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契約社員
トランスコスモス株式会社

dカードに関するコールセンター

1日5時間～OK！祝い金＆手当あり◎(1307077)wk

交通・アクセス東西線・南北線・東豊線「大通駅」徒歩5分！西2丁目地下歩道直結地図を見る
時給1,400円～1,600円

勤務時間

シフト制勤務時間詳細 9:50～15:00(実働5時間) 9:50～16:00(実働5時間) 9:50～17:00(実働6時間) 8:50～17:00(実働7時間) 9:50～18:00(実働7時間) 8:50～18:00(実働7時間50分) ※いずれか選択

休日休暇

休日休暇週休2日制(シフト制) ※週4日～勤務OK ※曜日固定休の相談OK ★希望休は基本的に100%希望が通ります！ (年末年始・お盆期間は相談の可能性あり)

勤務地

トランスコスモス株式会社

060-0001北海道札幌市中央区北一条西1丁目6番地　さっぽろ創世スクエア

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アクセス

交通・アクセス東西線・南北線・東豊線「大通駅」徒歩5分！西2丁目地下歩道直結

仕事内容

仕事内容＊未経験OK！短時間で効率よく稼げる！＊入社祝い金5万円＆勤続手当5万円あり！＊選べるシフト×最大1600円まで昇給あり！＊希望休は基本的に100%希望が通ります！【dカード・iDのコールセンター】あなたも使ってるかも！ドコモのクレジットカード「dカード」と電子マネー「iD」に関するお問い合わせ対応のお仕事です！ ◆◇ よくあるお問い合わせ例 ◇◆ 「dカードの解約をしたい」 ⇒専用ツールでご本人様確認を実施。注意事項を案内後に専用ツールで処理を実施。「電子マネーの設定方法が知りたい」 ⇒スマートフォンにインストールしたシステムの設定方法をご案内。 ◆◇ 対応時間・件数のめやす ◇◆ 1件あたり約7分程度(後処理込み)。後処理はプルダウン選択＋シンプルな入力だけでOK！対応件数は1時間あたり新人の方で2～3件、ベテランの方で6～10件程度にご対応いただきます。 ◆◇ がんばりはしっかり還元 ◇◆ 未経験でも時給1400円スタート！3ヶ月後からは実績に応じて時給UP！最大1600円までしっかり上がります！さらに…入社祝金5万円＋勤続手当5万円あり◎やる気をキープしながら働けます！【ご応募お待ちしております】～～ここがポイント～～ ◇◆短時間＆週4日×高時給1400円スタート◆◇ 無理なく働けてしっかり稼げるが叶うお仕事！最大1600円まで昇給あり◎ 勤務地は大通駅から地下直結のさっぽろ創世スクエア★ キレイなオフィスで快適に働けます！また入社祝い金5万円+勤続手当5万円もあり長期で働くメリットがたくさん！【最新テクノロジーで時間も場所も自由に。スマート面接導入！】応募後に届くメールより業務説明の動画を視聴⇒ オンライン対話型面接実施⇒完了！ (所要時間10分程度) 面接が終わったらあとは合否を待つだけ！超カンタン＆スピーディーです！ ◎時間予約不要 ◎来社不要 ◎面接官との対話不要 ◎好きな時間に参加OK ★来社面接・WEB面接も選択OK！＼＼応募の必須条件はありません！！／／ご年齢、経験等不安に考えずにご応募ください！未経験でも手厚いサポートであなたをしっかり支えます◎ ・シフト豊富・頑張り次第で昇給あり◎ ・曜日固定休も相談OK！・通勤楽々！さっぽろ創世スクエアでのお仕事！【入社・研修】 ◆入社日:8月10日(月) ※入社日は9:15～13:30(実働4時間15分)勤務 ※最終面接日:8月3日(月)AM ※スマート面接締め切り:8月2日(日) ◆研修【座学】5日間(8/12～8/18) ※平日9:50～18:00 【OJT】15～30日間 ※シフトに準ずる ※週4日勤務の方も、座学期間中は全員参加必須 ※8:50～18:00(実働7時間50分)シフトをご希望の方も座学期間中は9:50～18:00(実働7時間)での勤務 ※トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています！

