TOP
勤務時間
勤務地
仕事内容
給与/待遇
その他
応募情報
会社情報
おすすめ求人

1 / 4

アルバイト・パート
キューアンドエー株式会社

スマートフォン・Wi-Fiの設定サポート(受電)

9/1スタート！10月から時給1,500円★未経験OK・薬院駅直結｜／AI面接なら来社不要！

交通手段西鉄「薬院駅」直結徒歩1分【最寄り駅】・西鉄天神大牟田線「薬院駅」・福岡市地下鉄七隈線「薬院駅」 ★勤務地は抜群のアクセス★ 西鉄薬院駅および福岡市営地下鉄七隈線薬院駅直結（徒歩1分）の便利な立地通勤時間を短縮でき、毎日の通勤が楽々【面接地】西鉄「薬院駅」徒歩4分・市営地下鉄七隈線「薬院駅」徒歩4分 ※来社面接を選択された場合 ※実際の就業場所はクライアントインハウスセンターのため、職場見学は実施しておりません。仕事内容や職場環境について面接時に詳しくご説明します。【最寄り駅】・西鉄天神大牟田線「薬院駅」・福岡市地下鉄七隈線「薬院駅」地図を見る
時給1,400円～1,600円

勤務時間

シフト制勤務時間＜9月／研修期間＞月～金 8:45～17:45 実働8時間／休憩1時間 ※土日祝休み ※研修期間は週5日勤務＜10月以降＞週4～5日のシフト制・早番／8:45～17:45 ・中番／10:00～19:00 ・遅番／11:15～20:15 実働8時間／休憩1時間 ※早番・中番・遅番を組み合わせたシフト勤務 ※固定時間帯のみの勤務は原則不可 ※残業月1～5時間程度

休日休暇

休日・休暇月8～10日休み／シフト制 ※9月の研修期間は土日祝休み ※10月以降は土日祝を含むシフト勤務 ※希望休制度あり（月3日、条件により最大4日） ※固定曜日休みは原則不可センターは365日稼働のため、年末年始等もシフト勤務となる場合があります。

勤務地

キューアンドエー株式会社

福岡県福岡市中央区渡辺通2丁目

地図を見る

勤務地クライアントビル内・福岡県福岡市中央区渡辺通2丁目面接地キューアンドエー株式会社・福岡県福岡市中央区薬院1-14-5 MG薬院ビル３F

アクセス

交通手段西鉄「薬院駅」直結徒歩1分【最寄り駅】・西鉄天神大牟田線「薬院駅」・福岡市地下鉄七隈線「薬院駅」 ★勤務地は抜群のアクセス★ 西鉄薬院駅および福岡市営地下鉄七隈線薬院駅直結（徒歩1分）の便利な立地通勤時間を短縮でき、毎日の通勤が楽々【面接地】西鉄「薬院駅」徒歩4分・市営地下鉄七隈線「薬院駅」徒歩4分 ※来社面接を選択された場合 ※実際の就業場所はクライアントインハウスセンターのため、職場見学は実施しておりません。仕事内容や職場環境について面接時に詳しくご説明します。【最寄り駅】・西鉄天神大牟田線「薬院駅」・福岡市地下鉄七隈線「薬院駅」

仕事内容

インフォメーション 9/1スタート！10月から時給1,500円★未経験OK・薬院駅直結｜／AI面接なら来社不要！ 9月1日スタート！スマホやWi-Fiの「わからない」「つながらない」を解決するサポートのお仕事です。 ★10月から時給1,500円 ★9月は1か月間の座学＋実践研修 ★基本的に受電中心 ★未経験スタート多数 ★薬院駅直結・徒歩1分 ★ほぼ残業なし ★正社員登用制度あり ★面接方法が選べます！＼AI面接なら来社不要／専用URLから24時間、ご都合のよいタイミングで面接可能です。もちろん、採用担当と直接話せる「来社面接」も選択できます。アピールポイント＼未経験から「ITにちょっと詳しい自分」へ／ 9月は1か月間の研修からスタート。スマートフォンやWi-Fiなど、普段の生活にも身近な知識を基礎から学べます。マニュアル完備＆近くに相談できる管理者がいるため、未経験でも安心。 10月からは時給1,500円。長く働きながらステップアップできる環境です。 ks01 自分力バロメータコミュニケーション力向上心

