• 契約社員

オーナーズエージェント株式会社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ ＼＼✨この求人のポイント✨／／ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅完全在宅・フルリモート での勤務が可能です！ ✅未経験からでも始められる 環境が整っています ✅社員旅行や本社出張の費用は 会社負担です ✅年間休日125日でプライベートも 充実できます ご家庭の事情などに合わせて働きたい方 キャリアを途絶えさせずに スキルを活かしたい・伸ばしたい方 正社員雇用を目指したい方におすすめです！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ＜仕事内容＞ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 賃貸不動産の入居者様や管理会社様 からの「お問い合わせ」対応を通じて 安心できる住まいを支える重要な お仕事です。 ＜具体的な業務内容＞ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 賃貸カスタマーサービスセンターの オペレーターとして、以下のような 業務に携わっていただきます。 ⏩入居者様からの設備トラブルや 契約に関するお問い合わせ対応 ⏩解約手続きの受付や内容確認 ⏩修繕依頼に基づく専門業者への 手配・調整 （電話、Eメール、FAXなど） ⏩管理会社様との連絡調整 ⏩対応履歴のデータ入力 報告書作成 ※お客様先への訪問や 営業ノルマは一切ありません。 ※詳細なマニュアルと、 オンラインでいつでも相談できる 体制が整っていますので、 コールセンター未経験の方も ご安心ください。 週次の朝礼や月次の会議は オンラインで参加。遠隔ながらも チームとの連携を大切にしています。 ＜✨オーナーズエージェントについて✨＞ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 賃貸不動産の管理を専門とする当社は、 入居者様と管理会社様の間に立ち、 円滑なコミュニケーションを 支えています。社員数は136名 （グループ全体286名、2026年8月現在） 完全テレワーク勤務のため、 全国各地から多様なスキルと経験を持つ メンバーが集まっています。 腰を据えて長く働きたい方に最適な 環境です。 ⏩在宅ワーク環境のサポート 快適に業務に取り組めるよう、 下記の機器を会社から無償で貸与します。 ✨Wi-Fi接続可能な業務用PC端末 ✨セカンドディスプレイ（モニター） ✨業務用ヘッドセット ✨キーボード、マウス パソコンの基本操作ができれば、 すぐに始められます。まずは オペレーターからスタートし、 将来的にはスーパーバイザー（SV）など、 キャリアステップも豊富です。 契約社員からのスタートとなりますが、 業務実績や適性に応じて 長期的にご活躍いただける方は、 正社員へのステップアップも可能です。 家庭の事情に合わせた働き方が可能で、 キャリアを途絶えさせることなく スキルを活かせる環境です。 就業時はしっかり頑張って 稼いでいただきたいと考えています。 評価制度も充実しており、 数十種類の項目を使って評価するため、 頑張りが正当に評価されます。 1年で1万円以上の昇給実績も 多数あります。 一定の要件を満たした方は 短期間で上級OPに昇格でき、 SVやマネージャーにも チャレンジできます！ フルリモートスタッフからの 登用実績もあります！ フォロー体制も万全で、 すぐに内線・チャットでSVに 質問できる環境が整っています。