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MS&ADグランアシスタンス株式会社

所沢【カスタマーサポート】夜勤無WLB 研修充実・服装髪型自由/未経験歓迎! インバウンドコールスタッフ

MS&ADインシュアランスグループで安定した基盤を持ち、確かな実績をもつ当社にて、車のトラブルでお困りのお客さまにロードサービスの手配などを対応いただきます。。

  • 月給240,000円～260,000円

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

勤務時間

変形労働時間制 就業時間 （1日あたり所定労働時間07時間） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日休暇

休日 休日：122日 （内訳） 完全週休二日制 その他（） 有給休暇：（※入社月により有給付与日数が異なる）
勤務地

勤務地

MS&ADグランアシスタンス株式会社

埼玉県所沢市くすのき台1-11-2西武第二ビル

MS&ADグランアシスタンス株式会社

※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。

埼玉県所沢市くすのき台1-11-2西武第二ビル

予定勤務地 埼玉県所沢市 勤務地 勤務地① 事業所名：所沢センター 所在地：埼玉県 所沢市 くすのき台1-11-2西武第二ビル 最寄駅：西武鉄道 西武新宿線 所沢駅 徒歩1分、西武鉄道 西武池袋・豊島線 所沢駅 徒歩1分 喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考： 転勤：無

仕事内容

仕事内容

企業・求人の特色 ★MS&ADインシュアランスグループ★お客さまに「安心」を届けるやりがいのある仕事です。 自動車トラブルでお困りのお客さまに寄り添い最適なサポートを提供します。 コミュニケーターから、将来的にはSVとしてキャリアアップも可能です

企業名 ＭＳ＆ＡＤグランアシスタンス株式会社 求人名 所沢【カスタマーサポート】夜勤無WLB◎研修充実・服装髪型自由/未経験歓迎！ 仕事の内容 MS&ADインシュアランスグループで安定した基盤を持ち、確かな実績をもつ当社にて、車のトラブルでお困りのお客さまにロードサービスの手配などを対応いただきます。。 【業務内容】自動車保険の契約者からの電話を受け、ロードサービスの手配などを行います。 【キャリアパス】 ■入社後6ヶ月はコミュニケーターとして業務の基礎を学びます。 ■6ヶ月以降、SV研修を受けてスーパーバイザーを目指します。 ■スーパーバイザーを経た後はマネージャー、グループ長、部長も目指せます。 ■本社部門や他の部署の業務へも挑戦可能。（ポストチャレンジ制度） 募集職種 所沢【カスタマーサポート】夜勤無WLB◎研修充実・服装髪型自由/未経験歓迎！

対象となる方

必要な経験・能力等 【必須】マネジメント経験 ★業界＆職種未経験歓迎★ 多くのメンバーが未経験からスタートしています！ コールセンター経験や損保業界未経験でも先輩社員がイチからお教えいたしますので安心してご応募ください！ ※未経験でも、オペレーターの業務研修やスーパーバイザーの先輩社員からのOJTを予定しております、キャッチアップしやすい環境です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

仕事の特徴

  • 業界未経験者歓迎
  • 変形労働時間制
  • 転勤なし
給与/待遇

給与/待遇

月給240,000円～260,000円 想定年収 400万円～430万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥240,000～￥260,000 基本給￥240,000～￥260,000を含む/月 ■賞与実績:年2回（6月、12月）※詳細はその他に 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：年末年始手当、宿泊勤務手当、産前産後休暇、育児休業、介護休暇、ボランティア休暇 制度備考：【賞与】■年2回（6月、12月）■決算賞与：3月（支給有無、支給額は業績による。2024年度実績：1.3か月） 【SV手当】■SV登用後はスーパーバイザー手当あり：20,000円／月 【有給・休日補足】■休日：週休2日制(シフト制／月8～10日)■有給休暇：入社直後1日～12日（入社月により異なります）例：6月1日入社の場合は有給10日付与。以降は入社月によって就業規則に基づき付与日数が変わります。）■フレッシュアップ休暇(5日)※4月1日付与（4/1日時点で勤続6ヶ月以上が必要）■結婚休暇■忌引休暇■産前産後休暇■罹災休暇
職場環境・雰囲気

職場環境・雰囲気

配属先情報 所沢センター・328名体制（部長1名、グループ長2名、マネージャー7名、SV37名、CM272名、事務スタッフ9名）

その他

その他

備考 ※エリア限定社員（正社員）としての採用です。 【業務内容の変更の範囲】ロードアシスタンス第1部での業務、その後は適性に応じて異動可能性もあり 【就業場所の変更の範囲】本社、そのほか会社の定める場所 【年収補足】残業代は、残業時間に応じ支給いたします。 【シフト制勤務】1ヶ月単位の変形労働時間制 (シフト例）7:00～15:00、 8:00～16:00、9:00～17:00、13:00～21:00、14:00～22:00 ★当社の魅力：MS&ADインシュアランスグループは国内最大の損害保険グループであり、当社は安定が保証されています。 ★ワークライフバランス◎：年間休日120日以上、残業は10H程度/月のため、仕事とプライべートが両立できます。シフトは前月の段階で決まるため、予定も立てやすい環境です。 ★服装、ネイル自由：多様な社員が自分らしく働ける環境であり、服装ネイルも自由です。 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：総合アシスタンス・コールセンター事業/ロードアシスタンス事業/ハウスサポート事業/お客さまサポート事業/コンシェルジュ事業/海外アシスタンス事業 設立：1989年11月 代表者：代表取締役社長 鈴木 省一 従業員数：1,415人 資本金：100百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒112-0004 東京都文京区 後楽２－５－１ 住友不動産飯田橋ファーストビル ７階 本社以外の事業所：所沢センター、沖縄センター その他備考・企業からのフリーコメント：【選考フロー補足】書類選考⇒プロフィール検査受検⇒一次面接⇒二次面接⇒内定 【当社について】1989年設立以来、アシスタンスサービス・カスタマーサービス・コンタクトセンター事業を通じて、多くの実績を残す業界のリーディングカンパニーです。三井住友海上、あいおいニッセイ同和など5つのグループ保険会社と8つの関連事業会社で構成される国内最大の損害保険グループであるMS&ADインシュアランスグループの一員であり、安定が保証されています。当社の方針として効率のいいセンター運営は重要な要素のひとつですが、お客様対応に効率を求めすぎることは時として企業イメージの低下に繋がると思っています。効率を優先するのではなく企業の顔としてお客様に向き合うことを大切にしています。 【当社の強み】(1)基礎スキル豊富なスタッフの高品質な対応 (2)語学堪能なスタッフによる常時対応 (3)センター構築ノウハウの活用 (4)バックヤード業務もトータルにサポート (5)医療・保険関連の豊富な実務経験 (6)人材の安定供給 (7)汎用的な業務システムを応用可能 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体
応募情報

応募情報

採用予定人数

3名

選考プロセス

選考内容 面接回数：2回程度（目安） 筆記試験：有 その他（適性検査） 採用人数：3名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

紹介企業情報

紹介企業情報

会社名

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

所在住所

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

代表電話番号

0368351111

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  • 月給240,000円～260,000円

  • 就業時間 （1日あたり所定労働時間07時間） 休憩：60分 残業：有 備考：

    • 掲載開始日：2025/10/03

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    原稿ID：f9e1c5965955ff2b

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