を使ってみませんか？使ってみる
時給1,500円～2,000円
フルリモート
勤務時間・曜日: * 平日週5日勤務 * 業務時間10:00～17:00（休憩1時間）
セールス、コールセンター、カスタマーサポート、カスタマーサクセス、テレアポの実務経験者歓迎！
アピールポイント: 【Paynでのカスタマーサクセス】 現状、様々な業界における無断キャンセルによる経済的損失は、事業者の経営安定性を脅かす深刻な社会問題として顕在化しています。事業者側の「キャンセル料請求の手間と心理的負担」が大きく、請求を諦めてしまうことで、「支払わなくても良い」という消費者のバイアスを生み出している悪循環です。 当社では業界全体が抱える悪循環を変え、適正なキャンセルポリシーの浸透やリピーターやファンを獲得するきっかけといった新しい常識を創っています。当社の事業に興味を持ち、ともにチャレンジしていただける方を探しております。 【就業環境について】 20〜40代の幅広い年齢層で、子育て中のスタッフも複数名活躍中です！ フルリモートでの環境下とはなりますが、slackやオンライン通話でのコミュニケーションが活発です。 密にコミュニケーションを取ることで、孤独を感じることなく一体感を持って仕事ができる環境です。
仕事内容: 【創業期×カスタマーサクセスメンバーを募集しています！】 当社は宿泊業界を中心に飲食、ゴルフ、キャンプ、美容など予約が発生する様々な業界に対し、キャンセル料の請求・回収業務を自動化する、SaaS「Payn（ペイン）」を自社開発・運営しています。事業者が課題に感じている、キャンセル料の請求や回収に関わる負担に対して、いかに「Payn」を活用してその負担を解消していくか、という点を伴走していただきます。 【具体的な仕事内容】 基本的には「アウトバウンド」メインのカスタマーサクセスとなります。 ・コール業務として、システム導入時のオンボーディング実施、利用促進などのアフターフォロー ・FAQやヘルプセンターの整備 ・クライアントからのフィードバック受けて、プロダクトマネージャーに報告 など
Payn株式会社
フルリモート
勤務地: フルリモート勤務
フルリモート アクセス: 最寄り駅：茅場町（在宅のため出勤はありません）
変形労働時間制 勤務時間・曜日: * 平日週5日勤務 * 業務時間10:00～17:00（休憩1時間）
時給1,500円～2,000円 給与: 昇給あり
休暇・休日: 年末年始・土日祝休み
【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: 社員登用あり
その他: 【企業概要】 従業員数: 24名 Webサイト: https://payn.io 【採用までの流れ】 書類選考→1次面接（現場）→最終面接（COO） ※面接はすべてリモートにて、実施させていただきます。 【勤務開始日】 ご相談可能 ご応募お待ちしております！ 雇用形態: アルバイト･パート 給与・報酬: 1,500円 - 2,000円 時給
求める人材: 【必須条件】 * フルリモートでも自律的に業務を計画・遂行し、最後まで前向きにプロとして結果に責任を持てる方 * セールス、コールセンター、カスタマーサポート、カスタマーサクセス、テレアポ等の実務経験がある方 * 業務でのPC使用経験があり、各種ツールやアプリケーションのキャッチアップ、またそれを効率的に活用できる方。 【歓迎資格・経験など】 * SaaS業界や、宿泊・飲食などホスピタリティ業界での経験がある方 * 長期的にご活躍いただける方 【求める人物像】 * Paynの事業、プロダクトへの共感 * 子育てとお仕事の両立を目指したい方
試用期間あり 試用期間：1か月 試用期間中の労働条件：異なる 試用期間中の給与： 時給 ￥1,500
2名
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時給1,500円～2,000円
フルリモート
勤務時間・曜日: * 平日週5日勤務 * 業務時間10:00～17:00（休憩1時間）
掲載開始日：2025/10/01
原稿ID：f9197825d2b2e2b9
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