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トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容: オープニングメンバー第二弾！未経験OK・電話少なめ・ヘルプデスク・長崎スタジアムシティ 職種 ヘルプデスク 勤務地 長崎県長崎市 給与 月給22万5,950円以上、その他 雇用形態 正社員 オープニングスタッフ・駅チカ・Web面接OK・未経験者歓迎・経験者歓迎・正社員 ここがポイント オープニング第二弾メンバーを大募集！ 未経験から応募OK！PC業務に興味ある方大歓迎です！ あの話題の長崎スタジアムシティでのお仕事。 綺麗なオフィスで勤務♪ほぼ残業無です 応募期間：2026年04月21日～2026年06月30日 2026年06月30日に募集終了 募集要項 勤務地 長崎県長崎市幸町7-1STADIUMCITYNORTH9階 ※弊社センター内での勤務となります アクセス 長崎本線長崎駅徒歩10分 長崎本線長崎駅徒歩10分 長崎本線浦上駅徒歩8分 本線銭座町現駅名：スタジアムシティノース(旧銭座町)電停　 　　　スタジアムシティノース入口まで徒歩約3分 本線宝町現駅名：スタジアムシティサウス(旧宝町)電停 　　　スタジアムシティサウス入口まで徒歩約6分 給与 月給22万5,950円以上、その他 ■月給：225,950円～ ※経験・能力などを考慮の上決定します。 ※上記は時間外、夜勤手当は含まれておりません。 【手当】 ・時間外手当:1分単位で別途100％支給 ・夜勤手当別途支給 【年収例】 420万円／前職：カスタマーセンター、チーフ経験あり／30代（月給28万円+時間外手当+賞与） 350万円／前職：旅行代理店／20代（月給23万円+時間外手当+賞与） 仕事内容 【ヘルプデスクのお仕事】 オープニング第二弾のメンバー募集！ 未経験の方も大歓迎！パソコンやエクセルの使用経験があればぜひご応募ください。 ＜具体的には＞ システムに関するヘルプデスク業務 電話での問い合わせは少なく、 メール・問合せフォームからの対応です。 ・パスワードロック解除/初期化/手順案内 ・アカウント発行対応からスタートします ・システムのエラー確認、報告 ・マニュアル,FAQや周知ガイドラインなどの作成 ＜一日の流れ＞ ・17:30-17:40　メール、Teams確認 ・17:40-17:50引継ぎ(1日の作業確認) ・17:50-23:00　問合せ、パスワード再発行対応 ・23:00-24:00　休憩 ・24:00-05:00　問合せ、パスワード再発行対応 ・05:00-06:00　休憩 ・06:00?09:00　問合せ、パスワード再発行対応、日報作成 ＜充実の研修体制＞ ・入社～１週間：入社後研修、専門研修 ・2週間～4週間：配属後、座学＆OJTで知識習得、 　　　　　　　各種システムの操作手順習得、フォローしながら実務対応 ・1か月後：独り立ち（フォロー体制あり） ＜こんな方は、ぜひ！＞ ◆相手の思いを汲み取るのが得意な方 ◆未経験だけどチャレンジしたい意欲の方 ◆自発的な行動ができる方 ◆チームで仕事をしたい方 ◆正社員として長く働き、成長していきたい方 どれか一つでも当てはまれば即ご応募ください? 勤務期間 長期 勤務時間 ■シフト勤務 ①17:30～9:30（休憩2H）（平日+土日祝） ②9:00～17:50（休憩1H） ＊変形労働時間制 想定労働時間：167時間/月 ＊深夜勤務（午後10時～午前5時）は割増賃金 ＊完全週休二日制 ＊公共交通機関が稼働中の勤務体系 ＊残業（あっても月0h～10h程度） ＊ジョブローテーションにより当案件から異動した場合、 異動先の事業所により異なる 勤務日数 ・月～日の週5日のシフト勤務（完全週休二日制） ※年間休日120日以上 ※ジョブローテーションにより当案件から異動した場合、 異動先の事業所により異なる 応募条件 ＊高卒以上 ＊事務や夜勤にチャレンジしたい方歓迎 ＊Office系（Excel、Word、PPT）の利用経験あれば歓迎 ＊パソコンを使った業務をしたい方 ｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰ?