• 契約社員

株式会社TMJ

仕事内容

仕事内容 【お仕事内容】 大手生命保険会社のコールセンターでご契約者様からの お電話への受信対応をご担当いただきます。 ・ご契約者様からの契約内容に関する照会対応 ・入院・死亡時などの給付金、保険金請求手続き案内 ・保険金の支払可否や支払見込に関する説明対応 ・必要事項のヒアリングおよび折返し対応 ※請求手続きに関するご案内や保険金の支払可否、見込等のご案内もあり ＜主なお問い合わせ＞ ・「入院をすることになったので、給付金を受け取るための手続き方法が知りたい」 ・「死亡した際に支払われる保険金の金額を教えてもらえますか？」 など ＜アピールポイント＞ ※セールスや営業電話は一切なし！ ※コールセンター・保険のお仕事未経験OK！ しっかりした研修と研修後も手厚いサポートで、安心してお仕事をしていただけます。 最初は簡単なお手続きのお電話対応をしてもらい、少しずつ対応範囲を増やしていきます！ ＜その他＞ 生命保険×請求窓口という性質上、問合せ内容は明るい内容ばかりではなく、 保険商品の性質として割り切れる方が活躍しています。 就業環境としては週4在宅＆高時給と恵まれた環境の為、20年以上ご活躍の方が多数。 男女共に下は20代から上は60代の方までご活躍の現場です。 ＜働きやすさについて！＞ ・月～土のうち週5日勤務、日祝は固定休み ・基本は17時までの勤務で家庭との両立がしやすい ・年末年始は金融機関休業日に準じてお休み ・残業ほぼなしで安定した生活リズムを実現 ・業務習得後は在宅勤務が可能（完全在宅も可） ・入社1年後以降は在宅中心の働き方も目指せる ・土曜出勤時は手当支給で収入面も安心