募集背景計画採用および体制強化に伴う増員募集です。仕事内容大手通信キャリアのリモートサポートセンターでのお仕事です。有償サポートサービスをご契約のお客様から寄せられる、スマートフォン・Wi-Fi・周辺機器などの「わからない」「困った」を、電話やリモート操作でサポートします。基本的に受電中心の対応です。【お問い合わせ例】・スマートフォンを自宅のWi-Fiにつなぎたい・イヤホンをスマホで使えるようにしたい・スマホからプリンターで印刷したい・映像配信サービスをテレビで見たい・Wi-Fiにつながらなくなったなど【具体的には】・スマートフォンの初期設定・操作サポート・Wi-Fi、周辺機器の接続・設定・映像配信サービスの視聴設定・電話、リモート操作によるサポート・専用システムへの応対履歴入力 1件あたりの対応時間は5～30分程度。最初は1日7～8件程度を想定しています。マニュアルや専用ツールを完備しており、わからないことは管理者やトレーナーへすぐ相談できます。 9月は1か月間の座学＋実践研修を実施。 PCの基本操作ができれば、テクニカルサポート未経験の方もチャレンジできます。 [醍醐味] お客様の「わからない」が「できた！」に変わる瞬間をサポートできます。「ありがとう」と直接言っていただけることも、この仕事ならではのやりがいです。また、仕事を通して、・スマートフォンの知識・Wi-Fiやネットワークの知識・PCスキル・電話でのコミュニケーション力・問題を解決する力などが自然と身につきます。将来的にITサポート・ヘルプデスク系職種を目指したい方の第一歩にもなる仕事です。 [厳しさ] お客様のお困りごとを丁寧にヒアリングし、状況を正確に理解して案内する力が必要です。問い合わせ内容は毎回同じではないため、マニュアルを確認したり、わからないことは管理者へ相談したりしながら解決していきます。また、10月以降は土日祝を含む早番・中番・遅番のシフト勤務となります。覚えることはありますが、 1か月間の研修とフォロー体制を用意しています。 [こんな人が活躍] ・人と話すことが好きな方・困っている人をサポートすることが好きな方・スマホやPCを触ることが好きな方・Wi-Fiや周辺機器を設定したことがある方・新しい知識を身につけたい方・接客経験をオフィスワークで活かしたい方テクニカルサポート未経験からスタートしたスタッフも多数活躍しています。

対象となる方

応募資格未経験者歓迎！必須・基本的なPC操作、文字入力ができる方・PC複数画面を切り替えて操作経験がある方・電話でのお客様対応に抵抗がない方・9月の研修期間中、平日週5日勤務できる方・10月以降、土日祝を含むシフト勤務が可能な方・早番・中番・遅番に対応できる方・長期勤務できる方こんな経験・興味がある方歓迎・コールセンター経験・接客、販売、サービス業経験・テクニカルサポート、ヘルプデスク経験・Wi-Fiやスマートフォンの設定経験・PC、スマートフォン、家電、ガジェットが好き・人に説明したりサポートしたりすることが好き専門的なIT経験は問いません。

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
長期
フリーター歓迎
社会保険あり
産休・育休取得実績あり
給料前払いOK
学歴不問
転勤なし
経験不問
未経験者歓迎
ネイルOK
月1シフト提出
社会保険完備
ブランクOK
交通費支給
フルタイム歓迎
駅近5分以内
シフト制
昇給あり
履歴書不要
友達と応募OK
髪型・髪色自由

