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買取店わかば　イオン東根店

仕事内容

仕事内容: ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 買取わかば イオン東根店 ＊ 第二新卒歓迎 ＊ 〜 接客スタッフ募集 〜 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＼今度こそ、自分に合う職場を見つけたい方へ／ 「入社してみたら思っていた環境と違った」 「残業が多く、自分の時間が取れない」 「もっと人と関わる仕事がしたい」 そんな理由で転職を考えている方を応援します。 ＊・・・・・・・・・・・・・＊ 【仕事内容】 ・ご来店されたお客様の接客対応 ・査定、買取のご案内（マニュアルあり） ・簡単なPC入力、業者とのやりとり、メール対応 販売や営業のように商品を売る仕事ではありません。 お客様のお話を伺いながら、 安心してご利用いただけるようサポートするお仕事です。 ＜お客様対応の流れ＞ （１）お客様を笑顔でお迎え ご来店されたお客様へご挨拶。 名刺をお渡しし、自己紹介を行います。 （２） お話を伺う 「なぜ売ろうと思ったのか」 「どんな思い出のある品物なのか」 お客様のお話を伺いながら受付を行います。 （３）お品物を確認 お客様と一緒に状態や付属品の有無を確認します。 （４） 査定 専用システムを使用して査定を行います。 分からないことがあっても 本部や先輩スタッフがサポートします。 （５） 査定結果をご説明 査定金額だけでなく、 理由も分かりやすくお伝えします。 （６） ご成約・お支払い 無理に売却をおすすめすることはありません。 （７） お見送り 最後は感謝の気持ちを込めてお見送り。 「また相談したい」と言っていただける関係づくりを大切にしています。 研修制度が整っているため、 未経験からでも安心してスタートできます。 ＊・・・・・・・・・・・・・＊ ✨一人ひとりのお客様と向き合える仕事 接客は基本的に座りながら行います。 1日の対応は3〜5組程度。 一組あたり約1時間かけて、 お客様のお話を伺いながら対応します。 数字や回転率を追う接客ではなく、 丁寧な接客を大切にしています。 ✨働きやすさも大切にしています 商業施設内の店舗なので、 閉店時間が決まっています。 閉店後は簡単な事務作業のみのため、 残業はほとんどありません。 プライベートの時間もしっかり確保できます◎