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アルティウスリンク株式会社 関西支社

職種/仕事内容

仕事内容 11月4日（火）入社！ ＼お祝い金MAX5万円支給◎／ ▼ 入社祝い金2万円＋デビュー祝い金3万円 大手保険会社 「あいおいニッセイ同和損保」にて、 問合せ対応のコールスタッフを募集♪ ◇ 具体的な業務内容 ◇ 保険に加入されているお客様からの問合せ受付 ・事故の受付 ・自動車保険に関するご相談、アドバイス ・自動車保険サービスの提供 がメインになります◎ ※修理工場・病院への確認など、 電話発信も一部あり ◇ こんな問合せが来ます ◇ 「事故を起こしてしまったのですが、 どうしたら良いでしょうか？」 「車が故障して止まってしまいました」 「車が動かないので、レッカー車を手配したいのですが」 など 1件当たり：10分程度 1時間あたり：2～4件 ◇ 入社後の流れ ◇ まずは、新人研修からスタートします！ 【座学研修】 11/4（火）～1.5ヶ月（平日のみ） ┗11/4（火）～11/7（金）：9時～18時 11/8（土）～12月中旬：9時～17時 【OJT研修】 12月中旬以降（シフト勤務） ◇ 業務についてのQ＆A ◇ 【Q.1】 自動車保険の知識がなくても問題ないですか？ 前職は販売で、コールセンターも未経験です。 初めてでも大丈夫でしょうか。 【A.1】 自動車保険に関する知識も、 コールセンター経験もなくて大丈夫です！ 前職が接客・販売の方も多数活躍されています。 【Q.2】 事故受付と聞くと、ちょっと怖いイメージがありますが… 未経験でもちゃんと対応できるか不安です。 【A.2】 入社後すぐに実施する座学研修で、1.5ヶ月かけて いろんな対応方法についてお教えします。 その後は、管理者がついて実際に対応するOJT研修で 経験を積みながら、不安がなくなるまで実践できます。 フィードバックやアドバイスも随時していきます◎ 【Q.3】 対応がどうしても難しい内容だった場合は？ 【A.3】 対応が難しい、不安がある場合は 手を挙げて管理者にパスしてOK！ オペレーター2～3名に管理者が1人ついているので、 気軽に頼って下さいね◎ ◇このお仕事のポイント ◇ ・受信対応がメイン！ 発信業務は少なめで、 セールス行為・ノルマは一切なし◎ ・シフト手当で稼げるお仕事！ 時間、曜日によっては、 時給2000円以上も可能！ ・髪型髪色自由！（一部規定） ネイルやピアスもOKです♪

勤務地

アクセス

アクセス 大阪メトロ御堂筋線「なんば駅」から徒歩5分 ★通勤交通費全額支給

勤務時間

シフト制 勤務時間 シフトサイクル：1ヶ月 [1]07:00～16:00 [2]08:00～17:00 [3]09:00～18:00 [4]10:00～19:00 [5]12:00～21:00 [6]13:00～22:00 ※シフト組み合わせOK ※週1回以上、[4][5][6]の勤務必須 ※入社後1年以降は、夜勤シフトとの組み合わせも可 （22:00～翌7:00 or 23:00～翌8:00） 月～日／週5日勤務 ※土日いずれか勤務必須／日曜歓迎 残業：月5時間程度

給与

時給1,560円～2,775円 給与 時給 1560円～2775円 ※研修中も時給/手当に変動なし 【シフト手当あり】 ・月:9時～12時…150円/h （時給1710円～） ・月～金:5時～9時…300円/h （時給1860円～） ・月～木:17時～19時…300円/h （時給1860円～） ・月～木:19時～翌5時…400円/h （時給1960円～） ・金:17時～翌5時…400円/h （時給1960円～） ・土日祝:5時～8時…300円/h （時給1860円～） ・土日祝:8時～翌5時…400円/h （時給1960円～） 【特別手当】 ・お盆、GW、年末年始、その他指定日…450円/h 【深夜手当】 ・全曜日：22時～翌5時…365円/h（時給の25％） 【昇給制度】 ・年1回/1～12月の実績で4月昇給 ・スキルランクに応じて+60円～+410円 ・勤怠/能力査定に応じて+40円～+580円 交通費：通勤交通費全額支給 【給与例】 給与例 【12～21時×月22日（水～日）の場合】 月収32万760円 （時給1560円×56h）+（時給1860円×18h）+（1960円×102h）

休日休暇

休日 ◇週休2日のシフト制 ※「曜日固定」or「月毎の調整（月4日休み希望申告OK）」 ・年次有給休暇 ・特別休暇（弔事、結婚、子育て） ・産前産後休業 ・介護休暇 など、その他休暇/休業制度もあり

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆各種社会保険完備（規定） ◆定期健康診断 ◆入社祝い金あり ◆6ヶ月後に派遣先への転籍可（実績あり） ◆なんばパークス各店の従業員割引・特典あり ◆福利厚生サービス （旅行、映画、グルメ、家電、美容…などの優待・割引） ◆au・UQスマホ従業員向け特典あり ◇服装：オフィスカジュアル ◇髪型・髪色自由（一部規定あり） ◇ピアスOK、ネイルOK ◇休憩室完備 （TV、冷蔵庫、ポット、電子レンジ、自販機あり） ◇個人ロッカー完備 ◇受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙専用室設置） ◇転勤なし ◇定年制あり 【入社祝い金について】 MAX5万円支給！ ┗入社翌月：2万円支給 デビュー翌月：3万円支給 ※規定あり

その他

その他 友達と応募OK、履歴書不要 【ブランド名】 アルティウスリンク