正社員
エイチ・エス損害保険株式会社

【損害保険/カスタマーサービス】HISグループ/土日祝休みインバウンドコールスタッフ

月給270,000円～300,000円
就業時間 09:00～17:00（1日あたり所定労働時間07時間）休憩：60分残業：有備考：

業界未経験者歓迎
副業・WワークOK
固定時間制
転勤なし
土日祝休み

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
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会社情報

募集情報

海外や国内の旅行保険・ペット保険を中心とした商品のお問い合わせや、契約内容の変更、事故報告の受付などについて、電話やデジタルツールを活用しお客様と対応いただく業務となります。

企業・求人の特色海外旅行保険をはじめとした旅行保険商品を主な事業とする損害保険会社です。「人々をリスクから解放して幸せにする」という企業理念の実現に向け、自由闊達に意見交換をして目標達成に向け業務を推進しています。

職種/仕事内容

企業名エイチ・エス損害保険株式会社求人名【損害保険/カスタマーサービス】HISグループ/土日祝休み仕事の内容海外や国内の旅行保険・ペット保険を中心とした商品のお問い合わせや、契約内容の変更、事故報告の受付などについて、電話やデジタルツールを活用しお客様と対応いただく業務となります。当社では電話に限らずwebフォームでの事故受付やメール、AIチャットなどの多様なコミュニケーションツールを導入していますので、これらツールの改善や当社HP内のQ＆Aの充実など、お客様とのコミュニケーションに関わる各種業務のご対応をいただきます。お客様が電話をかけずに済むようにより良いシステム導入の検討・改善などを推進しております。募集職種【損害保険/カスタマーサービス】HISグループ/土日祝休み

勤務地

エイチ・エス損害保険株式会社
東京都中央区晴海4-7-4CROSSDOCKHARUMI5F-A

予定勤務地東京都中央区勤務地勤務地① 事業所名：本社所在地：東京都中央区晴海4-7-4 CROSS DOCK HARUMI 5F-A 最寄駅：都営地下鉄都営大江戸線勝どき駅喫煙環境：屋内全面禁煙備考：転勤：無

エイチ・エス損害保険株式会社

勤務時間

固定時間制就業時間 09:00～17:00（1日あたり所定労働時間07時間）休憩：60分残業：有備考：

給与

月給270,000円～300,000円想定年収 405万円～450万円雇用形態正社員期間の定め：無賃金形態形態：月給制備考：月給￥270,000～￥300,000 基本給￥270,000～￥300,000を含む/月 ■賞与実績:業績連動賞与年2回（6月、12月）諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給）試用期間有期間：3ヶ月備考：変更無

休日休暇

休日休日：120日（内訳）完全週休二日制土曜日曜祝日その他（アニバーサリー休暇、年末年始休暇）有給休暇：有（～20日）（入社年度/入社月により異なる。）

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金制度、設備副業OK （一部従業員利用可）時短制度（一部従業員利用可）自転車通勤可（全従業員利用可）出産・育児支援制度（全従業員利用可）その他制度退職金：無社会保険：健康保険厚生年金保険雇用保険労災保険寮・社宅：無

職場環境・雰囲気

配属先情報カスタマーサービス部に配属になります。1日の受電件数の目安は50件、10～15件の顧客対応を行っていただく予定です。(時期により異なります)

その他

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェントリクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報事業内容：◆海外旅行保険業務◆国内旅行保険業務◆ペット保険業務◆新規保険商品の開発・研究、保険商品の販売設立：2005年05月代表者：代表取締役社長堤信博従業員数：72人平均年齢：43.0歳資本金：1,612百万円株式公開：非公開主な株主：株式会社エイチ・アイ・エス 100.0％本社所在地：〒104-0053 東京都中央区晴海４－７－４ＣＲＯＳＳＤＯＣＫＨＡＲＵＭＩ５Ｆ－Ａ関連会社：株式会社エイチ・アイ・エスその他備考・企業からのフリーコメント：《当社について》 ■当社は旅行を中心とした損害保険を商品として扱っている会社です。コロナによる渡航制限も緩和し、ご旅行やビジネスなど海外へ行かれる方の増加と共に保険に加入者も増えています。 ■中途入社の方も多く保険業界以外から転職した方も多く在籍しています。色んな社員の意見を取り入れて、保険会社という枠を超え、業界の常識や慣例にとらわれない発想で補償やサービスを見直し、お客様に新たな価値を提供しようと日々挑戦し続けています。 ■日々頑張って働いている社員の働きを社員へ還元したいという想いから、週休3日や時短勤務、1時間単位で取得可能な時間有給、アニバーサリー休暇など新しい働き方取り入れております！自分の頑張った働きの先が人々の幸せや社会貢献へ繋がり、そして自分にも頑張りが還元される会社です。決算情報：決算期2022/03 売上高183百万円決算期2023/03 売上高1,806百万円 ※決済単位：単体

応募情報

対象となる方

必要な経験・能力等【必須】◆コールセンター・ヘルプデスクでの経験（3年以上）※業界不問【歓迎】◆リーダー経験◆ツール導入経験◆Q＆Aの作成・改善業務に携わった経験◆将来的には他部署にもチャンレジしたい方 ※事故処理業務/ノルマ/勧誘等の対応はありません※業務に慣れるまでチームでフォローしながらの対応となります【やりがい】役職関係なく社員の中で改善の声や提案を積極的に取り入れる環境があり、自分の提案が実際に業務改善につながる達成感を得ることができます。さらに、部内だけでなく他部との協力のもと、サービス向上のための取り組みを実行できる環境が整っています。学歴・資格学歴：大学院大学高専短大専修学校高校語学力：資格：

試用期間

試用期間あり試用期間3ヶ月。

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考内容面接回数：2回程度（目安）筆記試験：有その他（適性検査）採用人数：1名求人エントリーにあたってこの求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。