• 派遣社員

株式会社TMJ

仕事内容

仕事内容 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＼家事や育児と両立したい主婦(夫)さん必見／ 17時ピッタリ終業＆土日祝は完全お休み！ CMでおなじみ「アフラック」での受付です ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 生命保険ご契約者様からのお問合せ対応 大手企業「アフラック」のコールセンターです！ セールス要素はなく、ご契約者様のサポート 対応窓口なので安心・安定して長く続けやすい 環境です。保険未経験からスタートし、 現在活躍中の方も多数在籍しています♪ ――― お仕事内容 ――― ・保険金の申請手続きに関する問合せ対応 ・住所など各種変更受付 ✅お問合せ例 「家族が入院するので保険プランを確認したい」 「保険金の申請方法を教えてほしい」など 保険金の請求に関する専門窓口のため、対応内容 も比較的限定されており、慣れやすいお仕事です。 ――― 入社後の流れ ――― 未経験の方でも安心してスタートできるよう、 段階的な研修を用意しています。 ❶座学、基礎研修 「生命保険とは」の基礎から学べるため、 事前知識は不要です。業務の基礎知識や システム操作を丁寧に説明します。 ❷OJT研修 ロールプレイを行いながら少しずつ業務を習得。 研修終了後は、まずは1時間に1件程度の 電話対応・事務対応からスタート。 1年後には1時間あたり3～4件の対応を想定。 段階的に無理なく業務に慣れていただけます。 ――― 職場環境 ――― TMJのスタッフは約70名、管理者も10名以上 在籍しておりフォロー体制が充実！ 困ったことも、すぐに相談できる雰囲気です。 未経験から長く働いているスタッフが多く、 定着率の高さが特長です。 育休からの復帰実績も多く、ライフスタイルが 変わっても長く働ける環境です♪ ※入社1年後以降、一部在宅勤務あり （一定の条件、スキル保持が必要となります） ――― オススメポイント ――― ✅未経験スタート大歓迎！定着率◎ ✅17時終了、土日祝休みで家庭と両立可能 ✅オフィスカジュアル＆ネイルOK ✅生活にも役立つ保険知識が身につく ✅会社負担で資格取得も可能！ ――― スタッフの声 ――― 「保険業は難しいと思われがちですが、 身近な内容なので意外と理解しやすかったです。 実際私も保険の知識ゼロで入社しましたが、 仕組みを知っていくと面白くて続けられました。 研修もサポート体制がバッチリで、みんなで 一緒に乗り越えていく感覚で安心でした。」 「お電話の向こうのお客様の不安を解消できた ときの達成感は格別です。 日常生活においても役立つ内容ばかりで、 自分の成長にもつながります。 産休も取得しやすく、長く働くには 良いセンターだと思います。」 ・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・ 入社日：3/1 ※実際の勤務開始は3/2(月) 研修：3/2～6月末を予定 座学、OJTと段階的に研修実施します。 苦手項目についてはフォロー研修もあり、サポート体制の非常に手厚いセンターです◎ 未経験から多数活躍中！