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アマゾンはインターネット上のショッピングモールです。お客様が興味をもつと思われる情報、すなわち「おすすめ」を提示する「レコメンダシステム」サービスの機能について先駆者的なポジションにあるようです。仕事は、商品の入荷や品質管理、そしてお客様のオーダーに応じた在庫の出荷に携わることが中心です。各工程の生産性・スケジュール管理やスタッフの育成・指導、出品者様のサポートなどの仕事があります。
新卒の場合は未経験歓迎、中途採用の場合はスキル・経験から職種別採用を実施しているようです。採用決定後は、e-ラーニングによる語学トレーニングやPCスキルトレーニングをはじめ、入社時の研修、各部署でのOJTトレーニング、現場実習など、豊富な育成プログラムとサポート体制を整っており、入社後にスキルアップしていける環境が整っているので、安心して就くことができます。
アマゾンはお客様によいものをよりすばやく提供するためのアイデアやサービス、製品を世界中で開発し、展開しています。自宅周辺ではなかなか手に入らない製品や、注文した翌日にはすぐに届く。その結果、お客様に満足していただく。それがスタッフにとっての一番のやりがいとなることでしょう。また、最新のソフトウェアや機器の開発なども手掛けることから、IT業界のリーディングカンパニーであることも、自信につながることでしょう。
勤務態勢はシフト制です。中途採用や障がい者採用も積極的に行っているようで、正社員の場合は年俸制で、個人のミッション・経験・能力に応じた評価により査定する制度をとっているようです。アルバイトの場合は、長期勤務できる人を求めているようです。勤務時間は職種および各拠点により異なります。服装は、倉庫勤務の場合はアクセサリー類禁止、女性の場合はスカートが禁止されていることもあるようです。
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