• 契約社員

トランスコスモス株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 ＊生活に身近な電気に関わるお仕事！ ＊事務処理メインのコツコツ作業！ ＊週4日～勤務OK！土日祝休み！ ＊札幌駅北口から徒歩1分！ 【電気契約に関する事務業務】 電気契約に関する新規申し込み・解約・退去・プラン変更等の事務手続きをお任せします。必要に応じてお客様や電気工事事業者様からのお問い合わせに電話・メール・チャットにてご対応いただきます。 ※事務処理が9割のお仕事です！ ◆事務処理の流れ◆ (1)手続きの依頼を確認 (2)システムで契約内容を確認 (3)WEBシステムで変更手続きを実行 (4)Excelファイルに入力 ◆対応時間と件数の目安◆ 1件にかかる対応時間は、後処理を含めて約15分程度です。1時間あたり1件程で案件数が安定しているため、落ち着いて対応することができます◎お電話での対応は1日3件程度と少なめ☆ ◆生活に身近な電気のお仕事です◆ でんき事務局の事務員を募集します！電気契約に関する用語や知識が得られ、ご自身の生活にも役立ちます◎ 少人数でアットホームな雰囲気なので、長くお仕事を続けたい方にお勧め！ ＜メンバーの声＞ 事業所の雰囲気がよく、人間関係がとにかく良いので、働きやすく長く続けられます！ ～～ここがポイント～～ ★☆人気の事務処理メインのお仕事☆★ ・事務処理:9割 ・土日祝休み ・1シフト ・安心のフォロー体制 と、働きやすい条件が揃ってます！ 現在、50～60代も活躍中！ 生活に身近な電気に関する事務の お仕事のため、ご自身の生活に 役立つ知識が働きながら身につきます！ ★☆アクセスしやすいオフィス☆★ 札幌駅北口から徒歩1分の駅チカオフィスで悪天候の日でも通勤楽々！ビル1Fにはコンビニ、地下には飲食店、ビル周辺にもコンビニや飲食店が多く、ランチやお仕事後のお食事には困りません◎ 【入社・研修】 ＊入社日／応相談(2026年2月まで) ※入社日は9:15～13:30(実働4時間15分)勤務 ＊研修／【座学】4日間 【OJT】13日間 ※9:00～18:00(実働8時間) ※休日はシフトに準ずる 【雇用形態】 契約社員／アルバイト／パート

勤務地

アクセス

交通・アクセス 各線札幌駅北口より徒歩1分！各線さっぽろ駅徒歩1分！

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 9:00～18:00(実働8時間)

給与

時給1,170円 給与詳細 基本給：時給 1170円 【給与例】 給与例 【月収例・週5日勤務の場合】 時給1170円×実働8時間×20日＝月収18万7200円+交通費

休日休暇

休日休暇 完全週休2日制(土日祝) ※週4日～勤務OK

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備 ◆有給休暇 ◆正社員登用制度 ◆各種社販・社割有 ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆服装・髪型・髪色自由、ネイル・髭・アクセサリーOK ◆前給制度有 ◆お子様連れの面接OK ◆健康診断 ◆育児・介護休暇 ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆時間外手当は実働7時間50分超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有

対象となる方

求めている人材 パソコン文字入力・マウス操作可能な方 ★50～60代の主婦(夫)在籍！ ★事務やバックオフィスでの業務経験がある方歓迎！ - トランスコスモスは様々なコンタクトセンターを運営しており、色々なお仕事、色々な働き方があります。 もしも入社後に「この仕事は自分に向いていないかも」「職場に馴染めない」と感じた場合でも定期的に面談の機会を設けており、キャリアチェンジが可能な場合もありますので不安なことがあればお気軽にご相談ください！ - 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】 トランスコスモスでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。 例えば… ◆音声認識AIが、お客様との対話をサポート！ お客様との会話は、音声認識AIがリアルタイムでテキスト化。 さらに、必要なマニュアルやFAQ(質問回答集)も自動で画面に表示してくれます。 聞き逃しの不安や、マニュアルを探す手間から解放され、お客様一人ひとりとの対話にしっかりと集中できます。 ◆生成AIが、“頼れる相棒”兼“専属トレーナー”に！ お客様との対話履歴は、生成AIが要約し、自動でログを作成。面倒な入力作業は一切ありません。 さらに、この生成AIを相手に、ロールプレイングなどの自己学習が可能！ AIからフィードバックを受けながら実践的なスキルを磨くことが可能です。

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：17日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【座学】4日間 【OJT】13日間 ※9:00～18:00(実働8時間) ※休日はシフトに準ずる ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり

選考プロセス

選考プロセス 少しでも興味をお持ちいただけましたら、 お気軽にご応募ください。 ▼応募後⇒メールで選考についてのご案内を送付します ▼面接に進む方は予約フォームから希望の日程を選択！ ※来社面接もしくはWEB面接 ▼面接予約後、予約完了メールが届きます ▼面接日⇒面接時間は約30分を予定！ ▼合否の結果は3営業日以内に確定します。※最短当日！ ※プロフィールシートにご回答いただきます。履歴書の用意は不要！