• 派遣社員

株式会社トライバルユニット【大阪FAC】

仕事内容

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、受付 ＼ オープニング☆ ／ 京橋エリアでリーダー候補を募集 まだ始まったばかりの オープニング現場です。 一緒に現場を作っていただける リーダー候補を募集しています。 家電関連の修理用部品に関する 受注受付業務（電話対応）を ベースに、 構築責任者と一緒に 業務ルールの整理や 教育研修の準備も 行っていただきます。 業務開始後は オペレーターからの エスカレーション対応や、 クライアント担当者への 質疑対応にも携わります。 【 お仕事内容 】 ◆エアコンや冷蔵庫、 洗濯機などの修理用部品の 発注・納期確認・変更・ キャンセルの受付（電話対応） ◆オペレーターからの エスカレーション対応 ◆クライアント担当者への 質疑対応 ◆研修準備・ オペレーター育成 ＜ 問い合わせは業者様がメイン ＞ お問い合わせは 量販店担当者や 代理店担当者など、 業者様からの内容が中心です。 ≪問い合わせ例≫ 「エアコンのエアフィルターを 2つ発注したい」 「冷蔵庫のレール部品と 金具を発注したい」 「洗濯槽を発注したが 納品はいつ頃か」 【 研修について 】 約1ヶ月間の研修あり◎