ネット書店利用者様からの問合せ対応！
「買い方がわからない」「キャンセルしたい」
など、皆様の＜困った＞に寄り添います◎
★メール・電話で対応(割合は7:3)

最低限のＰＣスキル(Ｅxcel、メール)
★対面・メール・電話での接客経験者歓迎！
★異業界出身、主婦・フリーター活躍中！

勤務地 （地図）

• 最低勤務期間

  ……

  3ヶ月以上

• 最低勤務日数

  ……

  週5日

• 最低勤務時間

  ……

  1日8時間

土日休み(祝日は出勤)

＜土日休み＆残業ほぼなし！＞
少しゆっくり出勤の10時～19時シフト！残業もほとんどなく、プライベートと両立させられます！
※繁忙期（連休明け）に1日30分～1時間程度、数日間残業発生の可能性あり

＜有給取得も推進中！＞
シフトは応相談＆有給取得・消費も会社として推進しており、気兼ねなく休みが取れる環境です。他メンバーとの兼ね合いにより連休なども取得可能◎

1名

【インターネット上の書店に関するお問合せ対応】
お客様の「困った」に寄り添い、電話・メールでサポートを行うお仕事♪お客様のお困りごとは様々なため、一人ひとりに合わせた対応力や丁寧な言葉遣い、テンプレートだけに頼らないビジネスメール作成スキルが身につきます◎

～例えばこんなお問合せ～
「本の買い方がわからない」「購入をキャンセルしたい」
「商品の在庫について」「頼んだ品が届かない」　など

• 交通費支給有無

  ……

  あり

• 規定

  ……

  規定支給

• 1日支給上限

  ……

  1500円

＜交通費以外にも嬉しい特典＞
＊充実した休憩室有…
無料の飲み物・無線LAN完備・漫画有
＊北海道コンピュータ関連産業共済会の福利厚生利用可能
マッサージ・スポーツジム・キャンプ場・ゴルフ場・温泉宿泊・スキー場・海外旅行などの補助有

＜服装・髪型も自由！＞
髪色もピンク、赤、金、青など何でもOK！服装も超ダメージジーンズなどカジュアル＆ラフな服装でも問題なし！
あなたらしい服装で自由に働けます！

雇用・労災保険(入社日～)、健康保険・
厚生年金(入社後翌々月1日～)/昇給年2回
(査定有)/正社員登用/服装・髪型・ネイル自
由/屋内喫煙所有/有給休暇/休憩室完備/交
通費規定支給※研修期間3ヶ月/同時給

従業員構成の補足

＜20～40代が幅広く活躍中＞
ほとんどのメンバーが接客・販売など異業界からのスタート！最低限のPCスキルがあればOKなので、お客様対応の経験があれば即戦力として活躍できます◎時間帯的にも働きやすいため、主婦の方やフリーターの方がイキイキと活躍中！

＜こんな雰囲気！＞
リーダーをはじめチーム全体が新人さんの成長をバックアップする社風♪基本静かな職場ですが、いつでも気軽に相談も出来ます！

• にぎやかな職場

  1 2 3

  落ち着いた職場

• 業務外交流多い

  1 2 3

  業務外交流少ない

• アットホーム

  1 2 3

  ビジネスライク

• 初心者活躍中

  1 2 3

  長く働ける

• 自分の都合に合わせやすい

  1 2 3

  決められた時間できっちり

• 協調性がある

  1 2 3

  個性が活かせる

• 立ち仕事

  1 2 3

  デスクワーク

• お客様との対話は多い

  1 2 3

  お客様との対話は少ない

• 力仕事が多い

  1 2 3

  力仕事が少ない

• 知識、経験必要

  1 2 3

  知識、経験不要

シフト・収入例

【この仕事の楽しさ！】
＊お客様から感謝される仕事！
＊最初は簡単なメール対応から始められる
＊ワンランク上の対応力が身につく！

【この仕事の大変さ】
＊時に自分で文章を考えてのメール対応が必要

＜サポートサービス向上のための募集です＞
1994年設立の当社は、ネットワーク社会をより便利かつ安全なものにすることを目指しています。

札幌では「コンタクトセンター」「投稿監視」「ネット調査」「模倣品対策」「ECサイト運用支援」「広告審査支援」「インターネットセーフティ事業」のサービスを提供！クライアントはもちろんのこと、その先にいるユーザーの方々がより安全・便利に利用できるようにお力を貸していただけると嬉しいです！

充実した待遇・福利厚生、正社員登用もあり！長く安定して働きたい方、まずはお気軽にご応募ください！
＊ハローワークで求職中の方も大歓迎！
＊アルバイトを探している方大歓迎！

Web応募

「応募画面へ進む」ボタンより必要事項を入力の上、送信してください。面接日程調整のために【011-557-8004】から電話でご連絡いたします。

電話応募

お電話でのご応募も受け付けております。「タウンワークを見た」と言って頂けるとスムーズにお繋ぎすることができます。 繋がりにくい時は再度おかけ直しください。

その他の応募

不明点や気になることなどがございましたら、お気軽にご連絡ください。（※1年以内に当社にて不採用だった方の面接は行っておりません、ご了承下さい。）

ポールトゥウィン(株)札幌第三センター/Ｈ340-006

コンテンツのモニタリングおよび運営

札幌市中央区北1条西3丁目3-22　ＳＴＶ時計台通ビル3階