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HondaCars加古川西

仕事内容

仕事内容 .∞..∞..∞..∞..∞..∞..∞..∞..∞..∞..∞. 業績好調につき、 10期連続決算ボーナス支給中！！ （コロナ禍を除く） 営業経験者には働きやすい環境です！ 『販売力』より『人間力』を重視し 伸ばせる環境を整えてます！ .∞..∞..∞..∞..∞..∞..∞..∞..∞..∞..∞. 【なぜHondaCars加古川西を選ぶのか？】 常連客が多くお客様との距離が近い職場 若手とベテランのバランスがよく、 風通しの良い職場 年間休日120日(計画有給8日含む)！ 定休日・連休が多く、 ワークライフバランスが充実！ 勉強会が豊富にありスキルUP可！ 飛び込み営業なし！ ノルマなし・行動指標に基づく業務指導！ →高い成果を出せば、その分評価UP！ 家族や親戚もOKの社割あり！ 車はもちろん車検や整備も社割可能！ ―――――――――――――――― 【仕事内容】 《HondaCars加古川西》にて 営業スタッフとしてのご勤務です。 店舗のお得意様や来店客への フォローアップの電話や 訪問活動を行います。 〇点検・車検の案内 〇お車の乗替え意向の確認 〇提案 が主な活動内容となります。 ✬飛び込み営業はありません。 ✬販売台数等のノルマはありません。 ✬1日に2〜3件程度の 顧客商談があります。 ＜あなたの頑張りが しっかり反映される評価制度＞ ノルマはありませんが、 販売実績に応じたインセンティブで 頑張った分、給与に反映されます！ 現在働いているスタッフの平均で 1ヶ月5万円〜15万円 年間100〜150万円 をインセンティブで支給しています！ ―――――――――――――――― ＜充実の研修体制＞ 勉強会やロールプレイングに力を入れ、 お客様の生活スタイルにあった車種や 買い方の提案ができるように トレーニングを実施しています。 売上など 「結果に対するノルマ」はないので、 無理な売り込みは必要ありません。 行動指標に基づいて経験を 積んでいくことで営業職として しっかりと成長できます。 ―――――――――――――――― ＜顧客満足度UPへの取り組み＞ 当店では、全スタッフをチーム分けし、 チームごとにCS（顧客満足） 活動を進めています。 「お客様に喜んでいただくために 何ができるか？」をチームで話し合い、 ・行動目標を設定 ・互いに声を掛け合うなど 日々の実施への取り組み ・チェックリストでの確認 ・振り返り の流れで、チームワークを活かして 行動につなげています。 ［具体例］ 〇整備作業の前後に写真を撮影、 作業内容を見える化して お客様に確認していただく 〇車検1週間後に営業・整備士から お礼と状態確認の連絡をする など、「当たり前」を超える試みで お客様の感謝と信頼を勝ち取り、 リピートや売上につながっています。 半年毎にチームリーダーも変更し、 チームを引っ張る経験も積むなど 「販売力」だけではなく「人間力」を 伸ばす機会として、 当社で最も力を入れている活動です。 ―――――――――――――――― ＜職場環境＞ ✬「全国優秀営業表彰」受賞者が 2名在籍している店舗なので、 先輩の営業スタイルに学び、 確かなスキルを身につけられます。 ✬社員同士の交流も多く、 和気あいあいとした仲のいい職場です！ ✬20代/30代活躍中! ✬職場見学のみの応募もお待ちしています。 ―――――――――――――――― 【1日の流れ】 08:40始業・掃除開始 09:00朝礼 09:30開店 （接客・商談、定期訪問・電話、 契約・登録書類作成） 12:00昼休み （接客・商談、定期訪問・電話、 契約・登録書類作成） 17:55定時・終礼 （日報作成、翌日計画策定） 19:00〜退勤