• 派遣社員

株式会社MAYASTAFFING

職種/仕事内容

仕事内容 ＼経験を活かしてチームを支える！／ アプリキャンペーン窓口のLD募集！ 週3日でOK×しっかり研修あり◎ プライベートもキャリアも両立可能！ オペレーターの成長を支え、 チーム全体のパフォーマンスを引き上げる。 そんな“縁の下の力持ち”として活躍できる、 LDやSV経験者向けのお仕事です！ アプリキャンペーンに関する問い合わせ対応チームをまとめるLDポジションで、 あなたのスキル・マネジメント経験を活かしてみませんか？ ▼お仕事内容 アプリ内のキャンペーンについて、 オペレーター（OP）が対応する コールセンター業務におけるLD（スーパーバイザー）としての 業務全般をお任せします。 ▼具体的には… ・オペレーターからの質問・不明点に対する リアルタイム対応（質疑応答） ・対応中のエスカレーション・クレームの二次対応 ・業務内容に関する指導、育成、フィードバック ・一部、お客様対応（OP業務）にも携わっていただきます ※わからないことはSVに相談OK！ ▼問い合わせ例（OP対応内容） ・アプリキャンペーンの内容説明 ・キャンペーンの参加条件や利用方法のご案内 ・スマートフォン操作に関するサポート など ▼このお仕事の魅力 ・LDやSV経験を活かせるポジション！ リアルタイムでの判断力や育成力を活かして、 チーム全体を支えるやりがい◎ ・週3日でOKの柔軟シフト！ 家庭やプライベートとも両立しやすい勤務スタイルです。 ・安心の研修あり！ 現場の流れやサービス内容をしっかり理解できる研修をご用意。 着任後もスムーズに業務に入れます！ ・オフィスカジュアルOK！ 堅苦しくない雰囲気の中で、のびのびと働けます。 ▼勤務・研修スケジュール 【研修期間】※参加必須 9月22日～9月30日（平日週5日） 9:00～17:00（実働7時間／休憩1時間） 【勤務日数】週3日（研修後はシフト制） 【服装】オフィスカジュアルOK ▼こんな方を歓迎します！ ・コールセンターでのSV・LD・リーダー経験がある方 ・OPの育成・指導経験を活かしたい方 ・現場の調整力や対応力に自信がある方 “もう一度、現場で活躍したい”というリスタート希望の方も歓迎！ ＼あなたのLD・SV経験、ここでしっかり活かせます！／ チームを支える存在として、次のステージで活躍しませんか？ ご応募をお待ちしています！

勤務地

アクセス

交通手段 大宮駅から徒歩5分 【最寄り駅】 ・ＪＲ京浜東北・根岸線「大宮(埼玉)駅」 ・ＪＲ湘南新宿ライン「大宮(埼玉)駅」 ・その他

勤務時間

シフト制 勤務時間 研修期間：9/22～9/30まで 平日週5日／9:00～17:00（実働7時間、休憩1時間） 本勤務：10/1～2026/1/31まで 土日祝含む週2日／9:00～19:00（実働9時間、休憩1時間） ※法定労働時間を超えるため、1時間は別途残業代として支給

給与

時給1,800円 給与 【時給】 1800円 交通費支給あり（月上限3万円もしくは1日上限1500円まで） 【給与例】 月収例 時給1800円×1日8h×8日＋残業代として18,000円(時給1800円×1日1h×8日×1.25) ＝月収13万3200円

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 ・保険：条件によって加入（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金） ・有休休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇（2022年度実績 4名） ・介護休暇 ・受動喫煙対策あり ・退職金制度（満3年以上勤務者）

職場環境・雰囲気

特徴 未経験者歓迎 / 育児・介護休暇あり / 女性が活躍 / 転勤なし / フリーター歓迎 / 研修・教育制度充実 / オフィスカジュアル / リモート面接OK / 週2・3日からOK / 急募 / 駅近5分以内 / 男性が活躍 / 20代活躍中 / 30代活躍中 / ミドル活躍中 / 主婦・主夫活躍中 / 副業・ＷワークOK / 短期 / 期間限定

その他

雇用形態 派遣社員 職種 企画・管理・事務 > テレマーケティング・コールセンター・SV お仕事No. Z41-01193-1