給与/待遇

時給1,400円～1,600円給与【時給】 1400円～1600円 9月1日～9月30日の研修期間時給1,400円 10月1日以降時給1,500円評価制度により最大時給1,600円も目指せます ■交通費実費支給（規定あり）公共交通機関利用の場合、自宅から勤務地までの直線距離が1.5km以上の方が対象です。 ※バス利用区間も1.5km以上の場合に対象 ■残業手当別途支給【給与例】月収例時給1400円×8時間×22日＝月収246,400円時給1,500円×8時間×22日＝月収264,000円時給1,600円×8時間×22日＝月収281,600円

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生 ■社会保険完備 ■交通費支給（規定あり） ■時間外手当 ■有給休暇 ■正社員登用制度 ■資格取得支援制度（規定あり） ■社内教育・研修制度 ■定期健康診断 ■関東ITソフトウェア健康保険組合 ■社内表彰制度 ■出産・育児支援制度 ■リフレッシュルームあり ■フリーWi-Fi完備 ■フリードリンクあり ■個人ロッカー完備 ■屋内分煙／喫煙室あり子育てサポート企業「くるみん」認定、女性活躍推進企業「えるぼし」認定を取得しています。

その他

雇用形態アルバイト・パート長期勤務／3か月ごとの契約更新正社員登用制度あり。 9月は1か月間の研修期間となり、平日8:45～17:45勤務です。 10月から早番・中番・遅番を組み合わせたシフト勤務となります。職種企画・管理・事務 > カスタマー・テクニカルサポートお仕事No. 福_スマホサポート/53125_1

応募情報

採用予定人数

5名

選考プロセス

選考手順＼「AI面接」または「来社面接」を選べます／ 1．WEB応募 ※土日祝のご応募は、翌営業日（平日）以降に順次ご連絡します。 ▼ 2．面接方法を選択 ▼ 3．WEB適性検査（20～30分程度） ▼ 4．AI面接または来社面接 ▼ 5．内定【AI面接】来社不要・24時間対応。専用URLをメールでお送りしますので、期限内のお好きな時間にスマートフォンやPCから受けていただけます。 ※AI面接・来社面接ともにWEB適性検査の受検が必須です。期限までに受検が確認できない場合は選考辞退として取り扱います。 ※AI面接後、確認事項がある場合はお電話させていただくことがあります。【来社面接】・面接1回・面接時の服装自由・履歴書なしでも面接可能 ※実際の就業場所はクライアントインハウスセンターのため職場見学はありません。仕事内容や職場環境は面接時に詳しくご説明します。面接地＜キューアンドエー福岡オペレーションセンター＞福岡県福岡市中央区薬院1-14-5 MG薬院ビル3Ｆ・西鉄天神大牟田線／市営地下鉄七隈線「薬院駅」から徒歩3，4分・市営地下鉄七隈線「薬院大通り駅」から徒歩6分程度 ≪薬院駅～当社までのルート案内≫ 西鉄薬院駅より城東橋方面へ（ケンタッキー・フライド・チキン側） ⇒薬院ビジネスガーデンビルと駐車場の間を右折 ⇒天神方面へ ⇒直進すると左手に「MG薬院ビル」＊1階に手芸店の＜サンカクヤ＞さんが入店しているビルです。 ※3階が採用面接会場です（キューアンドエー総合受付）

会社情報

会社名

キューアンドエー株式会社

事業内容

人事・人材サービス

所在住所

宮城県仙台市青葉区一番町１丁目９番１号

代表者

応募に関するお問い合わせ

0120601763

いま見ている求人へ応募しよう！

時給1,400円～1,600円

勤務時間＜9月／研修期間＞月～金 8:45～17:45 実働8時間／休憩1時間 ※土日祝休み ※研修期間は週5日勤務＜10月以降＞週4～5日のシフト制・早番／8:45～17:45 ・中番／10:00～19:00 ・遅番／11:15～20:15 実働8時間／休憩1時間 ※早番・中番・遅番を組み合わせたシフト勤務 ※固定時間帯のみの勤務は原則不可 ※残業月1～5時間程度