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ソフトバンク北佐世保

仕事内容

仕事内容 ＜仕事内容＞ ソフトバンクショップへご来店されたお客様への『カウンター営業（提案・ご案内）』をお任せします。 ヒアリング→課題整理→提案→クロージングまで、営業の一連の流れをカウンター内で完結させる仕事です。 ■具体的な業務内容 ・機種変更や料金プランの最適化提案 ・新規契約の受付 ・料金収納や情報変更の手続き ・店内POP作成などの販売促進業務 マニュアルも完備しているため、最初は確認しながらの接客で問題ありません。 徐々に慣れていただき、あなたらしい提案スタイルを見つけていただければ大丈夫です◎ ■この仕事で身につく「営業力」 フィールド営業と違い、来店動機のあるお客様が相手。 ・お客様の本音を引き出すヒアリング力 ・複数プランを整理して伝える説明力 ・その場でクロージングまで持っていく提案力 を、実践の中で磨き続けられる環境です。 ■一般的な営業職との違い ・新規開拓なし ・押し売りなし ・ノルマに追われる営業ではありません すでに興味を持って来店されたお客様への対応なので、 「売る」より「相談に乗る」感覚に近い営業スタイルです。 ■数字を出した人が、きちんと報われる評価制度 個人ノルマで追い詰めることはしません。 実績だけでなく、接客姿勢や取り組みのプロセスまで含めて評価するからです。 「今日は何件取れた？」と責められる文化ではなく、 正しく頑張った人間が、正しく報われる仕組みです。 ■ 横で一緒に確認する育成スタイル 入社後すぐに1人で任せることはありません。 新しいプランを覚えるときも、「ここ一緒に確認しようか」と隣で先輩がサポートします。 ミスを指摘するのではなく、一緒に理解していくのがこの店舗の育て方です。 - ＜ソフトバンク北佐世保ってどんな店舗？＞ 地域に根ざした店舗として、ファミリー層やシニア層のお客様が来店される北佐世保店。 お客様一人ひとりにしっかりと向き合い、日々の会話の中で信頼関係を築いています。 スタッフは4名と少数精鋭。 互いに声をかけ合いながらフォローし合う、チームワークの良さが特徴です。 誰かが商談中なら、周りがすぐにフォローへ動く。 お客様対応の合間にも「ここ、こうしたら伝わりやすかったよ」なんて お互いにアドバイスし合う姿がよく見られます。 穏やかだけど、全員が“より良くしよう”という想いを持って動いているんです。 ＜ソフトバンク北佐世保の店長紹介！＞ 店長はエネルギッシュで、スタッフを引っ張る若手リーダー！ 「まず自分が動く」姿勢で現場を引き締め、同時にスタッフの挑戦も後押ししています。 厳しさではなく“熱”で引っ張るタイプだからこそ、 メンバーも安心して自分の意見を出せる環境ができています。 ＜募集中の近隣店舗＞ ・ソフトバンクさせぼ五番街 近隣エリアでお仕事を探されている方は、当社HPよりショップリストもご確認ください♪