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株式会社ディンプル

仕事内容

仕事内容 ╋━━━━━━━ 京都ヨドバシ インフォメーション 受付案内のお仕事◎ ━━━━━━━╋ ＜仕事内容＞ ・ご案内（館内や周辺施設など） ・駐車サービスの対応 ・落としものの対応 ・車イスの貸出 ・館内アナウンス など☆ ※外線電話なし ※金銭のやり取りはありません ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 新しいお仕事を始めるにあたって、 見えない不安もあるかと思います。 今回は、面接でよく聞かれる「3つの不安」にお答えします！ 【Q1】英語は話せなくても大丈夫ですか？ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【A】語学力は不問です！ インバウンドの外国人のお客様も多くいらっしゃいますが、 大半のご案内は「翻訳アプリ」や「外国語マップ・資料」を使ってスムーズに対応できています。 「英語はちょっと苦手…」というスタッフも多数活躍し、 しっかりとご案内できていますのでご安心ください！ 【Q2】1人で受付は、困ったときに不安です ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【A】充実したフォロー体制があるのでご安心ください！ 2ヶ月の研修後、 お一人おひとりのペースに合わせて「独り立ち」の時期を判断しています＊* そのため、不安なまま1人にさせることはありません！ いざ1人カウンターになっても、 手元には「商品情報」や「トークマニュアル」が入ったタブレットや豊富な資料をご用意。 さらに、日中や混雑するピーク時には、館内を巡回しているスタッフに応援要請をして協力し合える環境です！ 【Q3】遅番は毎日あるのでしょうか？ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【A】遅番は固定ではなく、週に2〜3回（月に8〜10回）程度です。 遅番手当は1回につき500円の手当がつきます。 「早番固定」も可能です。ご相談ください。 毎日夜遅くなるわけではありませんし、残業も月平均10時間程度と少なめ。 原則定時退社なので、プライベートの予定も立てやすいですよ◎ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ▼未経験も安心のワケは…？▼ 1：シンプル接客で簡単！ ご質問内容は1分以内に解決できる シンプルなものがほとんど！ 「●●店は何階にありますか？」 「この商品はどこに置いていますか？」 など施設に関することがメインです。 未経験から活躍するスタッフも 約3ヶ月でお仕事に慣れています◎ 2：サポートツールをご用意！ 店内の商品やテナントを覚えきれない…！ と不安に思う方もいらっしゃるかもしれませんが、 商品情報やトークマニュアルのデータが入った タブレットがあるのでご安心を♪ ▼慣れたら1人で気楽にお仕事♪▼ 独り立ち後は、基本的に1人でお仕事を進めるため 「ずっと誰かと一緒だと気疲れする…」 「わずらわしい人間関係に悩みたくない…」 という方にはピッタリの環境！ 施設内カウンターは地下1階と地上1階の2箇所にあり、 1～2時間おきにカウンターをローテーションしたり、 1時間程度の施設内巡回などもあるため 「ずっと同じ場所にいて飽きる…」ということもナシ◎ カウンター内には内線もあるため、 質問があればすぐに連絡できるのもポイントです♪ - ≪来社ナシ！オンライン登録実施中≫ - アプリやWEB、お電話で オンライン登録を行います。 お気軽にご登録ください！ ≫≫ もう少しディンプルをご紹介 ≪≪ ＊ディンプルでは、""未経験者の方""から""専門スキルを身につけたい方""まで、 様々な研修メニューをご用意しています！ 多彩なラインナップのeラーニングや資格取得のための通信講座もありますよ！ また、お仕事スタート前には、事前の研修・レクチャーを丁寧に行っています〇 【研修メニュー例】 「ビジネスマナー研修」「アナウンス研修」「販売研修」など ＊未経験からチャレンジされた方がたくさんいます！ タイピング・メール対応・電話対応・来客対応・資料作成などの事務系職種の経験や 百貨店・アパレル・コスメ・雑貨店などでの接客経験なども活かせますよ〇