タウンワーク(TOWNWORK)
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株式会社シムネット

カスタマーサポート(管理職候補)

土日祝休み/転勤なし/U・Iターン歓迎/WEB面接可

  • 月給285,750円~490,700円

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

勤務時間

固定時間制 勤務時間・シフト詳細 09:00~18:00【勤務時間】 就業時間内で1時間 【休憩】60分 【補足】 月平均12.5時間程度/2023年度実績【残業】 有り

休日休暇

休日・休暇 完全週休2日制(土日) 祝日 夏季休暇 年末年始休暇 慶弔特別休暇 有給休暇 入社半年経過後に年次有給休暇(10日~)付与
勤務地

勤務地

株式会社シムネット

宮城県仙台市宮城野区榴岡3丁目4-1

株式会社シムネット

表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。

宮城県仙台市宮城野区榴岡3丁目4-1

仕事内容

仕事内容

PR・職場情報 【募集背景】 求人詳細のご確認・類似求人のお問合せの場合も、「この求人にエントリー」ボタンよりお進みください。 この求人は、リージョンズ株式会社(運営サービス:リージョナルキャリア)が企業からお預かりしている求人です。 専任のコンサルタントが詳しく説明させていただきますので、少しでもご興味がある方はお気軽にご応募ください。 リージョンズは、30代、40代を中心に、北海道・宮城・栃木・茨城に特化した転職支援会社です。 本求人のほかにも、各地域のコンサルタントが地元の優良企業の経営者や人事責任者から直接お預かりした求人を多数取り扱っています。 ご応募後のキャリア面談では、あなたのご希望やご経験をヒアリングさせていただき、非公開求人も含めた求人をご紹介いたします。 経歴やスキルだけでなく、あなたの価値観や考え方にマッチする企業への転職実現に向けてサポートいたします。 ※転職エージェントサービスのご利用は無料です。まずはお気軽にご応募ください。 (1)ご応募完了後 3営業日以内に、入力内容を基に担当コンサルタントを決定し、面談の日程調整等のご連絡をいたします。 ※ご希望やご経験によっては、求人をご紹介できない場合があり、その場合は面談をお断りさせていただくことがございます。あらかじめご了承ください。 (2)面談(転職・キャリア相談) コンサルタントがマンツーマンで当求人のご紹介を行うとともに、あなたのご希望やご経験をじっくりとお伺いします。 お電話やオンラインツールも利用可能で、平日夜間や土日祝日の面談にも柔軟に対応いたします。 (3)求人サーチ・紹介 面談で伺ったご希望や価値観、ご経験や強みなどをもとに、最適な求人情報をお探しします。 また、必要に応じて新規ポジションの開拓も行います。 (4)企業への推薦~入社後のアフターフォロー 応募する企業が決まり次第、求職者様の承諾を得た上で、企業へご推薦いたします。履歴書や職務経歴書の添削、書類では伝わりにくいポイントを企業に直接お伝えし、あなたの強みや魅力が正確に伝わるようサポートします。 面接対策や模擬面接も実施し、万全の準備が整った状態で面接に臨めるよう支援します。さらに、面接時の不安を解消するために、企業との間に立ってフォローいたします。 内定後は、勤務先の円満退職に向けたアドバイスも提供します。 入社後も、転職だけでなく将来のキャリアプラン実現に向けたパートナーとして、長期的にサポートいたします。 求人の特徴 株式会社シムネットは宮城県仙台市に本社を置くペット関連の自社Webサービス提供会社です。現在はペット事業に注力しており、「ペットにやさしい共生社会の発展に貢献する」ために、インターネット・Webの力を最大限に活用した、自社Webサービスの企画・開発・運用をしております。 同社サービスの一つであるみんなのブリーダー / みんなの子猫ブリーダーは、ペットを繁殖するブリーダーと、愛するペットを購入したいお客さまのマッチングをサポートするサイトになります。お客さまのご愛顧により、現在では業界において国内成約数No.1のサービスにまで成長。 お客さまは、ペットを飼っている人だけではなく、これからペットを飼おうとしている人や、ペットの記事を見て癒されている方など、何らかの形でペットへの興味がある幅広い方々です。仙台の地から全国のユーザーへ「変化」と「感動」を与えられるサービスを届けてみませんか。

仕事内容 同社が手がけるブリーダー直販サイト等の運営サポート部門での管理業務をお任せします。顧客対応ではなくマネジメント業務がメインです。 【詳細】 会員様やブリーダー様から入る幅広いお問合せ対応や各種事務対応を行う部門にて、下記管理業務をお任せします。 ・部署の目標設定とそれに向けた施策提案、および施策の進行管理 ・メンバーの管理(目標管理、モチベーション管理)・育成 ・イレギュラー案件のエスカレーションについて対応 ・部署業務効率化 ・顧客を起点としたサービス体験の改善提案・推進、組織文化の醸成 ・運営ルールの整備、マニュアル作成 自社でwebサービスを企画・開発・運用しており、サポート部門で受けた顧客の改善要望を即サービスの改善に活かせる環境であることが特徴です。

