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アルティウスリンク株式会社/1260703200

仕事内容

仕事内容 ✧━━━━━━━━━━━━━━━━✧ 未経験からオフィスワークデビュー 九州電力のコールセンター♪ 100％受信のみで安心スタート◎ ✧━━━━━━━━━━━━━━━━✧ 「オフィスワークに挑戦したい」 「長く安心して働ける職場がいい」 「未経験でも始めやすい仕事を探している」 そんな方にもおすすめのお仕事です♪ 九州電力のコールセンターで、 大手ならではの安定した環境で働けます◎ 現在活躍しているスタッフも、 約7割が未経験スタート！ 研修やサポート体制も整っているため、 初めての方も安心です。 ✅ 平日のみ勤務も可能 ✅ ピアスネイルOK・服装自由♪ ✅ 車通勤OK（規定あり） ✅ 約140名が在籍する大型センター ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ お仕事の内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 九州電力をご利用のお客様からの 問合わせ対応を行います。 【主なお問合わせ】 ❶引越しに関する手続き 「電気を契約したい」 「引越すので解約したい」 ❷電気料金について 「料金を確認したい」 「支払い状況を知りたい」 ❸契約内容について 「契約内容を変更したい」 「料金プランを相談したい」 など 対応はすべて受信のみ◎ 営業電話やノルマはありません！ マニュアルやトークスクリプトを 見ながらご案内できるため、 未経験でも始めやすい環境です。 対応件数：1時間あたり7～10件程度 対応時間：1件あたり7～10分程度 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ 研修・サポート体制 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 入社後は研修からスタート♪ 【入社日】 9月2日（水） 【研修期間】 9/2～9/24 平日14日間 【研修時間】 9:00～17:00 まずは座学研修で サービス内容や応対方法を学びます。 その後はOJT研修を約10日間実施。 最初は引越し関連など、 覚えやすい内容からスタートするため安心◎ 対応中も管理者が近くにいるので、 分からないことはすぐ相談できます。 研修期間中も時給は同じです♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ スタッフインタビュー ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【20代／前職：アパレル販売】 以前は販売の仕事をしていました。 接客は好きでしたが、 オフィスワークにも挑戦してみたいと思い 応募しました。 コールセンターは初めてだったので 最初は不安もありましたが、 研修が丁寧で少しずつ覚えられたので 安心してスタートできました。 実際に働いてみると、 お客様対応で培った接客経験も活かせています。 また、ネイルや服装が自由なので、 自分らしく働けるのも嬉しいポイントです♪ 九州電力グループという安心感もあり、 長く働きたいと思える職場です◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ 職場環境・働きやすさ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 休憩室からは桜島を眺めることができ、 リフレッシュしながら過ごせます♪ 社員食堂や無料ドリンクサーバー、 無料Wi-Fi、個人ロッカーも完備◎ また、年に数回 スタッフ向けの感謝イベントもあり、 働きやすい職場づくりに力を入れています。 お休み希望も相談しやすい環境なので、 無理なく長く働きたい方にもおすすめです♪