対象となる方

求めている人材＼必須条件なし！学歴・知識・経験不問／【こんな方を歓迎しています】 ★パソコン文字入力・マウス操作が可能な方 ★カード業務の勤務経験がおありの方 ★接客業の経験を活かせるお仕事です！ ★オフィスワークデビューを応援します - トランスコスモスは様々なコンタクトセンターを運営しており、色々なお仕事、色々な働き方があります。もしも入社後に「この仕事は自分に向いていないかも」「職場に馴染めない」と感じた場合でも定期的に面談の機会を設けており、キャリアチェンジが可能な場合もありますので不安なことがあればお気軽にご相談ください！ - 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】トランスコスモスでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。例えば… ◆音声認識AIが、お客様との対話をサポート！お客様との会話は、音声認識AIがリアルタイムでテキスト化。さらに、必要なマニュアルやFAQ(質問回答集)も自動で画面に表示してくれます。聞き逃しの不安や、マニュアルを探す手間から解放され、お客様一人ひとりとの対話にしっかりと集中できます。 ◆生成AIが、“頼れる相棒”兼“専属トレーナー”に！お客様との対話履歴は、生成AIが要約し、自動でログを作成。面倒な入力作業は一切ありません。さらに、この生成AIを相手に、ロールプレイングなどの自己学習が可能！ AIからフィードバックを受けながら実践的なスキルを磨くことが可能です。

職種

一般事務、受付、インバウンドコールスタッフ

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
社員登用あり
主婦・主夫歓迎
フリーター歓迎
学歴不問
転勤なし
経験不問
未経験者歓迎
経験者歓迎
ネイルOK
研修あり
ブランクOK
育休あり
交通費支給
長期歓迎
駅近5分以内
シフト制
社割あり
ピアスOK
服装自由
履歴書不要
ひげOK
託児所あり
入社祝い金あり
髪型・髪色自由

給与/待遇

時給1,400円～1,600円給与詳細基本給：時給 1400円〜 1600円 ※3ヶ月毎に評価に応じて変動 ★入社祝金5万円・勤続手当5万円計10万円の支給あり！(条件有) 【給与例】給与例【月収例～7時間・週5日勤務の場合】月収21万5600円～24万6400円 (時給1400～1600円×実働7時間×22日) ※上記に加え、交通費月5万円まで規定支給あり

試用期間

試用期間あり試用・研修期間：35日間試用・研修期間の条件：本採用と同じ【座学】5日間(8/12～8/18)　 ※平日9:50～18:00 【OJT】15～30日間　 ※シフトに準ずる ※週4日勤務の方も、座学期間中は全員参加必須 ※8:50～18:00(実働7時間50分)シフトをご希望の方も座学期間中は9:50～18:00(実働7時間)での勤務 ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】 ◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備(法定による) ◆正社員登用制度 ◆有給休暇 ◆半日有給休暇制度 ◆健康診断 ◆育児・介護休暇 ◆前給制度有 ◆入社祝金5万円 ◆勤続手当5万円 ◆各種社販・社割有 ◆髪型・服装・髪色自由、ネイル・髭・アクセサリーOK ◆ダイヤルロック付き携帯電話充電セキュリティボックス完備 ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有 ◎友人同士の面接OK

職場環境・雰囲気

職場環境企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。喫煙所：喫煙所あり（屋内）

職場に多い年齢層

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代〜

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない

お客様との対話が多い

マニュアル通りの仕事

創意工夫の多い仕事

1人作業が多い

チーム作業が多い

立ち仕事が多い

デスクワークが多い

力仕事が少ない

力仕事が多い

室内の仕事が多い

室外の仕事が多い

色んな勤務地で働く

固定の勤務地で働く

応募情報

採用予定人数

10名

選考プロセス

選考プロセス少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。 ▼応募後⇒メールで選考についてのご案内を送付します ▼面接に進む方は予約フォームから希望の日程を選択！ ※来社面接もしくはWEB面接もしくはスマート面接 ▼面接予約後、予約完了メールが届きます ▼面接日⇒面接時間は約30分を予定！ ▼合否の結果は3営業日以内に確定します。※最短当日！ ※プロフィールシートにご回答いただきます。履歴書の用意は不要！来社面接は平日18:00以降も開催中！