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テクノエージェント大阪支社

仕事内容

仕事内容 5月連休明けからのお仕事です！お早めにご応募ください！ 自治体職員の業務をITの側面から支える ヘルプデスクおよび運用管理業務をお任せします。 『SKYSEA』や『秘文』などの管理ツールを使い 自治体特有の強固なセキュリティ環境を 維持・運用する、やりがいのあるポジションです。 【1】ヘルプデスク・エスカレーション業務 職員からのITに関する問い合わせ対応（一次受付～解決） 専門的な技術課題については、構築SEやベンダーへスムーズに連携 【2】 セキュリティ・アカウント管理 職員のID・パスワード発行および権限管理 ファイル取込申請の承認、暗号化データの復号対応 セキュリティソフト（秘文・SKYSEA等）を用いた運用管理 【3】資産・機器管理 Web会議用PCやタブレット（iPad）の貸出管理・セットアップ 導入機器の棚卸しやステータス管理 【4】 運用改善・ドキュメント作成 対応履歴の管理および分析 マニュアル作成や改善提案 原則、1人体制でのお仕事ですが いつでも電話等でサポートが受けられます。 難しい技術的な判断などは構築ＳＥやベンダーに 相談もできますのでご安心ください。 体調不良などによる急な休暇は、 大阪から支援者が向かいますのでご安心ください。 出来る限り体調に留意し、ご自身で 勤怠コントロールができる方を求めています！ 気になる方は、お気軽にお問い合わせください。 【期間】 5月～長期！5月スタート！ 最短でGW明けからのお仕事です！ 6月～、7月～もお気軽にご相談ください。 積極採用中o001