• 派遣社員

株式会社セゾンパーソナルプラス

職種/仕事内容

募集要項 職種 ケータイ補償サービスの問合せ受付コールスタッフ 雇用形態 派遣社員 仕事内容 ＼ケータイ補償サービスのカスタマーサポート／ ◎未経験歓迎！池袋駅チカオフィスで働く！ ◎服装自由＊デニム、スニーカー、ネイルOK♪ ◎頑張った分がインセンやポイントに還元＊ ＜主な問合せ内容は・・・＞ 「スマホを落として画面が割れてしまった」 「携帯が水没して電源が入らない・・・」など このような問合せに対して ・機種変更 ・修理サービス など、補償サービスの案内を行います！ ※折り返しの発信連絡あり ＜1日の流れ（例）＞ 8：45 出社・朝礼 9：00～お客様応対 12：00 昼休憩 13：00～お客様対応 17：15 退社 クレーム対応など困ったことが発生した場合は、 先輩スタッフやリーダーがサポートしてくれるので ご安心ください♪ ＜配属先について＞ 部署人数：50名 男女比：5：5 平均年齢：35歳 ロッカー完備 休憩室完備（フリードリンク・電子レンジ・お弁当自販機・リクライニングチェアあり） 服装自由（Tシャツ、デニム、スニーカー、ネイルOK）

勤務地

アクセス

交通アクセス ■JR各線/地下鉄各線/西武池袋線/東武東上線 「池袋」より徒歩4分 ※西武池袋線 池袋駅南口からは徒歩1分 ※駅近5分以内 ※ビル内にはカフェやコンビニあり

勤務時間

シフト制 勤務曜日・時間 ＜早番・中番・遅番のシフト制＞ 【早番】8：45～17：15 【中番】10：30～19：00 【遅番】11：40～20：10 （実働7時間30分、休憩1時間） ＊残業月10～15時間程度 ※残業代別途支給あり 勤務期間： 2月12日(木)開始～長期 ※2月開始 ※契約更新あり（更新の上限有無：無） ＜研修について＞ ・期間：2月12日(木)～3月27日(金) （座学研修・OJT研修） ・勤務時間：8：45～17：15 （実働7.5時間、休憩1時間） ※研修期間中は原則土日祝休み ・着台予定日：3月29日(日)

給与

時給1,700円 給与 時給1,700円 ※研修時も同時給 【月収例】 約29万3,250円+手当あり （月21日勤務＋残業代月15時間含む場合） ★別途、交通費支給（全額） ※バス代は自宅最寄りのバス停から下車駅まで2km以上の場合に支給 ★給与前払いOK（規定あり） ＜頑張りに応じてもらえる手当＞ ＊インセンティブ制度あり （お客様満足度などに応じて支給！最大1.5万円／月） ＊ポイント制度 （協力残業などでポイントを溜めると 有名ゲーム機やノートパソコンなど様々な商品と交換可能）

休日休暇

休日・休暇 シフトに準ずる （原則週休2日制） ＊就業半年経過後から、休み希望の提出OK 勤務曜日： 月～日のシフト制 ＊週5日勤務

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇 ＜福利厚生＞ ・交通費全額支給※バス代は規定あり ・給与前払いサービス ・労災保険/雇用保険/社会保険完備 ・無料健康診断/予防接種補助 ・有給休暇 ・研修制度（入職時研修、年次定期研修） ・キャリア形成支援 ・スタッフ向け優待割引き （旅行・映画・テーマパーク等が割引価格で楽しめます！） ・専用サイトで利用できるポイント付与あり （入社時、誕生日に300円分ポイントプレゼント） ・無料e-ラーニング（Word／Excel等） など ※各規定あり ＜受動喫煙対策＞ ・屋内原則禁煙（喫煙所あり） saisontuno

その他

備考 ☆―…セゾンパーソナルプラスについて…―☆ セゾンカードでおなじみ、クレディセゾングループの人材サービス会社♪ グループ企業のほか、大手企業や官公庁の事務・コールセンターなど、幅広い職種をご用意しています！ 初めての方も安心してスタートできるよう、業務説明や研修を丁寧に実施。未経験の方でも安心して働ける環境です。 また、就業後は担当者が定期的に訪問し、電話やメールでも状況を伺うなど、スタッフフォローに力を入れており、厚生労働省から「優良派遣事業者認定」を取得しています。 「働く人」の可能性を広げ、未来がプラスになるようにサポートします♪ 【～＊充実の福利厚生＊～】 社会保険完備！ 映画・レジャー・宿泊などが優待価格で利用できる福利厚生倶楽部、無料のeラーニング、ポイントプレゼント制度など、スタッフ限定の特典が満載♪ さらに、給与の前払いサービスや定期健康診断、ストレスチェック、育児・介護・看護休暇など、ライフステージに応じた制度も整っています。 ゜+.――゜+.――゜+.――゜+.――゜+.―― ※就業場所の変更の範囲：変更なし ※従事すべき業務変更の範囲：変更なし

対象となる方

資格・経験 未経験OK！ PCスキル：基本操作ができる方 （専用端末を3台使用します） 【前職は・・・】 カフェスタッフ、アパレル販売員、携帯ショップ店員 データ入力、一般事務などコールセンタースタッフ未経験者も活躍中！ もちろんコールスタッフ経験者も歓迎♪

試用期間

試用期間なし

選考プロセス

応募方法 応募方法 【仕事NO.10015635】 ▼採用プロセス▼ 応募フォームよりご応募ください ↓ マイページ登録 ↓ 登録面談 ※既に面談済みの方は再度の面談は不要です。 ★来社不要！電話面談受付中★ (所要時間15～30分程） ご希望条件やこれまでのご経験をお聞かせください♪ ★24時間いつでも対応！かんたん録画面談受付中★ (所要時間3分) ↓ 書類選考 ↓ 採否のご連絡 ※選考フローは、応募状況により変更となる場合があります。 連絡先住所 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60・43F 連絡先TEL 03-5992-1633 採用担当 採用担当