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株式会社ウィルオブ・ワーク　BPO事業部　山形CRMグループ　山形BPOセンター

仕事内容

仕事内容 ◎10月1日スタート ◎オープニングスタッフ17名大募集！ ◎社会人経験を活かして安定勤務◎ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ これまでの社会人経験を活かして復帰！ 大手ネット証券のサポート窓口で 新しい一歩を踏み出しませんか？ “これまでの対応スキルを活かしたい” ”ブランクからスムーズに復帰したい” ”落ち着いた安定環境で長く働きたい” そんな方も大歓迎！ 株や投資の難しい専門知識は一切ナシ◎ 「パスワードを忘れた」などの困りごとを サポートする身近な電話案内です。 新規開設のセンターで同期17名募集！ 土日祝休み＆17時退勤の固定シフトで 生活リズムを守りながら無理なく働けます。 【具体的な業務内容】 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ＼ マニュアルに沿って進めればOK！ ／ お客様と一緒に画面を見ながら 操作をお手伝いするシンプルなお仕事です◎ 大手ネット証券サービスをご利用中の お客様からのお問い合わせ対応と、 専用システムのデータ入力をお願いします。 担当するのは「ログインサポート」です。 ✅ ログイン・認証設定のサポート 「ログインできない…」 「パスコードの設定方法が分からない」 といったお困りごとを一緒に解決します。 ✅ 登録情報の更新ご案内 メールアドレスや電話番号の変更手順を マニュアルに沿ってお伝えします。 ✅ 簡単な操作方法のご案内 画面の操作方法などについて 分かりやすくお答えします。 ⭐専門知識・資格は一切不要！⭐ 株式の売買や難しい投資のご相談は、 すべて専門部署へ引き継ぐ仕組みです。 丁寧なお話ができる方なら これまでの社会人経験を即活かせます！ 【オープニング＆安心のサポート体制】 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ブランクがある方や 電話業務が久しぶりの方も 安心してスタートできる研修をご用意！ ・座学研修（システムの操作方法など） ・ロールプレイング（実践前の練習） ・お仕事体験（実際の問合せを想定） 研修中も管理者やサポート役が近くにいて、 いつでも質問・相談できる環境です。 【この仕事のポイント】 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅ 同期17名！オープニングで安心スタート ✅ これまでの社会人経験・マナーを即発揮 ✅ 土日祝完全休み＆17時退勤で残業少なめ ✅ 正社員登用制度・昇給制度ありで安心 ✅ 有給休暇も取得しやすく長く続けられる ※勤務期間は長期、 または短期（〜2027年3月末） から選択可能です！ 「まずは期間限定で挑戦したい」 「長期で安定して正社員を目指したい」 など、ご希望に合わせて 無理なくスタートできます◎