• 正社員

FAST BPO 株式会社

仕事内容

アピールポイント: 【キャリアの広がりが大きい仕事】 現場作業だけでなく、品質管理・営業・サポートデスクまで担えるため、施工技術に加えて運営視点も身につきます。 【未経験から技術を習得できる】 先輩スタッフの現場同行から始められるので、洗剤や機材の使い方、手順、お客様対応まで実務で学べます。 【年間4万件以上の施工実績】 安定した案件数があるため、さまざまな現場を経験しながらスキルを積み重ねられます。 【収入アップを目指せる評価制度】 施工件数、売上、品質、お客様評価、育成など、成果が評価に反映されます。役割を広げるほど高収入も目指せます。 【将来はSVやマネージャーへ】 施工スタッフから始めて、リーダー、SV、マネージャーへと段階的に成長できる明確なキャリアがあります。

仕事内容: 現場だけで終わらない。技術を身につけて、品質管理・営業・サポートデスクまで広がる仕事です。 お任せするのは、お客様のご家庭やオフィスを快適で清潔な空間に整えるハウスクリーニング事業の運営メンバー。まずは施工スタッフとして、洗剤や機材の使い方、作業手順、お客様対応を現場で学びます。その後は、習熟度や適性に応じて、品質管理、営業、サポートデスク業務まで担当。施工だけで終わらず、現場と内勤の両方を理解するハイブリッド型SVを目指せます。 【具体的な仕事内容】 ・お客様宅やオフィスでのハウスクリーニング施工 ・キッチン、レンジフード、換気扇、浴室、洗面所、トイレなどの清掃 ・窓、サッシ、網戸、フローリング、カーペット、ベランダ、玄関の施工 ・壁掛け、天井埋込型エアコン、空室クリーニングの対応 ・施工後の品質確認、施工写真や報告内容の確認 ・スタッフへの技術指導、改善提案、再発防止策の検討 ・お客様への作業説明、追加サービスの提案、リピート利用のご案内 ・電話、メール対応、受注確認、スケジュール管理、手配業務 【未経験でも安心のスタート】 専門資格や業界経験は不要です。入社後は先輩スタッフとの現場同行から始め、実務を通じて再現性のある技術を習得できます。知識だけで終わる研修ではなく、実際の現場で少しずつできることを増やしていけるので、仕事としてしっかり身につきます。 【将来のキャリアイメージ】 施工スタッフとして経験を積んだ後は、品質管理、営業、サポートデスク、スタッフ育成などへ業務の幅を広げられます。さらに、リーダー、SV、マネージャーへとキャリアアップも可能。現場作業だけでキャリアが止まることはありません。 【給与の考え方】 年収目安は360万円～960万円。施工件数、売上、品質、お客様評価、スタッフ育成など、役割と成果に応じて評価します。技術と担当領域を広げるほど、高収入を目指せる環境です。 現場で腕を磨きながら、運営まで見える人材へ。手に職をつけたい方、経験を広げたい方、キャリアの幅を持ちたい方にぴったりの仕事です。 ────────────────