• アルバイト・パート

トランスコスモス株式会社

職種/仕事内容

仕事内容: 大手コンビニエンスストアのお客様相談窓口・コールセンターでのお問い合わせ対応のお仕事です。 ＜よくあるお問い合わせ例＞ ・店舗スタッフの接客対応についてのご意見 ・購入した商品についてのご意見 ・店舗オーナー・スタッフからのレジ操作確認 ＜正直、厳しいご意見もあります＞ 時には「あの店員の態度はどうなのか」などのご意見も。お客様から寄せられる声を真摯に聞き取り、親身に対応した結果、最終的に感謝・お褒めの言葉をいただけた時は、とても大きなやりがいを得られます。 ＜ここでしか手に入らないもの＞ お問い合わせ内容から連動するリスクを想定するなど、想像力が磨かれる仕事です。丁寧に聞き取るスキル、相手の気持ちを考えたコミュニケーションスキルなど、どこでも通じる経験が手に入りますよ。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜意識の高い職場です＞ お客様のお困り事を解決しようという目標に対して、全員が一丸となって取り組んでいる職場です。わからないこと、こまったことがあれば、何でも質問・相談してください！ ＜面倒見の良さに自信あり＞ 研修は新人専任チームが担当！OJT期間はベテランオペレーターによるフォローあり！デビュー後も管理者・サポートチームがしっかりフォローするのでご安心ください！未経験からステップアップでき、さらに評価制度があるので、どんどんスキルを身につけて時給UPを目指しましょう！ ～～ここがポイント～～ 【柔軟に働ける！】 基本定時退社でアフターの予定が立てやすい！平日のみ、早番のみ、短時間勤務など、ライフスタイルに合わせてシフトが選べる！お子さんのお迎えがある方は17:00台に退社可能！ 【研修中も高時給1500円！】 土日祝出勤時は手当もあり効率的に稼げます！配属6ヶ月目以降、3ヶ月毎の時給改定により、頑張り次第で最大時給1750円も目指せる！モチベーションも上がりますし、あなたの頑張りは見逃しません！ 【アクセス抜群の好立地！】 四ツ谷駅・麹町駅…あまり馴染みがない方へ！JR、南北線、丸ノ内線、有楽町線と実は4路線が使えるんです！新宿や池袋にもアクセスしやすく、帰宅途中のお買い物も便利！ 【地味にありがたい格安社員食堂！】 お財布に優しい低価格で利用できる社員食堂あり！栄養バランスの整った充実メニューで毎日食べても飽きない！休憩時はフロア内にある休憩コーナーのソファでゆっくりくつろぐのもOK！ 【入社・研修】 入社日：10/18(金)　8:50～17:45(休憩60分) 研修　：座学10日間(10/18～10/31)※平日のみ OJT8日間(11/1～11/13)※シフト勤務 8:50～17:45(休憩60分) ※研修中も同時給 ※ショートタイムシフトの方も研修期間中は8:50～17:45シフトでの勤務をお願いします。 【雇用形態】 アルバイト・パート

勤務地

アクセス

アクセス: 「四ツ谷駅」「麹町駅」徒歩5分

勤務時間

シフト制 勤務時間・曜日: ＜平日＞ 8:50～17:45(休憩60分) ＜土日祝＞ 8:40～17:35、12:20～21:15(休憩60分) ＊月～土日祝の4～5日勤務(シフト制) ＊平日のみ／早番のみもOK！ ＊残業ほぼなし(月平均1時間程度) ＊ショートタイムシフトもOK！ ＜シフト例＞ 8:50～15:00 8:50～16:00 10:00～16:00 10:00～17:00　など

給与

時給1,500円 給与: 時給 1500円 ＊交通費規定支給(月上限3万円まで) ＊土日祝出勤のインセンティブあり ・土日祝…1時間当たり＋50円 ・土日祝:18:00～21:00…1時間当たり＋100円 【評価制度あり】 配属から半年後より評価制度の対象となります。（勤怠・パフォーマンス・応対品質を中心に評価） ＊最高時給1750円！ ＊3ヶ月毎に評価、時給改定を行います。 【月収例】 ショートタイムの場合(10:00～15:00) 月収13万2000円可 時給1500円×4時間×22日 フルタイムの場合 月収25万2868円可 時給1500円×7時間55分×22日＋他手当(土日祝手当含む)

休日休暇

休暇・休日: 週休2日・週休3日制（シフト制）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費規定支給(月3万円まで) ・無料健康診断 ・有給休暇(法令による) ・時間外手当(1分単位で支給) ・社会保険完備 ・各種特別休暇(有給/無給) ・各種保養所 ・産休・育休制度 ・無期雇用転換制度 ・正社員登用制度 ・企業主導型保育園の提携有り ※各条件あり ＜服装＞ ビジネスカジュアル ※ジャケットの似合うジーンズOK・スニーカーOK ＜職場環境＞ ・休憩室あり ・社員食堂あり ・ロッカーあり ・冷蔵庫、電子レンジ、ポット、自販機あり ・お弁当持参OK ＜喫煙環境＞ 建屋内に喫煙場所あり

その他

その他: 少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。応募完了後、当社から面接日の設定と選考についてメールでご案内いたします。 ＜WEB面接・動画面接を選択可能＞ ＊WEB面接 [1]応募完了後に当社から候補日を送信、面接可能日を選択 [2]予約完了メールに記載されたアプリのインストール＆アンケートを入力（所要時間5～10分） [3]面接当日に当社からリンク先を送信 [4]リンク先にアクセスして面接（所要時間30分～1時間） ＊動画面接 [1]応募完了後に当社からご案内メールを送信 [2]メール本文のリンク先をクリック [3]アンケートを入力（所要時間5～10分） [4]動画を撮影し、ボタン一つで簡単投稿 ※面接当日、履歴書は不要です。服装も普段着で構いませんのでお気軽にご参加ください。合否の結果は面接後、3営業日以内にご連絡いたします。 【スピード選考・スピード採用実施中】 リモート面接OK！スムーズに応募できます。友達と一緒にご応募も大歓迎！あなたにぴったりのお仕事がきっと見つかります！少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ 【本社】トランスコスモス株式会社 【住所】東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60(17階Ｎorth) 【TEL】0120-216-123 【企業HP】https://www.workit.jp/ 【当社について】 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 【在籍スタッフの前職も様々です】 ヘルプデスクとしてテクニカルサポートをしていた方やテレフォンオペレーターをしていた方、受付やデータ入力などの営業事務(アシスタント)や経理、総務などのオフィスワーク経験者も在籍！カスタマーサポート(お客様窓口)をしていた方やコールセンター・コンタクトセンターでの経験がある方、事務・接客・コールセンターなどでの経験がある方(業種は問いません)がそれぞれスキルを活かして活躍しています！ 【急募！様々な方が活躍できる体制も万全！】 平均年齢20代＆新卒OKで研修制度充実の仕事など多数あり！「高時給で稼ぎたい」という志望動機でもOKです！ 【コールセンター未経験も歓迎】 前職が一般事務・データ入力・受付・カフェ・コンビニ・カラオケ・スーパー・ホテル・居酒屋・品出し・軽作業のスタッフも多数活躍中！データ入力や受付などの経験も活かせます。 雇用形態: アルバイト･パート 給与・報酬: 1,500円 (時給)