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株式会社NextSTAY　博多本社

仕事内容

仕事内容 最先端の無人ホテルを支えるオフィスワーク！対面接客なしのカスタマーサポート 全国で話題の「無人ホテル」を、オフィスから遠隔で支えるやりがいのあるお仕事です。 ロビーでお客様と直接対面することはないため、落ち着いた環境で電話やメール、チャットでのカスタマーサポートをお任せします。 【具体的には…】 「チェックインのやり方を教えてほしい」 「予約を変更したいのですが…」 といった、お客様からの問い合わせ対応からスタート。 ★ホテルの仕事って難しそう…という方もご安心ください！ 分かりやすいマニュアルを完備しているほか、困ったときは先輩スタッフにすぐチャットや口頭で相談できる環境です。 1人で問題を抱え込ませることは絶対にありません！ 【ここがポイント！働く魅力】 ・抜群のサポート体制 先輩のほとんどが未経験スタート。 研修があるため、オフィスワークデビューにもぴったりです。 ・アルバイトから正社員への登用実績多数！ まずはアルバイトから始めて、将来的には社員を目指したいという方も大歓迎です。 ・少人数のあったかチーム お互いにフォローし合う風土が根付いています。 【シフト・勤務時間】 あなたのライフスタイルに合わせて選べます！ ① 8:00 ～ 14:00 （午前中心でサクッと） ② 8:00 ～ 17:00 （しっかりフルタイム／休憩あり） ③ 14:00 ～ 22:00（朝はゆっくり派に／休憩あり） 【勤務地】 今回の募集では、状況に応じて下記2拠点どちらでも勤務できる方を募集しています。 ・博多本社 ・赤坂オフィス（地下鉄空港線「赤坂駅」から徒歩約5分でアクセス抜群！） ※業務を覚えていただく研修期間中は「博多本社」での勤務となります。 研修期間中は、博多本社での勤務が必須となります。 【ご応募を迷われているあなたへ】 リラックスした雰囲気でご希望や働き方についてお話ししましょう。 少しでもご興味がございましたら、ぜひお気軽にご応募ください！