまざまな業界の業務効率化や事業成長に貢献しています。 企業として順調に成長しており、第二創業期を迎える今、関東以外に中部・九州などでもプロジェクトを獲得しはじめています。 今後より多くのクライアントのニーズにお応えするために、組織拡大は必要不可欠です。 チーム体制の増員に伴いヘルプデスクのオペレーターを募集します。 【求職者様へ】 ITの世界に興味があり、将来はエンジニアやサポート職を目指したい方、一生のスキルを身に付け、安定した業界で末永く働ける勤務形態を準備してお待ちしています！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＜選考フロー＞ こちらの求人は、株式会社HR Connectが 応募受付し、選考をサポートさせていただきます。 ━━━━━━━━━━━━━ 〇雇用する企業：株式会社エヌエス・フューチャー ━━━━━━━━━━━━━ 求人受付 株式会社HR Connect ▼ 書類選考 株式会社エヌエス・フューチャー ▼ 一次面接 株式会社エヌエス・フューチャー ▼ 筆記、webテスト 株式会社エヌエス・フューチャー ▼ 二次面接 株式会社エヌエス・フューチャー ▼ 最終面接 株式会社エヌエス・フューチャー ※最終面接は状況により行います。 【選考合否】 株式会社エヌエス・フューチャーが合否を決定します。 ━━━━━━━━━━━━━ ※本求人は、株式会社HR Connectによる職業紹介での求人ご紹介となります 職種 ITヘルプデスク カスタマーサポート 雇用形態 正社員 勤務体系 固定時間制 試用期間の期日 3カ月（試用期間中の条件変更はございません） 勤務先事業内容 インターネット・Webサイトの企画・制作・運営 コンピューターのシステム設計・開発・運用および保守管理業務 コンピューター通信機器、設備の販売、保守管理業務

勤務地

アクセス

沿線・最寄駅 JR大崎駅から徒歩10分

勤務時間

固定時間制 就業時間 9:00～18:00 ※所定労働時間8時間 ※休憩60分（12:00～13:00） 休憩時間 60分 時間外 10時間以内/月平均

給与

月給230,000円以上 賃金 月給（基本給） 230,000円 ～ 別途、諸手当＋住宅手当ほか ※月給はスキル・経験を考慮して決定します ※みなし残業代は含まれません。残業が発生した場合、時間外手当は別途全額支給します。 ※給与・待遇等は目安です。スキル・経験・面接結果等に応じて決定されます。 固定残業の有無 なし 試用期間の有無 あり 試用期間中の条件 3か月（試用期間中の条件変更はございません） ※試用期間中の雇用形態・待遇に差異はありません ※試用期間中に業務適性を判断させていただきます。その結果によっては、他部署への異動が発生する場合もございます 月給 230000円~円 試用期間中の固定残業 なし

休日休暇

休日 ・完全週休2日制（土・日） ・祝日 ・有給休暇（入社6ヶ月後から10日付与。最大20日） ・GW休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・産休、育休 年間休日数 125日

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇 【福利厚生】 ・昇給年2回 ・各種社会保険完備（雇用・労災・厚生年金） ・交通費全額支給 ・時間外手当（全額） ・住宅手当（月1～2万円） ・扶養手当（配偶者月1万円/子1人5千円） ・職能手当 ・技術手当 ・業務手当 ・資格取得支援制度 ・再雇用制度 ・社員紹介制度 加入保険等 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり

職場環境・雰囲気

転勤 なし

その他

勤務先会社本社所在地 千葉県船橋市本町6-3-18 アイランドビル5階 勤務先ウェブサイトURL http://www.nsfuture.co.jp/ 受動喫煙防止措置 禁煙 採用人数 3人 会社名 株式会社HR Connect 業種 人材派遣・人材紹介 代表者名 町田 英丈 所在地 群馬県伊勢崎市鹿島町626-1 ヴィラカシマB102 事業内容 人材紹介事業 有料職業紹介許可番号：10-ユ-300506 電話番号 0270-77-0772