派遣社員
AnyKan株式会社

カスタマーサポート/CS

ゲームCSの経験が23年/1次受けの経験あり/2次受けの経験・メールまたはチャットでのカスタマー経

時給1,500円～1,800円

勤務時間

フレックスタイム制度勤務時間・シフト詳細フレックスタイム制 1日の労働時間（標準・みなし） 8時間0分

休日休暇

休日・休暇週休2日制 ※会社としてお客様対応を365日実施しているため、このポジションは基本的に土曜・日曜・祝日などが中心の業務となります

勤務地

AnyKan株式会社

東京都渋谷区宇田川町40番1号AbemaTowers

地図を見る

仕事内容

求人の特徴週休2日制 ※会社としてお客様対応を365日実施しているため、このポジションは基本的に土曜・日曜・祝日などが中心の業務となります加入保険雇用保険労災保険健康保険厚生年金保険【求めるマインド】・ユーザーに対して的確かつスピード感を持って対応が出来る方・ユーザー目線で、企画・運営方法に対して提案が出来る方・ゲームが好きな方 ※電話業務はございません

仕事内容仕事についての詳細【業務内容】以下内容のお問い合わせをメールにて対応していただきます。・ゲームに関する一般的な内容・お客様同士のトラブルに関する内容・規約違反に関する内容・アイテム消失などの救済に関する内容 ※電話対応はありません ※意見要望、不具合報告などの内容をまとめ、開発チームへ報告し、必要に応じて開発スタッフとお客様対応に関するやり取りを行う場合もあります。また、以下の関連業務もございます。・不具合などのお知らせ作成・Xなどのソーシャルメディアでのユーザーの声のキャッチアップ・不具合やユーザー状況のレポート・仕様の整理やノウハウ・ルールの明文化、その他運用業務サポートなどもおこなっていただくことがあります ※週3~5勤務で、土日・祝日を主に対応していただきます。

対象となる方

応募条件・ゲームCSの経験が23年 1次受けの経験あり 2次受けの経験（歓迎）・メールまたはチャットでのカスタマー経験有り・パソコンに関する一般的な知識 Word,Excel,Powepointのスキル・スマホゲームをユーザーとしてよくプレイされている方・ゲーム会社におけるカスタマーサポートなどの業務を行っていた方 ※ソーシャルゲーム等であれば尚可・SNS、掲示板などの内容チェックがくまなく出来る方・接客業などをご経験されていた方・尊敬語、謙譲語、丁寧語など正しい日本語が使い分け出来る方必要学歴学歴不問必須スキルメール対応(カスタマーサポート) 2年以上チャット対応(カスタマーサポート) 2年以上ＡｎｙＫａｎ株式会社人材【事業内容】ゲーム・WEB・メディア・セキュリティ業界を中心に「やりたいお仕事」と「求める人材」が出会える場所を提供しています。【主なサービス】人材派遣サービス人材紹介サービスキャリアカウンセリング・職務経歴書制作サポート面接・面談サポート（リハーサル、対策支援）就業後フォロー（労働条件の交渉・勤務後サポート）お仕事をお探しの方、採用をお考えの企業の方、どちらからも「AnyKanに相談して良かった」と言っていただけるサービスを提供しています。中川西洋樹ＡｎｙＫａｎ株式会社

仕事の特徴

短期
経験者歓迎
社会保険完備

給与/待遇

時給1,500円～1,800円給与詳細時給1,500~1,800円固定残業代無し試用期間無し通勤手当無し

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

その他

雇用形態派遣社員職種カスタマーサポート/CS 店舗名 Anykan株式会社勤務地【住所】東京都渋谷区宇田川町40番1号Abema Towers 採用予定人数 1 採用担当部署採用担当掲載開始日 2025/05/23 23:50 契約期間求人票に記載が無い場合、内定時までに開示します。受動喫煙防止措置事項求人票に記載が無い場合、内定時までに開示します。掲載情報掲載企業名：AnyKan株式会社提供元：JOBOLE