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トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 ＊朝は少しゆっくり9:30出勤 ＊残業月2時間で定時退社が基本 ＊未経験から始めるオフィスワーク ＊日祝休みでプライベートも充実 ＊週4日～勤務OKでゆとりある生活 ＊業務に慣れてきたら在宅勤務もOK 【仕事内容】 大手文具メーカー「コクヨ／カウネット」にて取り扱っている商品やサービスに関する法人向け問い合わせサポート窓口です。インターネットやカタログで注文された企業様からの納期確認や商品の仕様に関するご質問に対応していただきます！ ～お問い合わせ例～ 「注文した商品の納期・配送日を確認したい」 →ツールを確認してご案内・回答 「商品の仕様を確認したいのですが」 →マニュアル、ホームページ、担当チームへ確認し、ご案内・回答 「商品を返品したいのですが」 →マニュアル、注文内容を確認し、受付・ご案内 など ＊対応件数：1時間に4件程度 ／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-775-314（採用担当）まで 「求人を見た」とお伝えください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜いつでも質問できる安心の距離感＞ 手を上げてすぐに質問ができ、迷った時は「どうしました？」と優しく声がかかるので一人で抱え込む心配はありません！ ＜小さな成功体験を積める丁寧な研修＞ 座学研修で基礎知識を学んだ後はロールプレイングでしっかり練習できます！職歴の長いベテランさんが隣についてくれるので、「できた！」という小さな自信を少しずつ積み重ねていけます！ ～～ここがポイント～～ 【洗濯や掃除を済ませてから家を出られる働き方】 9:30スタートなので、朝の家事をしっかり片付けてから出勤できます。心にゆとりを持って一日を始められるのが魅力です。 【週4日～勤務OKで心にゆとりを】 フルタイム希望だけど体力に不安がある方も安心！週4日からの勤務が可能なので、無理のないペースで仕事を生活に組み込めます！ 【自分のペースで働ける一部在宅勤務】 業務に慣れてきたら、習熟度に合わせて在宅勤務も可能です！通勤時間を家事やリフレッシュに充てられるので、生活に合わせた無理のない働き方が叶います！ 【家族との思い出作りを応援する有休取得率】 有休希望取得率は99%。特別な事がない限り希望日にお休みが取れるので、子供の学校行事や家族旅行など大切な予定をあきらめる必要はありません！ 【あなたらしさを大切にできる服装自由】 私服での勤務はもちろん、ジーンズやスニーカーもOKです！髪色やネイルも業務に支障がなければ自由なので、休日のためにおしゃれを我慢する必要はありません。 【急なお休みにも柔軟に対応できる温かい環境】 お子様の急な発熱など、急なお休みにもメンバー間で調整して対応可能です！お互い様の精神が根付いているので、家族優先で無理なく働けます！ 【入社・研修】 入社日：4/1(水) 9:30～18:30 研修： 座学：4/2～4/8 ※土日祝休み OJT：4/9～4/20 ※シフトに準じる ※研修中勤務時間／9:30～18:30 ※研修期間中も同時給