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東横インの仕事を詳しく知ろう

ビジネスホテルのスタッフ

東横イン(東横INN)は、お客様に清潔・安心・便利・リーズナブルなお部屋を全国各地で提供しているビジネスホテルチェーンです。東横インのお仕事には、チェックイン・チェックアウトや予約などの電話応対をするフロントスタッフ、ルームメイクや清掃をするスタッフ、朝食スタッフ、ドライバーなどの業務があります。そのほかには、支配人の右腕となって活躍する支配人補佐などを募集することもあるようです。
ホテルの顔として笑顔で働く

東横インのフロントスタッフは、ホテルの顔ともいえる大切なお仕事です。受付カウンターでお客様のチェックインやチェックアウト時に笑顔で応対し、何かお客様に尋ねられたときでも、すぐにお答えする手際のよさが求められます。資格は高卒以上、未経験の方でも大丈夫です。英会話ができるとなおよいでしょう。ルームメイクスタッフ、清掃スタッフ、朝食スタッフ、ドライバーなどの職種はアルバイトの方も募集しています。
「ありがとう！」の声にやりがい

フロントスタッフはお客様とじかに接するお仕事なので、忙しいときでもきちんと応対して、テキパキと業務を進めなければなりません。そんな中、お客様に「ありがとう！」と言われたときは、大きなやりがいが感じられるといいます。フロントスタッフの場合は、正社員か契約社員としての採用になるようです。ルームメイクや清掃スタッフも含めて、お部屋の稼働状況に応じて手当が支給されることもあります。宿泊割引も利用できるようです。
フロントは変形労働時間制の勤務

フロントスタッフの勤務時間は、10：30～翌11：30の変形労働時間制となるようです。週平均労働時間40h、仮眠・食事休憩4時間15分あり。1勤務3休制なので、月7～8日の勤務となります。制服は貸与されます。アルバイトのルームメイクや清掃スタッフの場合、勤務はシフト制となります。現在活躍中しているスタッフも、ほとんどが未経験からスタートしているようです。しっかりした研修があるので、どなたでも安心して働けるでしょう。