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佐久平プラザ21　株式会社池の平ホテル&リゾーツ

仕事内容

仕事内容 ＊──────────────＊ ✨この求人のポイント✨ ＊──────────────＊ ✅ 社会人経験を活かせる正社員採用 ✅ ホテル業界未経験OK ✅ 接客・販売・飲食経験者歓迎 ✅ 佐久平駅から徒歩5分 ✅ 転勤なし／地元で長く働ける ✅ 月給19万円～30万円 ✅ 昇給・賞与あり ✅ 月9日休み／年間休日108日 ✅ 連休取得も相談OK ✅ 車通勤OK／駐車場あり ✅ 20代・30代前半の若手活躍中 ✅ 1次面接はWEB相談可能 ＼社会人経験を活かして、 ホテルサービス職へ挑戦しませんか？／ ホテル業界の経験は問いません。 飲食店、カフェ、販売、受付、 サービス業などでの接客経験や、 社会人としての基本的なマナーを 活かして働けます。 勤務地は佐久平駅から徒歩5分。 転勤もないため、佐久市周辺で 腰を据えて働きたい方に おすすめです！ ＊──────────────＊ 仕事内容 ＊──────────────＊ ホテル内レストラン・宴会場での 接客サービス業務をお任せします。 【主な業務内容】 ・お客様のご案内 ・料理、ドリンクの提供 ・宴会、団体昼食のサービス対応 ・会場準備 ・テーブルセッティング ・片付け、清掃 ・備品管理 ・簡単な事務作業 ・棚卸 ・POP作成 ・電話応対 ・予約内容、宴会内容の確認 ・社内スタッフとの業務連絡 ・他部署との連携 ※レストラン・宴会どちらも担当します。 ※日本語での接客、電話応対があります。 ※チームで進める接客業務です。 ※経験に応じて、 できる業務からお任せします。 ＊──────────────＊ この仕事の特徴 ＊──────────────＊ ホテル内のレストラン・宴会場で、 お客様に気持ちよく 過ごしていただくための 接客サービスを行います。 通常のレストラン接客だけでなく、 宴会や団体利用のサービスもあるため、 ホテルならではの 接客スキルが身につきます。 たとえば、 ・ご来店されたお客様のご案内 ・宴会開始前の会場準備 ・料理、ドリンク提供のタイミング確認 ・お客様からの質問対応 ・スタッフ同士の声かけ、連携 ・電話での問い合わせ対応 などをチームで進めます。 飲食店や販売職での経験がある方は、 お客様対応の経験をそのまま活かせます。 ホテル業界が初めてでも、 社会人としての基本的なマナーや 接客経験があれば始めやすい仕事です。 ＊──────────────＊ 🔰ホテル業界未経験でも安心♪ ＊──────────────＊ 入社後は、先輩スタッフが 仕事の流れを一つずつ教えます。 最初からすべてを お任せすることはありません。 まずは以下のような業務から 少しずつ覚えていただきます。 【入社後に覚えること】 ・会場準備の流れ ・料理、ドリンク提供の方法 ・片付け、清掃の進め方 ・備品の場所、管理方法 ・お客様への基本的なご案内 ・電話応対の流れ ・宴会、団体利用時の動き方 ・スタッフ間の情報共有方法 ・簡単なPC入力 慣れてきたら、 お客様対応や宴会サービス、 電話応対、後輩のフォローなども 少しずつお任せします。 ＊──────────────＊ 若手が活躍しやすい環境 ＊──────────────＊ 20代・30代前半のスタッフを中心に、 チームで協力しながら働いています。 年齢や社歴に関係なく、 できることが増えれば、 会場運営や後輩フォローなども 任せてもらえる環境です。 将来的には、 リーダーやチーフとして キャリアアップを目指すことも可能です。 転勤がないため、 佐久市周辺で長く働きたい方にも ぴったりです。