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K Produce nice 野洲店

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：一般事務、受付 【この求人のポイント】 ✅未経験・第二新卒歓迎！接客経験を活かしてスタートできる ✅接客と事務のバランス◎受付から納車まで車検を支える仕事 ✅創業以来黒字経営を継続！安定企業で長くキャリアを築ける 【弊社について】 株式会社K Produce niceは、中古車販売を中心に、車検・一般整備・鈑金、不動産仲介など幅広い事業を展開している会社です。 設立以来、18年連続で黒字経営・業績アップを継続。全国販売実績3,000台以上を誇り、現在も新店舗の出店や新規事業に積極的に取り組んでいます。 単なる中古車販売会社ではなく、お客様の暮らしを幅広く支える「トータルライフプラン提案企業」を目指しています。 【弊社の強み】 当社の特徴は、安定した経営基盤と、成長企業ならではの柔軟な社風を両立していること。 ・創業以来、継続して黒字経営 ・全国3,000台以上の販売実績 ・資格取得支援や社内研修など教育制度が充実 ・有給休暇取得率95％以上 ・年2回の評価制度を導入 ・売上だけでなくチームへの貢献も評価 ・部署や役職を越えて意見を出しやすい環境 「こうした方がもっと良くなる」という現場からの提案も歓迎しています。 【募集背景】 事業拡大と店舗体制の強化に伴い、マッハ車検滋賀野洲店で新しい受付・フロントスタッフを募集します。 受付から納車までをスムーズにつなぎ、お客様と整備スタッフの双方を支える重要なポジションです。 自動車業界や車検に関する知識は、入社後に身につけていただければ問題ありません。 「人と話すことが好き」 「接客だけではなく事務スキルも身につけたい」 という方を歓迎します。 【仕事内容】 車検をご利用いただくお客様の受付・ご案内を中心に、データ入力や見積書・伝票作成などの事務業務をお任せします。 店舗や電話でのお客様対応がメインとなるため、受付や接客、販売などの経験も活かせる仕事です。 車検の受付から納車までが滞りなく進むよう、お客様と整備スタッフの間に立ってサポートします。 【具体的には】 ・車検時期が近づいたお客様へのご案内 ・来店されたお客様の受付 ・車検内容や今後の流れのご説明 ・電話、問い合わせ対応 ・車検内容のデータ入力 ・見積書、伝票などの作成 ・一般整備で来店されたお客様への対応 ・DM、ハガキの作成や発送準備 ・整備スタッフとの進捗確認、情報共有 専門的な整備作業を行う仕事ではありません。 まずは受付方法や社内システムの使い方、車検の基本的な流れなどから一つずつ覚えていただきます。 決められた業務フローやOJTがあるため、業界未経験の方でも安心してスタートできます。 ※従事すべき業務は、会社の運営に伴い変更となる場合があります。 【1日の流れ】 09:30｜出勤・予約状況の確認 当日の車検予約や来店予定のお客様を確認します。 10:00｜お客様の受付・ご案内 来店されたお客様を受付し、車検内容や流れをご説明します。 12:00｜休憩 しっかり休憩を取り、午後の業務に備えます。 13:00｜事務作業・電話対応 車検内容のデータ入力や見積書・伝票の作成、問い合わせ対応を行います。 15:00｜進捗確認・お客様へのご案内 整備スタッフと車検の進捗を確認し、必要に応じてお客様へご連絡します。 17:00｜納車対応・翌日の準備 車検が完了したお客様へのご案内や、翌日の予約確認を行います。 18:30｜退勤 業務を整理して終了です。 【社員インタビュー】 Aさん｜入社2年目｜受付・フロント業務担当 ── 入社のきっかけは何でしたか？ 前職でも人と接する仕事をしていて、その経験を活かしながら事務スキルも身につけたいと思ったことがきっかけです。車には詳しくありませんでしたが、未経験から学べる環境に魅力を感じました。 ── 実際に働いてみて驚いたこと・ギャップは？ 車検というと専門知識がかなり必要だと思っていましたが、最初からすべて覚える必要はありませんでした。先輩や整備スタッフに確認しながら少しずつ知識を身につけられるので安心でした。 ── この仕事を続けている理由・やりがいは？ 受付だけではなく、お客様へのご案内や事務処理、整備スタッフとの調整など幅広く関われるところです。「安心して任せられた」「ありがとう」と言っていただけると嬉しいですね。 ── 職場の雰囲気はどうですか？ 受付だけで仕事が完結するのではなく、整備士や店舗スタッフと声を掛け合いながら進めています。困ったときも相談しやすく、チームで店舗を運営している実感があります。 ── 入社を考えている方へメッセージ 車の知識がなくても、まずはお客様に丁寧に対応することから始められます。人と接する仕事が好きな方や、接客と事務の両方に挑戦したい方にはおすすめです。 【年収例】 想定年収：300万円～420万円 ※経験・能力・評価などを考慮して決定します。 ※賞与年2回、昇給年1回あり。 【キャリアパス】 まずは受付・フロントスタッフとして、車検の流れや接客、事務処理を身につけていただきます。 ▼受付・フロントスタッフ 接客、電話対応、データ入力、見積書作成など基本業務を習得 ▼店舗の中心メンバーへ 後輩育成や業務改善、店舗内の調整などにも挑戦 ▼リーダー・マネジメントへ 適性や希望に応じて、店舗運営やマネジメントにもキャリアを広げられます。 年2回の評価制度があり、売上や数字だけではなく、周囲との連携やチームへの貢献も評価します。 【先輩の前職一覧】 ・受付スタッフ ・カーディーラー受付 ・一般事務 ・営業事務 ・コールセンタースタッフ ・携帯ショップスタッフ ・アパレル販売スタッフ ・ホテルフロントスタッフ ・飲食店スタッフ ・接客・サービススタッフ