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トランスコスモス株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 ＊土日祝休みで17:15終業のワンシフト！ ＊服装・髪型・髪色自由、ネイルもOK！ ＊週5日、安定してしっかりと働きたい方に ＊憧れのあの企業のお仕事ができる！ 【日本航空株式会社のコールセンター】 日本航空株式会社でのお仕事です。 代表電話窓口・株式コールセンター窓口に おける電話でのお問い合わせに 対応していただきます。 ★。°お問い合わせ例。＊★ (1)代表電話窓口のお問い合わせ 「航空券を予約したいのですが、 どこに問い合わせれば良いですか？」 (2)株式コールセンター窓口のお問い合わせ 「株主優待はいつ頃発送されますか？」など 1件にかかる対応時間は後処理を含めて 6分程度。1時間3件程度の対応から スタートし徐々に慣れていけます♪ ☆。＊募集条件はありません！。°☆ 航空業界やコールセンターの経験不問！ PCスキルも必須条件ではありませんので どなたでもご応募いただけます◎ 「平日週5日、しっかり働きたい」 「明るさと元気が自慢！」 というかたにピッタリのお仕事です♪ ★。°オフィスワークデビューにも。＊★ 少人数規模の窓口のため、 手厚いフォローが可能です！ 管理者やベテランメンバーの近くに 座っていただきますので、困った事があれば すぐにフォローいたします！ 来社面接時、職場見学会も開催中♪ ～～ここがポイント～～ ＼旅行好き必見！／ 日本航空株式会社のコールセンタースタッフを 募集しています！ 「旅行が好き」「航空業界に憧れていた」 「週5日しっかりと働きたい！」 「土日祝休みのお仕事が良い！」 という方必見のお仕事です♪ スキルや事前知識は一切不要で、 明るく丁寧な対応ができればOK！ 接客業の経験を活かせる◎ 未経験からスタートしたスタッフも多く 研修制度が充実していますので オフィスワークデビューにもぴったり◎ 4月1日入社、春からスタートのお仕事です♪ 【入社・研修】 入社日：4月1日(水) ※入社日は9:15～13:30(実働4時間15分)勤務 ※最終面接日：3月30日(月)AM予定 研修：10日間 ※平日8:45～17:15で実施 専門用語が少なからずあるため、 覚えるのが大変かもしれませんが しっかりフォローしますので ご安心ください♪ 現在活躍中の先輩たちも未経験スタート！

勤務地

アクセス

交通・アクセス さっぽろ駅から徒歩1分／チカホ直結なので通勤便利♪

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 8:45～17:15(実働7時間30分) ☆生活リズムが崩れないワンシフト！ 終業後のプライベートも充実◎ お子様のお迎えや晩御飯の支度にも 間に合うのが嬉しい！

給与

時給1,300円～1,350円 給与詳細 基本給：時給 1300円 〜 1350円 ※評価により変動 ＊交通費規定支給(月5万円迄) 【給与例】 給与例 【月収例】 19万5000～20万2500円+交通費 時給1300～1350円×実働7時間30分×20日

休日休暇

休日休暇 完全週休2日制(土日祝休み) ☆週末は家族とゆったり.. 平日はしっかり勤務..と メリハリをつけて働けます！

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備 ◆健康診断 ◆年末年始休暇あり(無給) ◆育児・介護休暇 ◆有給休暇 ◆正社員登用制度 ◆各種社販・社割有 ◆服装・髪型・髪色自由、ネイル・アクセサリーOK ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有

対象となる方

求めている人材 ＼必須条件はありません！／ ＜こんな方は特に歓迎♪＞ ＊パソコン基本操作可能な方歓迎 ＊「航空業界・旅行に興味がある！」という方 ＊コールセンター経験者歓迎 ＊旅行会社・航空業界経験者歓迎 - トランスコスモスは様々なコンタクトセンターを運営しており、色々なお仕事、色々な働き方があります。 もしも入社後に「この仕事は自分に向いていないかも」「職場に馴染めない」と感じた場合でも定期的に面談の機会を設けており、キャリアチェンジが可能な場合もありますので不安なことがあればお気軽にご相談ください！ - 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】 トランスコスモスでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。 例えば… ◆音声認識AIが、お客様との対話をサポート！ お客様との会話は、音声認識AIがリアルタイムでテキスト化。 さらに、必要なマニュアルやFAQ(質問回答集)も自動で画面に表示してくれます。 聞き逃しの不安や、マニュアルを探す手間から解放され、お客様一人ひとりとの対話にしっかりと集中できます。 ◆生成AIが、“頼れる相棒”兼“専属トレーナー”に！ お客様との対話履歴は、生成AIが要約し、自動でログを作成。面倒な入力作業は一切ありません。 さらに、この生成AIを相手に、ロールプレイングなどの自己学習が可能！ AIからフィードバックを受けながら実践的なスキルを磨くことが可能です。

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：10日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり

選考プロセス

選考プロセス 少しでも興味をお持ちいただけましたら、 お気軽にご応募ください。 ▼応募後⇒メールで選考についてのご案内を送付します ▼面接に進む方は予約フォームから希望の日程を選択！ ※来社面接もしくはWEB面接 ▼面接予約後、予約完了メールが届きます ▼面接日⇒面接時間は約30分を予定！ ▼合否の結果は3営業日以内に確定します。※最短当日！ ※プロフィールシートにご回答いただきます。履歴書の用意は不要！