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株式会社TMJ　博多呉服町センター

仕事内容

仕事内容 ■コールセンターでのリーダースタッフ 下記窓口業務のリーダーとしてオペレーターのフォロー対応をお願いします！ リーダー業務未経験でもOK♪オープニング2期の窓口！これまでの経験を活かせます◎ ＜仕事内容＞ クレジットカードに関するカスタマーサポート窓口でのお仕事 ・カードの紛失や盗難に関するサポート対応 問合せ内容をもとにカードの停止や再発行に関する事務作業を行ないます。 お客様のピンチを救う業務で感謝の言葉をいただくことも多いです◎ ・決済金額に関する確認、システムへのデータ入力 限度額などが原因でカード使用時にエラーが出た際の加盟店舗からの問合せ対応です。 専用システムへの入力となるため初めての方もご安心ください！ ＜対応例＞ 「カードを紛失してしまって…」 「お客様がご利用されたカードが使用できず…」 セールス窓口ではないので、安心して長く続けやすい環境♪ お客様の困ったをサポートするお仕事です！ 高時給×大手窓口×安心のコールセンターです♪ ■お仕事ポイント ・高時給1450円スタート！ ・完全週休二日制でプライベートと両立◎ ・まずは座学研修からで安心◎ ・服装、髪型、髪色、ネイルなど自由度高め！ ・休憩室、ロッカーなど設備も充実！ ■活躍中スタッフの声 ・発信コールセンターから転職のAさん 前職は金融に関するコールセンターのオペレーター業務をしていました。 発信を経験した中で営業要素が少なく、お客様のサポートができる窓口に転職したいと思い入社！ リーダー業務の経験はありませんでしたが、過去の経験を生かしながら腰を据えられています。 時給もアップし、希望の窓口で仕事ができ長期で活躍していきたいと感じています！ ■コールセンターでのリーダースタッフ ＜未経験から高時給1450円スタート＞ 未経験から月収24万以上も可能！ しっかり稼げる高時給のお仕事♪ ＜アクセス抜群の博多エリア＞ 地下鉄呉服町駅から直通ビルで快適勤務♪ 博多駅や天神へのアクセスも便利なエリアです！ 交通費上限15万円で福岡市内はもちろん 東区や糟屋郡、大野城市や那珂川市から通勤のスタッフも多数！ ＜会社紹介＞ TMJは福岡でコールセンターを6拠点展開の企業！ CM放送中セコムのグループ会社です！ 合計2000名近くの契約社員・パート・アルバイトさん等が在籍中！ 大多数の方が未経験スタートで現在活躍中です！ ～TMJはホワイト企業認定9年連続取得＆くるみん取得企業～ ◎当社はSNSにも力を入れており、 お役立ち情報や社員インタビューを掲載中。 ★【TMJ 採用】で検索！ ★Instagramはこちら！ https://www.instagram.com/tmj_saiyou? ★ noteはこちら！ https://note.com/tmj_saiyou ・雇用契約は株式会社TMJと結ばれますが、業務請負となるため、発注企業の業務をお任せする形となります。