• 契約社員

ニフティコミュニケーションズ株式会社　沖縄センター

職種/仕事内容

仕事内容 家電量販店ノジマの満足度調査（発信） 関東を中心に270店舗以上展開する大手家電量販ノジマで、大型家電家電やスマホなどを購入したお客様へ 接客や配送に関する満足度をお伺いする発信業務です ◎具体的なトーク例（台本を元にお電話いただきます） 「スタッフの接客にご満足いただけましたか？」 「スマートフォンの契約時間はどのくらいでしたか？」 「（エアコン）取付時の作業担当者の対応はいかがでしたか？」 ★お客様へはアンケートのお電話をすることを事前にお伝えしています ー 業務イメージ ー ・ステップ1 来店の翌週にお客様へお電話をかける ・ステップ2 スクリプト（台本）に沿って満足度アンケート回収 ・ステップ3 お客様からのご要望や店舗スタッフへのお礼を 専用フォーマットへ入力しノジマへ即共有 ⇒お客様からお聞きした声がノジマの成長に直接繋がる！ ー アンケート回答の90％以上が満足！ お客様より「ありがとう」をいただけるお仕事です。 電話対応自体はシンプルな内容ですが 処理スピードをアップさせ発信件数No.1を目指したり お客様からより多くの"声"を引き出すなど 自身の工夫次第でどんどんスキルアップが可能！ 入社後は先輩社員が丁寧にサポートしますので安心してご入社ください☆

勤務地

アクセス

交通・アクセス IT津梁パーク内

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 9:00～18:00 ・1日5時間からOK！ ・フルタイム歓迎！ 〇フル勤務でがっつり稼げる 9：00-18：00 〇朝はゆっくり渋滞回避でフル勤務でがっつり稼げる 10：00-17：00 〇午後からの隙間時間勤務OK 14：00-18：00 など、上記以外でも勤務時間相談可。 ・朝は苦手でゆっくり出勤シフトがいい ・シフト制で平日にお休みがほしい ・時間固定でお仕事したい ・時給アップの土日に働いて働いて稼ぎたい！ などなど、あなたらしい働き方がきっと見つかります！まずはご相談下さい。

給与

時給1,100円～1,750円 給与詳細 基本給：時給 1100円 〜 1750円 ＼7・8月限定時給プラスキャンペーン／ 期間中の勤務はもれなく、掲載時給とは別に時給+100円を支給いたします！ 【各種一律手当】 土日祝勤務は時給大幅アップ！ ・日曜＆祝日：お仕事した時間×200円 ・土曜日 ：お仕事した時間×100円 ◇交通費2km以上から支給 ◇昇給チャンス年2回 ◇評価による半期に1度のインセンティブ支給 ◇残業代は1分単位で支給 ◇高速代片道補助あり！ 【給与例】 給与例 ■月収例212,000円+交通費 ※1日8時間 土日含む22日勤務の場合

休日休暇

休日休暇 ・週休2～4日 ・シフト制 ・週3日勤務OK！ ・週5日勤務歓迎！ 【充実した休暇休業制度】 年次有給休暇 看護等休暇（一部学校行事で利用可） 介護休暇 結婚休暇 忌引き休暇 産前産後休暇 介護休業/育児休業制度 配偶者出産時の出産育児休暇 生理休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ＼自社サービスの福利厚生が充実／ ★ノジマ持株会制度（奨励金10％あり） ★グループ企業商品購入支援有 ★自宅のインターネット回線割引あり →在籍中は自宅Wi-Fiが、ずーっと3,000円割引！（回線利用者へニフティPを付与） ・キャリアアップ/正社員登用制度有 ・e-ラーニング研修制度あり ・自己啓発支援制度あり ・社内コミュニケーション促進ツールあり ・敷地内に無料駐車場完備 ・休憩室内にイオン無人キャッシュレス店舗あり ・従業員価格の自動販売機有 ・スマートフォン等の充電スペースあり ・社会保険制度完備 ・健康診断（社保加入者） ・スポーツクラブ ルネサンスの割引適用(社保加入者＆扶養家族も！） ・懇親会補助あり ・出産祝金、弔慰金、災害見舞金の支給制度あり ・家族参加型レクリエーションあり

職場環境・雰囲気

職場環境 職場環境に関するアンケート 2024年満足度93％！ ・敷地内無料駐車場完備 ・従業員専用無料Wi-Fi完備 ・休憩室内にイオンの無人キャッシュレス店舗あり ・各階に冷蔵庫、電子レンジ、電気ポットあり ・個人専用ロッカー完備 喫煙所：喫煙所あり（屋外） オフィス内禁煙・敷地内喫煙エリアあり