ｰｰｰｰｰｰｰｰ 【こんなご経験のある方は大歓迎】 ■IT業界での就業経験がある方 ■IT系の仕事の経験がある方 ■ヘルプデスクの経験がある方 ■テクニカルサポートの経験がある方 ■手順書、マニュアル作成経験のある方 ｰｰｰｰ♪ｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰ 待遇 ■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（7月、12月） ■社会保険完備 ■交通費規定支給（月5万円迄） ■時間外手当、休日勤務手当、役職手当など ■確定拠出年金 ■資格取得支援制度 ■慶弔見舞金 ■社員持株会 ■財形貯蓄制度 ■健康診断（年1回） ■保養所あり ■屋内原則禁煙（喫煙室あり） ※各法定・規定あり こだわり条件 Web面接OK/オープニングスタッフ/未経験者歓迎/経験者歓迎/ブランクOK/10時以降出社/土日祝勤務/入社日相談OK/交通費支給/資格取得支援あり/産休･育休取得実績あり/駅チカ/友達と応募OK/正社員 入社予定日 5月　※入社日はご相談下さい♪ 採用予定人数 2名 雇用形態 正社員 求人PR ここがポイント オープニング第二弾メンバーを大募集！ 未経験から応募OK！PC業務に興味ある方大歓迎です！ あの話題の長崎スタジアムシティでのお仕事。 綺麗なオフィスで勤務♪ほぼ残業無です ITの知識と技術は、これからの世の中でますます求められていきます。当社で経験を積んでいくことで、将来的なあなたの価値を高めていただくことが可能です。“成長したい”という意欲を持って、ぜひ、新しい環境へ飛び込んできてください。 メッセージ まずはここまでお読みいただきありがとうございます！ 充実した環境と待遇のお仕事で、安定して長く働きたいと思っている方には ぴったりのお仕事だと思います。 不安なことがあれば、お気軽にお尋ねください♪ その他 【従事すべき業務の変更の範囲】 その他会社が定める業務 【就業の場所の変更の範囲】 ・雇用時：勤務地欄に記載ある場所/事業所 ・変更の範囲：会社が定める事業所（転居を伴う配置転換を含む） 応募・選考 お仕事ナンバー 26608WIT0421長崎スタジアムシティ 応募方法 電話で応募 0120-005-780 ＜受付時間＞平日9：15～17：30 応募フォームよりご応募ください。 ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。 応募フォームよりご応募ください。 ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。 ※差し支えのない範囲で結構ですので、可能であれば、これまでのご経歴を伺える内容も添えてご応募ください。　 【STEP1】選考詳細のご案内 【STEP2】担当者との面接 【STEP3】内定 ※選考詳細はメール/SMS（ショートメッセージ）/電話にてご連絡します。 ※「[email?protected]」「[email?protected]」の メール受信ができるように設定ください。 ※ご応募から2営業日経っても弊社からのメール/SMSが届かない場合は、 お手数ですが【採用窓口：0120-005-780】まで電話でお問合わせください。 求人に関するお問い合わせ トランスコスモス株式会社 トランスコスモス株式会社BPOS統括採用窓口 電話でお問い合わせ 0120-005-780 ＜受付時間＞平日9：15～17：30 上記でお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。 その際、「お仕事ナンバー」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。 連絡先の記載がない場合は、ご応募いただいた後にご案内する連絡先や返信フォームよりお問い合わせください。 面接 会場 BPOセンター長崎スタジアムシティ 住所 長崎県長崎市幸町7-1　STADIUMCITYNORTH9階 アクセス 長崎駅前下車　徒歩約10分 スタジアムシティノース(旧銭座町)下車スタジアムシティノース入口まで　徒歩約3分 スタジアムシティサウス(旧宝町)下車スタジアムシティサウス入口まで　徒歩約6分