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JPツーウェイコンタクト株式会社/福岡2

職種/仕事内容

仕事内容 一つでも「お！」と思ったら必見のオシゴト - ◆安心の日本郵政グループ直雇用 ◆安定収入が見込めるフルタイム勤務 ◆経験問わず誰でも高時給スタート ◆スキルなどに合わせた研修＆サポート ◆超便利！天神南駅・渡辺通駅近くの好立地 ◆スキルUPで時給もUP！最大1650円に！ - 日本郵政グループ直接雇用の新着求人！ 郵便物の追跡確認や商品説明、国際郵便に関する問合せの対応をお願いします。 《対応例》 「荷物の発送方法を教えてほしい」 「荷物は今どこにあるか確認したい」 「ゆうパケットで送れるものは何か教えてほしい」 など お客様からの問い合わせに沿って パソコンの画面をポチポチ操作！ クリックを進めるダケで対応完了のシンプル操作です♪ 対応後は履歴のデータ入力をしたら完了！ 基本は受電のみなので、息つく暇なく電話をかけるなどはありません！ こちらからお電話をかけるケースは、 一度お電話いただいた方へ必要事項の確認漏れがあった場合のみなので 初めから新しいお客様にお電話することはありません！ 最初の2ヶ月間は、「荷物は今どこにある？」の追跡確認からスタート！ 未経験でも挑戦しやすいオシゴトです☆ ※習熟度により他業務を前倒しでお任せする可能性もあります。 - ■応募理由は様々！ ┗・仕事内容が想像しやすかったから ・官公庁の仕事を探していたが 日本郵政グループなら良いと感じた ・働きに出てたくさんおしゃべりしたい ・夜勤を避けた高時給事務がしたかった など ■7月スタートが可能！ ┗7月中に入社日を設けているので ご応募いただいてから期間を空けずに勤務開始できます！ 給与の稼働分前払い制度もあり、今すぐお金が必要な方にもおすすめです！ 実際にこの制度を利用するスタッフさんもいるのでお気軽にご相談ください♪ ■手厚いサポート体制 ┗コールセンター未経験の方も多数活躍中！ 最初は分からないことや、 不安なこともあるかもしれませんが、 いつでもフォロー出来るように スタッフが近くで待機しています。 電話対応中でも手を挙げれば 駆け付けるのでご安心ください♪ ■入社後のフォローも充実 ┗メンター制度を導入しており、 1対1での会話の機会を定期的に設けています！ 直接言いにくい事や普段思っていても なかなか言いづらいことなども気軽に相談できます♪ - ＜研修に関して＞ 10日間の座学研修・OJTをしっかりと用意しています。 以下のイメージで段階的に研修を用意していますので、 未経験の方でも安心して実務に臨むことができますよ♪ STEP1：対応や商品について座学を通しておぼえよう！ STEP2：PCへの入力方法をおぼえよう！ STEP3：座学で学んだことを先輩とロールプレイをしてみよう！ STEP4：実際にお客様からの電話を取ってみよう！ いきなり完璧な対応をできる方は今まで誰もいません！ 実際にお客様のお電話を取って慣れていくことができればOKなのでご安心ください♪ ＜働く職場に関して＞ 当センターでは全体で約200名のスタッフが働いており、女性150名・男性50名が活躍中！ 20代・30代・40代・50代前半の若手から中高年まで幅広いスタッフが働いており、世代を超えて和気あいあいとした活気あるオフィスです！ 仕事のことはもちろん、先輩主婦さんに子育てのアドバイスをもらったりなど、仕事もプライベートも相談しやすいスタッフがそろっています◎ 気持ちよく働いていただけるように、リラックスできるキレイな休憩室も完備しています♪ ＜日本郵政グループに関して＞ 当社は日本郵政グループのコールセンターで、他の企業にはない安定性や福利厚生(宿泊施設・レジャー施設・提携店舗での割引など)があります。 また、お子様の看護休暇や育児・介護の時短制度な独自の取り組みや子育て支援制度が充実しています。はたらくスタッフさんのワークライフバランスを重視し、長く続けていただけるような環境が整っています。 もちろん、ステップアップやスキルアップも目指す方には社員登用制度やフォローアップ研修、リーダー・マネジメント研修など成長できる制度もご用意しております。

勤務地

アクセス

交通・アクセス 地下鉄七隈線｢天神南｣･｢渡辺通｣駅徒歩4分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 週3～5日勤務(土日祝含むシフト制) 8:00～21:00 ＜シフト例＞ 8：00-17：00 9：00-18：00 10：00-19：00 12：00-21：00 13：00-21：00 など ※曜日固定応相談 ※「平日のみの週が欲しい」「土日祝メイン」などもお気軽にご相談ください！

給与

時給1,300円～1,650円 給与詳細 基本給：時給 1300円 〜 1650円 ★18時以降勤務の場合は稼働時間×100円の夜間帯手当あり ★インセンティブあり(規定) 【給与例】 給与例 ■MAX18時までのフルタイムの場合 時給1300円×8時間×月20日 ＝20万8000円＋インセンティブ ■18時以降の時間を含むフルタイム(12：00-21：00)の場合 (時給1300円×8時間)＋(夜間帯手当100円×3時間)×20日 ＝21万4000円＋インセンティブ

休日休暇

休日休暇 希望休OK！ 土日祝休みのシフト申請も可能◎ シフトは1ヶ月単位で調整をしますので、旅行など予定がある際はご相談下さい♪ 基本的に残業なし！ ※有給休暇､看護休暇､産前産後休暇･育児休暇あり

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■社会保険完備(法定) ■有給休暇 ■交通費規定支給(月上限3万円まで) ■昇給あり ■子育て支援制度 ■給与前払い制度(稼働分) ■社員登用制度 「いきなり正社員で入社するのは勇気が出ない…」という方はまずはアルバイト・パートから始めて正社員を目指せます！ ■健康診断あり ■楽しいイベント盛りだくさん（餅つき、バレンタイン、夏祭りなど） ■資格取得支援制度あり ■桜十字福岡病院内のカフェ割(20％OFF) ■JP損保の特別保険プラン ※日本郵政グループ社員限定で、自動車保険は団体割引33.5%！ 団体傷害保険も30%割引で、通院・入院は1日から適用されます。 退職後も同条件で適用継続できるため、安心してご利用いただけます。

職場環境・雰囲気

職場環境 「天神南駅」「渡辺通駅」から徒歩5分！西鉄電車・西鉄バス・地下鉄の利用が可能！ 各方面から通いやすく、「待ち合わせや用事にも便利♪」とスタッフからも好評です！♪ 周辺にはカフェやコンビニがたくさん！ 社内でお弁当販売もあるので、ランチ難民にはなりません◎ 喫煙所：喫煙所あり（屋内）