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ピアス株式会社

仕事内容

仕事内容 ◆カバーマークのご紹介◆ カバーマークは国内大手美容メーカー「ピアスグループ」のブランドで、全国の主要百貨店に店舗を展開しています。 ファンデーションのエキスパートブランドとして10種類100色以上のファンデーションを取り揃え、スキンケア・ポイントメイクアップ製品など多数のラインナップがあります。 ◆お仕事内容◆ 百貨店で化粧品のカウンセリング販売を行っていただきます。 ○カウンセリング ご来店されたお客様のお悩みやご要望をヒアリングします。 普段ご使用の化粧品や生活習慣のお伺い、お肌状態の視診・触診を行います。 ○ビューティサービス お客様のご要望に合わせて、お顔やお手元に製品をつけさせていただき、製品のご提案をしていただきます。 ◆お仕事の魅力◆ ★ファンデーションは10種類以上・100色以上のラインナップ 様々な肌悩みに対応できる豊富なバリエーションを揃えているので、どんな方でもお好みの仕上がりのファンデーションを見つけることができます。 濃いシミやあざのカバーなど、メイクアップでは隠しきれないと諦めていたお客様のお悩みをその場で解決して喜んでいただけることは、とてもやりがいを感じられます。 ★感動を提供できる タッチアップ後、お客様が綺麗にカバーできたお肌を見て手鏡を離さず、ずっとご自身のお顔を見てくださる。 そうした姿を間近で見られることが最高のやりがいです。 ★長く愛され続けるブランド カバーマークの製品は幅広い世代の肌悩みを解決することができるため、親子3代にわたってご愛用されるお客様もいらっしゃり、お客様と深い信頼関係を築けます。 ◆1日の流れ（早番勤務例）◆ 09:30 出勤・開店準備 10:00 接客・カウンセリング 13:00 ランチ休憩（60分） 14:00 接客・カウンセリング 16:00 休憩（30分） 16:30 接客・カウンセリング 18:30 退勤（残業はほとんどありません） ◆ご入社後の流れ◆ (１)接客研修（オンライン6日間） ビジネスマナー、美容部員としての心構え、皮膚理論、化粧品学などの基礎を学びます。 (２)ブランド研修（対面7日 ※基本的に大阪開催） ブランドの歴史やコンセプト、製品知識、カウンセリング・メイクアップの技術を習得します。 ※遠方の方の交通費・宿泊費はすべて会社負担です (３)店舗OJT 店舗では先輩スタッフが店頭業務や接客の流れを伝え、先輩の手つきを見せてもらいながら何度もタッチアップの練習をし、アドバイスしてもらえるので一人で悩むこともありません。 慣れるまでは接客は先輩と一緒に行ない、個人差はありますが早い方だと入店1ヵ月程度で1人立ちとなります。 (４)スキルアップ研修 その後も3年間にわたってメイクアップ・スキンケアに関する定期的な研修カリキュラムがあり、ビューティカウンセラーとして専門性を高めることができます。 ◆豊富なキャリアパス◆ (１)店舗でのキャリアアップ 経験を積みながらチーフ・エリアマネージャー・ショップディレクターへとステップアップします。 (２)ブランド異動 ピアスグループには美容・健康にかかわる様々なブランドがあります。 3年以上勤務して一定の評価を得ると、他ブランドへの異動希望ができます。 (３)職種転換 ピアスグループのオフィスワークへ職種転換希望ができます。 事務職・広報・マーケティング・採用担当・研修講師など様々なキャリアパスがあります。 この求人の魅力 理念 ・ビジョン 「カバーマーク」は、デジャヴュやハトムギ化粧水など長く愛されるヒット商品を展開する、美容と健康の総合メーカー「ピアスグループ」のブランドです。 目の前のお客様と向き合うことで、その人の気持ちが明るくなったり、笑顔がふえたり。 ピアスグループには、お客様に寄りそいながら自分を成長させていく人たちがいます。 だれかが輝く瞬間に立ち会って、自分自身も好きなことと向き合って、毎日をもっと輝かせていく。 そんな明日を、一緒につくっていきませんか。 ◇企業の夢・想い◇ ピアスグループの仕事の魅力は、お客様を美しくして差し上げることができることはもちろん、自らも大きく変われること。 仕事を通して技術も心も磨き、「人」としていつまでも美しくいられる人生を送ってほしい。 そして失敗を恐れずに取り組んで、自分の気持ちに正直に生きてほしい。 ピアスグループはそれができる場でありたいと考えています。 美のプロフェッショナルになりたい、意欲ある方々からのご応募をお待ちしております。 仕事・事業 ◆研修制度が充実！◆ ご入社時の研修では、接客マナーや製品の理解、カウンセリング方法やメイクアップについてしっかり習得いただけます。 その後もスキルアップできる研修カリキュラムが整備されています。 店長クラスを対象としたマネジメント研修もあり、意欲のある社員をしっかりサポートする体制です。 ◆フォロー体制がお客様の満足につながる◆ 店舗では先輩の手つきを見せてもらいながら何度もタッチアップの練習をし、アドバイスしてもらえるので一人で悩むこともありません。 また、個人ノルマはなく、スタッフ全員がお客様の満足のために協力する風土で、 「販売する」のではなく「いっしょに解決策を考えていく、お客様に寄り添ってご提案する」ことを心がけています。 ◆「大手の安定」＋「アットホーム」の共存◆ 経営基盤がピアスグループなので、福利厚生が充実（社保完備等）！ マルチブランド戦略で、一つ一つの事業は大きくないので、アットホームです。 チームワークを大切にする雰囲気です！ ◆プライベートも充実！ ノルマなし！◆ メリハリのある変形シフトで、早番・遅番あり。 お客様満足を追求しているため、ノルマはありません。 スタッフが一体となって「チームワーク」で共通の目標を達成しよう、という考え方です。 働く人・社風 「女性ばかりの職場、はじめての百貨店勤務ってちょっと不安」 カバーマークにご興味をもっていただいた方の中には、こんな不安をお持ちの方もいるはず。 でもご安心ください！ ご入社されたスタッフのアンケート回答も交えて「働く人・社風」についてお伝えします！ ◆カバーマークで働く人 ◆ ご入社された方が口を揃えて言うのは「みんないい人、みんな優しい」ということ。 入社後のアンケートでも、 ・女性社会や百貨店勤務に不安があったけど、みなさんとても優しく仕事がしやすい環境だった ・先輩方みなさん優しく、困っていたらすぐに相談にのってくれる ・上下関係なく、話しやすい、和やかな雰囲気 ・スタッフ同士仲が良く、協力し合って仕事を行える関係性 ・何か困ったことがあれば親身になってサポートしてくれる という回答が多数寄せられています。 では、なぜこのような社風が根付いているのか？ それは ”自分以外はすべてお客様” という考え方がブランド全体に浸透しているからです。 職場の先輩・後輩関係なく、お互いに尊重し合い、思いやりをもって接する文化が根付いているので、 チームワークを発揮してお店全体でお客様をおもてなしすることができます。 ◆ もしもの時のサポート体制 ◆ 当社では安心して働いていただくために、本社にブランド専属のキャリアサポート担当がいます。 スタッフの不安や悩みの相談に乗って解決を支援しています！ 人間関係のよいお店とはいえ、万一チーフや先輩に相談しづらいことがあったら、一緒に考えさせてくださいね。