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ホームサーブ株式会社
新潟【ポリシー・インボイスマネージャー】住居や生活インフラの問題解決 コールセンター管理/運営
新潟拠点の業務進捗管理、人員配置の最適化、SV・リーダー育成、品質管理体制の強化を推進し、ポリシー・インボイス領域の運営基盤を構築・牽引いただくマネージャーを募集します。
月給400,000円～566,000円
この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます
勤務地
予定勤務地 新潟県新潟市中央区 勤務地 勤務地① 事業所名：新潟コンタクトセンター 所在地：新潟県 新潟市中央区 東大通1丁目4番5号 日生不動産新潟駅前ビル 5階 最寄駅：JR 信越本線 新潟駅 徒歩1分 喫煙環境：敷地内禁煙（屋外喫煙可能場所あり） 備考：就業場所の変更範囲：当社の定める場所 転勤：無
仕事内容
企業・求人の特色 ★三菱商事株式会社と英国に本社を置くHomeServe社との合弁会社★【「住まい」の安心を届ける住宅設備の定額制修理サービス】から、【暮らしによりそう安心サービス＜Life as a service＞】への変革を目指しています。
企業名 ホームサーブ株式会社 求人名 新潟【ポリシー・インボイスマネージャー】住居や生活インフラの問題解決 仕事の内容 新潟拠点の業務進捗管理、人員配置の最適化、SV・リーダー育成、品質管理体制の強化を推進し、ポリシー・インボイス領域の運営基盤を構築・牽引いただくマネージャーを募集します。 ≪詳細≫■ポリシー・インボイス領域の統括・KPI改善 ■人員配置・シフト設計・リソース最適化 ■請求インシデント予防・再発防止体制構築 ■外部委託先のベンダーマネジメント ■リーダー・SVの育成・評価 ■DX・自動化による業務標準化 ■経営層・関連部署への折衝・報告 【キャリアビジョン】将来的に新潟のセンター長やオペレーション部門の部門長も目指すことが可能です。 募集職種 新潟【ポリシー・インボイスマネージャー】住居や生活インフラの問題解決
対象となる方
必要な経験・能力等 【いずれか必須】■管理職又はそれに準ずる立場での運営管理経験■複数のSVまたはチームリーダー(正社員)のマネジメントを行い、育成・評価を実施した経験■経営層、関連部署、外部業者等との折衝・レポーティング ■契約/請求/申込等の書類関連の業務経験 【当社の強み】「暮らしの困った、にあたらしい答えを」をミッションに、生活に寄り添うサービスのパイオニアとして市場を開発。今後もサービスニーズの拡大が見込まれ、修理サービス事業の拡大に加え、新たな生活関連サービスの開発にも取り組む成長フェーズです。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：
仕事の特徴
- 業界未経験者歓迎
- 固定時間制
- 転勤なし
- 土日祝休み
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
職場環境・雰囲気
配属先情報 オペレーション統括部（新潟コンタクトセンター）
その他
応募情報
採用予定人数
1名
選考プロセス
選考内容 面接回数：2～3回（目安） 筆記試験：無 採用人数：1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。
紹介企業情報
会社名
リクルートエージェント
事業内容
職業紹介
所在住所
〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー
代表者
代表電話番号
0368351111
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月給400,000円～566,000円
就業時間 09:15～17:30（1日あたり所定労働時間07時間15分） 休憩：60分 残業：有 備考：
- 土日祝休み
- 固定時間制
掲載開始日：2026/10/27
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原稿ID：fbdd90a602ab6fb9
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