• 正社員

株式会社マイスターエンジニアリング

職種/仕事内容

募集要項 職種 装置トラブル時の電話サポート 雇用形態 正社員 / 職業紹介 仕事内容 ＜この求人情報について＞ 株式会社マイスターエンジニアリングからアイデムコーポレーションがお預かりしている求人情報です。 ＜仕事内容＞ インフラ機器における不具合時の電話サポート業務をお任せします。 ＜具体的には＞ ・不具合状況を電話でヒアリング（確認項目などをユーザーへ電話で指示します） ・不具合が複雑な場合は出張対応調整（現場対応チームへ出張の依頼をします） ・修理が必要な場合は営業へ見積依頼 ＜対象機器＞ ・PCS（パワーコンディショナー）：太陽電池パネルで作った電気を家庭やビル・工場などで使える電気に変換する装置 出張：なし ※入社後２～3か月程度は機器を覚えるために、見学として出張に同行していただきます。 出張エリア：京都を中心にした関西エリア 出張頻度 ：週0～3程度 出張期間 ：日帰りメイン※稀に宿泊あり ＜研修について＞ 現場への配属後はまず顧客の事業内容や主力製品などの基礎知識を学ぶところからスタート。 その後は実際の業務を通して必要な知識やスキルを教えながら、 徐々に業務の幅を広げていくのでご安心ください。 さらに年に4回ほど先輩社員との面談も実施するなど、充実のフォロー体制を整えています。

勤務地

アクセス

交通アクセス ・ 阪急電鉄阪急京都線 西院駅 徒歩5分

勤務時間

固定時間制 勤務曜日・時間 08:30～17:30（08時間00分／休憩60分） ※時間外労働有（平均残業時間20時間） ※残業手当：有（残業時間に応じて別途支給）

給与

月給210,000円～300,000円 給与 【年収】350万円～500万円 ※月給制 【月給】基本給210,000円～300,000円 ※詳細は、経験等を考慮した上で決定致します。 ■昇給・賞与あり ■通勤手当、残業手当、子供手当など

休日休暇

休日・休暇 【年間休日121日】 土曜 日曜 祝日 その他（GW,夏季,年末年始に長期休暇有） ■有給休暇 入社半年経過時点10日 最高付与日数20日 ※入社時期によって変動があります

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇 社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険） 通勤手当 昼食代補助制度（3,500円/月） 残業手当有 子供手当(1人目15,000円/月、2人目5,000円/月） 寮・社宅制度あり（独身者） 単身赴任（自己負担1万2000円／月） 家族帯同社宅（家賃＋共益費50％補助） 転居時の引越費用負担 昇給・賞与あり 慶弔金制度 退職金制度 財形貯蓄制度 定年後の再雇用制度(65歳迄) 提携保養所 伊藤忠連合健康保険組合に加入 星野リゾート、エクシブ等にリーズナブルな料金で宿泊可 コナミ、ティップネス、セントラルスポーツ等スポーツ施設を格安利用可

その他

備考 雇用形態：正社員 ※期間の定め：無し 試用期間：4ヶ月 ※試用期間中も待遇や勤務条件等に変更はありません。