• 正社員

プラザオオノ有限会社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他サービス業店長/支配人、葬祭スタッフ、不動産ビルメンテナンス/管理員 埼玉県内で3つのセレモニーホールを展開する プラザオオノ有限会社にて、 桶川店の維持・管理およびご案内業務をお任せします。 イメージとしては、施設全体を優しく見守る 「ホールの管理人さん」のような役割です。 不安や悲しみを抱えて来館される ご遺族様やご参列者様に温かく寄り添い、 安心して過ごしていただけるよう サポートを行うことが最も大切なお仕事です。 「目の前の方に丁寧に向き合いたい」 という方にピッタリです。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【主な仕事内容】 ◆お問合せ対応・ご案内（寄り添うサポート） ・電話でのお問い合わせ対応 ・ご来店されたお客様のご案内 ・お見積りの概要説明 ・供物やご葬儀に関する各種ご案内 ※専門的な手続きや複雑なご相談は、 専門の担当スタッフへバトンタッチすればOKです。 無理に難しい説明をする必要はありません。 ◆葬儀・セレモニーのお手伝い（現場伴走） ・当日の控室のセッティング ・お茶やおしぼり等の準備 ・ご参列者様の館内誘導・お席へのご案内 ・式終了後の簡単な片付けや備品の整理 ※ご遺族様やゲストが少しでも穏やかに過ごせるよう、 細やかな気配りを発揮していただきます。 ◆施設・館内の管理業務（快適な環境づくり） ・館内スペース、控室、駐車場・駐輪場の巡回・管理 ・館内および周辺の簡単な清掃・整頓作業 ・メンテナンス業者対応や修繕部分のチェック ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【働きやすさポイント】 ✅営業目標・ノルマは一切なし！ 売上数字の達成に追われるストレスはありません。 お客様の話にじっくり耳を傾け、 困っていることに手を差し伸べる 「純粋なサポート業務」に集中していただけます。 ✅未経験から安心してスタートできる教育体制 最初は先輩スタッフが一緒に業務を行い、 館内の構造や対応の流れをイチからレクチャーします。 マニュアルやサポート体制も整っているため、 未経験の方や久々の社会復帰という方も 安心して始められます。 ✅人々の「特別な一日」を支えるやりがい ご遺族様から 「丁寧に対応してくれてありがとう」 「安心して見送ることができました」 と直接感謝の言葉をいただける、 温かく社会的意義の大きい仕事です。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