対象となる方

応募条件 【必須業務経験】 ・正社員を含むマネジメント経験3年以上 ・部署の目標設定経験、KPI管理経験 ・エクセル等を用いたデータ分析による課題発見能力 ・マニュアル等のナレッジ・ドキュメントの制作経験 【優遇要件】 ・カスタマーサポート、コンタクトセンターなどでの管理職経験 ・ITシステムの操作性向上・改善提案 ・プロジェクトマネジメント経験 【必要資格】 特になし 求人詳細のご確認・類似求人のお問合せの場合も、「この求人にエントリー」ボタンよりお進みください。 この求人は、リージョンズ株式会社(運営サービス:リージョナルキャリア)が企業からお預かりしている求人です。 専任のコンサルタントが詳しく説明させていただきますので、少しでもご興味がある方はお気軽にご応募ください。 リージョンズは、30代、40代を中心に、北海道・宮城・栃木・茨城に特化した転職支援会社です。 本求人のほかにも、各地域のコンサルタントが地元の優良企業の経営者や人事責任者から直接お預かりした求人を多数取り扱っています。 ご応募後のキャリア面談では、あなたのご希望やご経験をヒアリングさせていただき、非公開求人も含めた求人をご紹介いたします。 経歴やスキルだけでなく、あなたの価値観や考え方にマッチする企業への転職実現に向けてサポートいたします。 ※転職エージェントサービスのご利用は無料です。まずはお気軽にご応募ください。 (1)ご応募完了後 3営業日以内に、入力内容を基に担当コンサルタントを決定し、面談の日程調整等のご連絡をいたします。 ※ご希望やご経験によっては、求人をご紹介できない場合があり、その場合は面談をお断りさせていただくことがございます。あらかじめご了承ください。 (2)面談(転職・キャリア相談) コンサルタントがマンツーマンで当求人のご紹介を行うとともに、あなたのご希望やご経験をじっくりとお伺いします。 お電話やオンラインツールも利用可能で、平日夜間や土日祝日の面談にも柔軟に対応いたします。 (3)求人サーチ・紹介 面談で伺ったご希望や価値観、ご経験や強みなどをもとに、最適な求人情報をお探しします。 また、必要に応じて新規ポジションの開拓も行います。 (4)企業への推薦~入社後のアフターフォロー 応募する企業が決まり次第、求職者様の承諾を得た上で、企業へご推薦いたします。履歴書や職務経歴書の添削、書類では伝わりにくいポイントを企業に直接お伝えし、あなたの強みや魅力が正確に伝わるようサポートします。 面接対策や模擬面接も実施し、万全の準備が整った状態で面接に臨めるよう支援します。さらに、面接時の不安を解消するために、企業との間に立ってフォローいたします。 内定後は、勤務先の円満退職に向けたアドバイスも提供します。 入社後も、転職だけでなく将来のキャリアプラン実現に向けたパートナーとして、長期的にサポートいたします。 学歴 大学院卒業以上

仕事の特徴

  • 固定時間制
  • 転勤なし
  • 経験者歓迎
  • 社会保険完備
  • 賞与あり
  • 交通費支給
給与/待遇

給与/待遇

月給285,750円~490,700円 給与詳細 月給285,750~490,700円【月給】285,750円~490,700円 【年収】428-736万円 ※固定時間外労働手当は20時間分(超過した場合は別途支給) ※年2回の賞与支給 固定残業代 無し 試用期間 有り有り 3ヶ月 試用期間中は有給休暇なし。試用期間中の給与:月給285,750円〜試用期間中の固定残業代:無し 通勤手当 有り

試用期間

試用期間あり 有り 3ヶ月 試用期間中は有給休暇なし。

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 福利厚生 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 セミナー参加支援制度 書籍購入制度 産前産後休業制度 育児休業制度 育児世帯向け勤務時間変更制度 介護休業制度 看護休暇制度 ペット用品の社割購入(当社ECサイト) ペット休暇制度 フリードリンク 社内コンビニ 企業型確定拠出年金 団体総合生活保険 ハイブリッドテレワーク(条件付き) 時間外労働手当(20時間を超過した分を全額支給) 勤続手当 役職手当 通勤手当(上限20,000円まで)
その他

その他

雇用形態 正社員 職種 カスタマーサポート(管理職候補) 店舗名 株式会社シムネット 勤務地 【住所】 宮城県仙台市宮城野区榴岡3丁目4-1 採用担当部署 宮城 掲載開始日 2026/02/26 17:29 契約期間 求人票に記載が無い場合、内定時までに開示します。 受動喫煙防止措置事項 求人票に記載が無い場合、内定時までに開示します。 掲載情報 掲載企業名:リージョンズ株式会社 提供元:JOBOLE
紹介企業情報

紹介企業情報

会社名

リージョンズ株式会社

事業内容

人材派遣・職業紹介

所在住所

北海道札幌市中央区北1条西4丁目1番地2 J&Sりそなビル3F

代表者

代表電話番号

05088825859

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  • 月給285,750円~490,700円

  • 勤務時間・シフト詳細 09:00~18:00【勤務時間】 就業時間内で1時間 【休憩】60分 【補足】 月平均12.5時間程度/2023年度実績【残業】 有り

    • 固定時間制

    掲載開始日:2026/02/26

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    原稿ID:ff1aa96ba923f23e

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